原標(biāo)題:萬(wàn)元LV誤標(biāo)1599元被秒拍得物回應(yīng) 網(wǎng)上出售貨物一定要細(xì)心
河南鄭州,楊先生準(zhǔn)備在網(wǎng)上出售一個(gè)LV包,誰(shuí)知,標(biāo)價(jià)時(shí)誤將15999元標(biāo)成1599元,導(dǎo)致包包被他人拍走,事后楊先生通過(guò)平臺(tái)想讓買家撤銷交易,到遭到買家拒絕。
楊先生說(shuō),包包是被他人秒拍走的,他9時(shí)14分出價(jià),9時(shí)14分29秒就被拍走,等他發(fā)現(xiàn)價(jià)格出現(xiàn)錯(cuò)誤后,已經(jīng)遲了。隨后他多次向平臺(tái)申請(qǐng)撤銷交易,但都沒(méi)有得到支持。
平臺(tái)稱,當(dāng)客戶出價(jià)明顯低于市場(chǎng)價(jià)時(shí),系統(tǒng)會(huì)彈窗提醒,請(qǐng)賣家確認(rèn)出價(jià)是否正確,并需要賣家確認(rèn)并點(diǎn)擊按鈕“繼續(xù)出價(jià)”后,方能出價(jià)成功。此次交易中,1599元的價(jià)格得到了楊先生的確認(rèn)。
事后,平臺(tái)應(yīng)楊先生請(qǐng)求,多次聯(lián)系買家,請(qǐng)求撤銷交易,但沒(méi)有得到買家同意。平臺(tái)稱,目前楊先生和買家產(chǎn)生了買賣合同關(guān)系,如果楊先生需要走法律程序撤銷合同,他們也會(huì)全力配合。
1、網(wǎng)友評(píng)論,現(xiàn)在商家為了吸引消費(fèi)者,從而增加交易,在網(wǎng)上打折銷售的非常多,雖然一般都是五折以上,一折、兩折銷售的不多,但是逢搞活動(dòng)或節(jié)假日也會(huì)見(jiàn)到。
所以總不能買家買便宜了,就說(shuō)是賣家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,那如果賣家標(biāo)高價(jià)格,買家能要求退貨退款嗎?正如現(xiàn)在某新能源品牌,消費(fèi)者才買了幾天,就降價(jià)幾萬(wàn)元,消費(fèi)者可以要求退款嗎?
2、《民法典》第四百九十一條第二款規(guī)定,當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立,但是當(dāng)事人另有約定的除外。
具體到本案,楊先生準(zhǔn)備在平臺(tái)發(fā)現(xiàn)信息出售包包,平臺(tái)發(fā)現(xiàn)異常后要求楊先生進(jìn)行確認(rèn),楊先生進(jìn)行確認(rèn)后才正式發(fā)布,隨后買家下單購(gòu)買,該買賣合同關(guān)系并沒(méi)有違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定,合法有效,應(yīng)受法律保護(hù)。
3、這里有人說(shuō),楊先生的行為構(gòu)成重大誤解嗎?
《民法典》147條規(guī)定,基于重大誤解實(shí)施的民事法律行為,行為人有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷。
對(duì)于當(dāng)事人是否構(gòu)成重大誤解,根據(jù)法律規(guī)定,需要結(jié)合交易當(dāng)事人以往的交易數(shù)據(jù)、日常生活經(jīng)驗(yàn)和大眾對(duì)商品品牌的認(rèn)知來(lái)判斷,如果賣家能夠證明正常的市場(chǎng)價(jià)格與涉及的網(wǎng)絡(luò)交易價(jià)格相差懸殊,就可以認(rèn)定為重大誤解,有權(quán)請(qǐng)求撤銷合同。
但是這里需要注意,法律為了保護(hù)買賣雙方利益,維持交易穩(wěn)定,明確規(guī)定,認(rèn)定重大誤解必須由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行,平臺(tái)是無(wú)權(quán)認(rèn)定的,因此,楊先生提出異議后,平臺(tái)讓楊先生去走法律程序。
具體到本案,雖然楊先生辯解是重大誤解,但是一方面系統(tǒng)要求其進(jìn)行價(jià)格確認(rèn),另一方面又是寄售二手包包,所以證據(jù)對(duì)其非常不利。
但有利于楊先生的就是買家是秒搶,思考都沒(méi)有思考,就直接下單購(gòu)買,證明買家知道這個(gè)包包價(jià)格肯定超過(guò)1599元,且實(shí)踐中,一個(gè)LV價(jià)格都在萬(wàn)元以上,所以從這個(gè)角度來(lái)看,可以認(rèn)定楊先生屬于重大誤解。
4、楊先生在提起重大誤解訴訟之前,可以拒絕給買家發(fā)貨嗎?
這里需要注意,在網(wǎng)絡(luò)交易中,平臺(tái)不只其起中介作用,還起著擔(dān)保作用,如果楊先生既不提起訴訟,又拒不發(fā)貨的話,買家就可以要求平臺(tái)承擔(dān)賠償責(zé)任,到時(shí)候平臺(tái)又會(huì)要求楊先生承擔(dān)賠償。
所以,楊先生想挽回?fù)p失,還是得提起訴訟,請(qǐng)求法院認(rèn)定自己的行為構(gòu)成重大誤解,撤銷雙方之間的買賣合同。
由于本案楊先生辯解是標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,所以如果法院依法撤銷合同的話,楊先生的行為也不構(gòu)成欺詐,無(wú)需給買家3倍賠償,只需要將貨款退還對(duì)方。
最后,該案也提醒廣大賣家,在網(wǎng)上出售貨物,一定要細(xì)心,千萬(wàn)不要標(biāo)錯(cuò)價(jià)格,否則結(jié)果非常麻煩。