原標(biāo)題：女子寄快遞丟失4800元手鐲 大家有過快遞寄丟的經(jīng)歷嗎?
近日重慶，一位林女士找到記者，反映了自己遇到的糟心事兒。林女士于今年6月份通過快遞寄鐲子，結(jié)果丟失了一個4800多元的鐲子，而快遞公司卻只愿意賠償300元，她無法接受，到現(xiàn)在事情一直沒有解決。
林女士表示，當(dāng)時她在短視頻平臺看直播時，看中了2只鐲子，一只6500元，另一只4800多元，林女士當(dāng)時就下了單�？墒鞘盏截浺院螅峙坎惶珴M意，就與商家協(xié)商退貨。于是，她就通過家門口的快遞驛站找了一家快遞公司，并且支付了郵費，但是沒有進(jìn)行報價。
但是，兩只鐲子是裝在兩個一模一樣的原裝快遞盒子中，最后林女士特意將兩個盒子用膠帶綁在一起，而且綁得特別結(jié)實，中間有紅色膠帶標(biāo)記。
可是，等商家收到快遞后，說只收到了一個盒子一只手鐲，4800元的手鐲沒有收到。林女士趕緊找快遞公司核對情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)快遞在廣州時出了問題。原本結(jié)結(jié)實實的兩個盒子只有一個了，紅色膠帶也變成了無色透明膠帶，明顯被人拆過。
對此，快遞公司表示可能在郵寄過程中摔掉丟失，確實是他們的責(zé)任，但是林女士沒有保價，只能賠300元，林女士不能接受。
與此同時，一件非常詭異的事情發(fā)生了。林女士購買鐲子的店家告訴林女士，就在快遞丟失沒兩天，一個寶媽找到商家客服，提供了一張照片，問是不是他家的貨，值多少錢，聲稱朋友送的，需要回禮，說自己不太懂這東西。
客服一看，告訴她這是4800元的，但她突然發(fā)現(xiàn)這不正是林女士那只丟失的手鐲嗎？因為上面都打著特殊標(biāo)記的！于是客服就告訴對方有一個客戶丟失了手鐲和這個一樣，問他這個手鐲是怎么來的，對方?jīng)]有再回復(fù)。
據(jù)悉，這個寶媽恰好是廣州的，而發(fā)生丟失的地方也恰好是廣州，于是，林女士認(rèn)為是有人故意偷走了鐲子，也及時報了案，但一直到現(xiàn)在，也是杳無音信……
在這個事情中，我們其實不難猜測，這鐲子的丟失一定和快遞員工有關(guān)系，其實查出來根本不難，但不知為何這么久毫無音訊。
根據(jù)《郵政法》第四十六條，郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但 賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
如果按照這個法規(guī)來說，快遞公司有過錯的，對于未保價商品，快遞公司可以按照原價賠償，但 賠償額不超過所收取資費的三倍！這樣的話，郵費過不了十幾或者幾十塊錢，賠償也就百八十，連300也到不了，快遞公司賠償300看似合理了。
但是，根據(jù)《民法典》第五百零六條 【免責(zé)條款效力】合同中的下列免責(zé)條款無效：
�。ㄒ唬┰斐蓪Ψ饺松頁p害的；
�。ǘ┮蚬室饣蛘咧卮筮^失造成對方財產(chǎn)損失的。
也就是說，雖然快遞單中注明未保價造成貨物損失只賠償資費的三倍，但《民法典》規(guī)定，因故意或者重大過失造成合同相對方財產(chǎn)損失的免責(zé)條款無效，除非物流公司可以提供證據(jù)證明貨物損失系不可抗力或你的過錯造成的，否則應(yīng)認(rèn)定貨物損失系物流公司存在重大過失所致，協(xié)議中的免責(zé)條款無效。同時，我國《民法典》第1184條規(guī)定，侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他方式計算。因此，物流公司應(yīng)賠償實際損失。
另外，很明顯有人故意偷走了快遞，線索也非常容易找到，警方應(yīng)該是能夠破案的。鐲子家長4800多元，按照盜竊罪立案標(biāo)準(zhǔn)，2000塊錢以上就屬于數(shù)額較大的情形。
根據(jù)《刑法》第二百六十四條規(guī)定：盜竊公私財物，數(shù)額較大的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。
所以，偷竊者將要面臨的是刑事處罰，當(dāng)事人必然要為監(jiān)守自盜行為付出沉重代價！
