小米回應電視屏幕自動脫落 正為用戶辦理極速換貨處理
時間:2022-05-29 23:25 來源:今日頭條 責任編輯:毛青青
原標題:小米回應電視屏幕自動脫落 正為用戶辦理極速換貨處理
剛剛刷微博看到有網友發(fā)文稱自己購買的小米電視液晶屏幕自己掉了下來。本以為是外力刺激導致屏幕脫落破碎。結果一查監(jiān)控才發(fā)現是屏幕自己脫落的。用戶跟售后反映的時候,售后一開始是1萬個不相信,沒想到拿出監(jiān)控后,售后看了沉默了。

一般來說,任何產品都有一定的良率問題。可能該用戶運氣不好,購買的小米電視使用一定時長之后出現了屏幕自動掉落的情況。幸運的是該用戶安裝了監(jiān)控,拍下了事情發(fā)生的過程排除了人為的原因。如果是產品本身的問題導致屏幕脫落破碎的話,我相信小米的售后應該能給用戶一個滿意的解決方案。當然,要是沒有監(jiān)控拍下事發(fā)過程的話,估計雙方有的扯皮了。
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