律師：市民應退貨，否則為非法占有；退貨費用應由賣家承擔

    “網(wǎng)店老板太扯了，我買一件衣服，他卻寄了兩件給我，后來又讓我寄回去。”昨日，家住東壩的市民趙女士致電廣元晚報新聞熱線，道出了自己的“神奇經(jīng)歷”。趙女士認為，是網(wǎng)店老板自身的失誤所致，她沒有義務給網(wǎng)店寄回去。

    不過，律師對此表示，網(wǎng)店若要趙女士寄回商品則需支付相應郵費；趙女士若不寄回商品，則屬于不當?shù)美�、非法占有�?/p>

    市民講述

    網(wǎng)購一件收兩件

    店家讓我寄回

    據(jù)趙女士介紹，“8月5日，我在淘寶網(wǎng)某女裝店鋪看中了一件衣服，款式和顏色都很滿意，價格也合適。我當時就買下了，連郵費一共202元。”趙女士說，“8月10日下午3時，我接到了一個廣東惠州的李先生打來的電話，他說我在淘寶上買的衣服發(fā)錯了，多發(fā)了一件，兩件價格相同，款式不同。其中一件衣服10日下午到，而我買的那件衣服要11日才能到。他希望我能幫他退掉發(fā)錯的那一件。”

    對此，趙女士認為，發(fā)貨錯誤是由網(wǎng)店自己造成的，她并沒有幫網(wǎng)店退貨的義務。在退貨過程中產(chǎn)生的郵寄費用，也不應該由她來承擔。

    網(wǎng)店解釋

    操作失誤發(fā)錯貨

    愿承擔回郵費用

    11日下午4時41分，記者撥通了網(wǎng)店負責人李先生的電話。“寄錯貨物，確實是我們粗心大意造成的。希望顧客能夠幫我們寄回其中的一件貨物，郵寄費用我們可以通過支付寶打到買家趙女士指定的賬戶上。”

    不過，由于擔心網(wǎng)絡不安全，趙女士并不愿把自己的支付寶賬戶透露給別人，她希望店方自己聯(lián)系快遞公司上門取貨，費用由網(wǎng)店支付。對此，李先生表示：“顧客可以找一家上門服務的快遞公司，選擇貨到付款的方式郵寄給我們。”

    經(jīng)過幾分鐘的協(xié)商，雙方達成一致意見。網(wǎng)店要求用順豐快遞寄貨，趙女士同意了，對方發(fā)來了寄貨地址，趙女士在快遞中只要注明貨到由取貨方付款就可以了。

    律師說法

    顧客理應退貨

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