近日,經(jīng)過周密部署、科學施工,全市國稅系統(tǒng)所有自助辦稅終端完成升級,成功實現(xiàn)了12366知識庫共享。截至1月24日,納稅人通過自助辦稅終端訪問12366知識庫共2300余人次,訂閱 稅收政策160余條,提交各類熱點問題50余條。
該項目以12366知識庫為基礎,通過省局網(wǎng)絡平臺,將12366知識庫內(nèi)容在自助辦稅終端集中展現(xiàn),設有“知識檢索”、“辦稅流程”、“我的12366”、“辦事輔助”、“網(wǎng)上留言”等模塊,具有智能問答、拼音檢索、痕跡管理等個性化功能。將有效地方便納稅人掌握和了解稅收政策和辦稅流程,提高國稅系統(tǒng)納稅服務水平。
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