《安家》和《完美關(guān)系》挺有意思，同一個(gè)導(dǎo)演，相一拍攝地，多個(gè)公用演員，但是收視和口碑相差甚大。
演員陣容強(qiáng)大，開門紅的《完美關(guān)系》愣是被油膩膩的男主和演技尷尬的女主，老掉牙的故事情節(jié)耽誤了。目前，陳數(shù)成了該劇 的遮羞布。另一邊，開播被惡意差評(píng)的《安家》，憑借演員自然流暢的演技，輕松愉快的氛圍和強(qiáng)烈的情感共鳴扭轉(zhuǎn)了劣勢局面。目前，《安家》的收視、話題熱度和口碑都節(jié)節(jié)攀升。
難道兩個(gè)劇組最近修煉了“乾坤大挪移”？當(dāng)然不是，“真相定律”而已。
“安家天下”上海靜宜門店是一家房產(chǎn)中介，在店長徐文昌（羅晉飾演）的帶領(lǐng)下，業(yè)績雖不算突出拔尖，但是團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽和諧。員工隨意穿著，上班時(shí)間還可以化化妝，唱唱歌，不用為簽單而東奔西走，輕輕松松坐等工資。然而，這一切美好被總公司派來的新店長房似錦打破了。
房店長一來就是雷厲風(fēng)行、整頓綱紀(jì)、用實(shí)力說話。她三下五除二，搞定了老油條一年多都沒搞定的客戶宮醫(yī)生（海清飾演），賣掉了開發(fā)商十年賣不出去的“跑道房”，順帶翹了王子手中的單子。一整套的連環(huán)操作，還真是沒有她賣不出去的房！
只是隨著房似錦一套套房子的賣出，她的賣房“后遺癥”也日漸明顯了。最明顯的就是包子鋪嚴(yán)叔嚴(yán)嬸的那一單了。
老兩口退了原來租的房子，打包好行李去兒子家，想和他們一起住，結(jié)果門都沒進(jìn)就被兒子勸返了，因?yàn)閮合眿D的母親已經(jīng)早一步入住了�，F(xiàn)在好了，出錢出力的老兩口，竟然成了外人，傷心程度不忍從他們的面上去讀取。
嚴(yán)叔嚴(yán)嬸來上海幾十年，一直像外來客一樣漂泊， 的心愿就是有一個(gè)自己的家。他們倆辛辛苦苦幾十年，起早貪黑賣包子，花了一輩子的積蓄才全款買了這 的一套60平米的二手房。
房子全款320萬元，一個(gè)包子1.5元，要整整要賣掉2133333個(gè)包子（還沒扣成成本價(jià)）�？吹竭@一串?dāng)?shù)字，莞萱鼻子莫名一酸。
老兩口當(dāng)初心甘情愿掏這么多錢出來買房，原因不外乎以下3點(diǎn)：
一是想有一個(gè)自己的家，一個(gè)可以讓心棲息的地方；
二是讓兒子和兒媳婦有一個(gè)像樣點(diǎn)的婚房；
三是好讓未出生的孫子有一個(gè)好點(diǎn)的出生環(huán)境。
只是，老兩口傾盡所買房后，換來的是什么呢？是被拒之門外，是有家不能回，是露宿街頭，是徹頭徹尾的心寒。都說養(yǎng)兒防老，嚴(yán)叔嚴(yán)嬸這是養(yǎng)了一頭白眼狼！
看到這里，回想起第3集雙方簽單后，徐姑姑當(dāng)初對(duì)房似錦說“這單做得太急了”，其實(shí)早就為嚴(yán)家二老現(xiàn)在的處境埋下了伏筆。
也許你可能會(huì)把所有的怨氣都撒在嚴(yán)叔嚴(yán)嬸的不孝的兒子和兒媳婦身上，但是在莞萱看來，房似錦是要負(fù)一點(diǎn)責(zé)任的。當(dāng)然這不是法律責(zé)任，畢竟整個(gè)簽單手續(xù)沒有問題，也是二老自愿的，但是道德上是要受到譴責(zé)的。
為什么這么說呢？
首先她當(dāng)時(shí)初來乍到，并不是很了解嚴(yán)叔嚴(yán)嬸的情況，只是像對(duì)待普通客戶一樣，使用了一些簽單套路（故意集體約看房，制造搶房的假象以及聲稱幫他們砍了8萬零頭的優(yōu)惠）讓二老在并沒有思考好的前提下，慌里慌張定了這個(gè)單子。
這些銷售套路，從職業(yè)上來說無可厚非，但是對(duì)著這樣一對(duì)樸實(shí)又那么信任他們門店的老熟人就沒有什么道德性可言。房似錦當(dāng)時(shí)不過就是為了自己盡快完成王子和老油條的考驗(yàn)，好證明自己的能力，并沒有真正站在嚴(yán)叔嚴(yán)嬸的角度為他們考慮，也并沒有真正為他們爭取到什么實(shí)際的優(yōu)惠。
而且在簽單時(shí)，他們兒媳婦臨時(shí)要在房產(chǎn)證上加名字，她明明能預(yù)料得到將來萬一他們兒子不孝順，老兩口處境有多悲慘，她居然連一點(diǎn)防患于未然的善意提醒都沒有，就在那一個(gè)勁的算貸款利息，要多還多少錢，好催促老兩口全款現(xiàn)付操作，方面快捷結(jié)束全部的過程。
這一系列的過程中，莞萱倒是看到房似錦把老兩口為了兒子和孫子不顧一切的心思抓的牢牢的，一直利用他們這個(gè)軟肋，但是完全沒有看到她真的為老兩口考慮的做法。這個(gè)客戶不是普通的客戶，是相識(shí)十幾年的老熟人了，不該這么草率，不講情分和道義。
就拿莞萱自己2017年買二手房的例子來說，由于資金困難連續(xù)看房三四個(gè)月，也一直沒下手。最后遇到了一個(gè)中介，他切實(shí)為我減免了中介費(fèi)好幾千和一系列審核評(píng)估費(fèi)，切實(shí)幫我申請(qǐng)到銀行的房貸利率的優(yōu)惠，也切實(shí)幫我插隊(duì)快速辦理過戶等一些列手續(xù)。這些是對(duì)比其他好幾家中介公司，給到的實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
對(duì)比個(gè)人的買房經(jīng)歷，顯然嚴(yán)叔嚴(yán)嬸就沒有這么好的運(yùn)氣了。
毋庸置疑，房似錦是一個(gè) 的銷售人才，但是她不是一個(gè)才德兼?zhèn)涞匿N售人才。相反，徐姑姑最大的魅力就是真正站在客戶角度為客戶著想，以他們的需求和利益為出發(fā)點(diǎn)。
當(dāng)時(shí)王子想框老兩口買兩室的房子，徐姑姑就叮囑他不準(zhǔn)發(fā)揮。簽單時(shí)，知道攔不住老兩口為了兒子和孫子無私的心，他就好心勸阻不要全款買房，留下一些錢以備不時(shí)之需。這才是真正體諒到老兩口買房的不容易，真正從他們的利益出發(fā)，而不是賣完房子，簽完單就拍拍屁股啥也不管了。
徐姑姑是一個(gè)帶著道德和情感賣房子、做銷售的人。
他接到的單子，除非是員工搞不定，否則他盡量分給下屬，一來鍛煉他們能力，二來幫助他們開單爭取更多的提成。他并不是把什么單子都死死抓在自己的手里，自己吃肉，連湯都不分給底下人。這樣的領(lǐng)導(dǎo)才是為下屬謀福利的領(lǐng)導(dǎo)。
面對(duì)賣完房子后，兩鄰里吵鬧討說法，他哪怕當(dāng)“娘舅"也要把問題給解決了。介紹老中醫(yī)給趙小姐，讓好哥們當(dāng)音樂老師，私家車接送孩子。這些在現(xiàn)實(shí)中幾乎不可能出現(xiàn)的，徐姑姑都盡力去做，就為了切實(shí)解決客戶矛盾，而這矛盾本不該歸他們管。
從售前、到售中、再售后，徐姑姑賣的不僅僅是房子，而是一系列的服務(wù)。這一點(diǎn)是房似錦與他銷售理念最大的區(qū)別。
從目前嚴(yán)家老兩口的困境就可以看出房似錦賣房的“后遺癥”日漸顯現(xiàn)了，不過她的銷售思路也在與徐文昌完全不同銷售理念進(jìn)行碰撞，相信很快兩人會(huì)優(yōu)勢互補(bǔ)，重塑與完善自己的銷售理念，相信不久的將來，房似錦也會(huì)成為一位德才兼?zhèn)涞匿N售人才。
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