日前，航嘉的官方微博連續(xù)數(shù)日發(fā)布了一組“我錯(cuò)了”的圖片海報(bào)，引來(lái)不少媒體和網(wǎng)友的關(guān)注和討論，從“我錯(cuò)了”的海報(bào)內(nèi)容來(lái)看，航嘉是以“道歉”的姿態(tài)，隱含表達(dá)自己的一款新上市產(chǎn)品的特點(diǎn)信息，引起了很多小伙伴的猜測(cè)，一向老實(shí)本分的航嘉居然開始玩套路了！
至于事情的結(jié)果呢現(xiàn)在大家都知道了，航嘉推出的神秘產(chǎn)品其實(shí)是一款顯示器，憑借“道歉門”著實(shí)的火了一把，微博指數(shù)顯示，從11月10日光棍節(jié)前夕一篇微博開始，截至到16日這幾天內(nèi)，航嘉的關(guān)鍵詞熱量從平常的200左右一下猛增了大約15倍左右，最大達(dá)到了3710的微博熱議指數(shù)，那么“道歉門”背后到底是一個(gè)怎么樣的過(guò)程呢，且看小編給大家拔一拔….
“道歉門”事件前后航嘉微博關(guān)注度變化
航嘉對(duì)比知名顯示器“優(yōu)派”微博指數(shù)變化，沒有對(duì)比就沒有傷害
1、跨界營(yíng)銷，挑戰(zhàn)用戶心理預(yù)期
對(duì)于航嘉做顯示器這件事情，了解硬件的人估計(jì)都會(huì)感覺挺意外的，畢竟航嘉一直以來(lái)都是以生產(chǎn)電源和機(jī)箱產(chǎn)品而聞名，從開業(yè)至今差不多都有20年的歷史了，談到航嘉就會(huì)聯(lián)想到電源，突然跨界要做顯示器，估計(jì)很多人都想不到吧，俗話說(shuō)隔行如隔山，這就像一個(gè)開了20年的士的老司機(jī)突然要去做飛行員：別看它們都是駕駛機(jī)器，路數(shù)不一樣，小心隨時(shí)空難啊~不過(guò)，這正是這種反差效果，用戶心中的好奇感就更強(qiáng)烈，尤其對(duì)于航嘉的粉絲而言，航嘉一直以來(lái)穩(wěn)定耐用的形象也給了他們一種期待：這款顯示器，是否也是那個(gè)熟悉的“航嘉”味？
2、雙十一前夕推送：“廣視角”引發(fā)產(chǎn)品猜想
還原事情前后，航嘉第一張“道歉門”的海報(bào)是在11月10日發(fā)的，俗話說(shuō)天時(shí)地利人和，這次信息發(fā)布的時(shí)間剛好就是一年一度的雙十一前一天的晚上，一般這個(gè)時(shí)間很多消費(fèi)者都在搜羅各種產(chǎn)品的優(yōu)惠信息，活躍度很高，航嘉做電源老品牌自然也有一些裝機(jī)的玩家關(guān)注，這個(gè)時(shí)間發(fā)送一款新品上市的消息，肯定是非常吸引人的，順利讓消費(fèi)者進(jìn)入“期待”的節(jié)奏
航嘉粉絲討論，到底是什么東西？
然后再?gòu)暮?bào)的內(nèi)容來(lái)看，“我錯(cuò)了”的理由是“屏幕沒有4K，但是有178°廣視角”，配圖背景則是非常鮮艷的羽毛，這些關(guān)鍵點(diǎn)很明顯寓意著是一款帶有顯示屏類的產(chǎn)品，是顯示器、電視機(jī)、一體機(jī)還是手機(jī)平板？一切皆有可能，如果是有一定了解顯示屏參數(shù)的玩家還能猜到一個(gè)大概：鮮艷的背景顏色圖片+178°廣視角，明顯說(shuō)是一種IPS材質(zhì)顯示屏，這其實(shí)就是暗示屏幕的參數(shù)性能方面會(huì)比較給力，一句“讓視界充滿愛”，對(duì)于一些剛好雙十一想買顯示器的用戶（如果他理解為顯示器的話）也形成了關(guān)注點(diǎn)，畢竟航嘉在電源領(lǐng)域一直以來(lái)都以物美價(jià)廉而 ，如果航嘉也做顯示器，不失為一種可靠的選擇。
3、欲擒故縱：消失的“5”和“3”？
按照一般導(dǎo)演的劇情，“還剩6天”的第一張海報(bào)之后緊接著就是54321有節(jié)奏的披露，然而套路畢竟是套路，前一天還在“對(duì)不起”的航嘉第二天就像沒事人一樣，直到12號(hào)直接就將“還剩4天”的海報(bào)發(fā)了出來(lái)，“54321說(shuō)好在一起”呢？有時(shí)候，不按常理的出牌“欲擒故縱”反而會(huì)獲得更強(qiáng)烈的關(guān)注效果。
“對(duì)不起”第二張海報(bào)分析
再?gòu)牡诙䦶埖暮?bào)內(nèi)容出發(fā)，這次露出了這款神秘新品的部分側(cè)邊形象，對(duì)比對(duì)象是一臺(tái)蘋果手機(jī)，從這個(gè)造型和厚度來(lái)看，結(jié)合一張金屬拉絲圖樣的背景，非常像現(xiàn)在很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)的套路：金屬機(jī)身、模仿蘋果的超薄厚度，結(jié)合第一張關(guān)于屏幕的含義，引起了很多人的猜想：航嘉準(zhǔn)備進(jìn)軍手機(jī)紅海了？如今國(guó)產(chǎn)手機(jī)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是腥風(fēng)血雨，航嘉如何能在手機(jī)圈嶄露頭角？這一刻不僅是傳統(tǒng)的硬件玩家，也吸引了很多IT數(shù)碼愛好者的注意，就整個(gè)“道歉門”事件來(lái)說(shuō)，這一天也是收獲關(guān)注和討論最多的一次，航嘉的營(yíng)銷效果達(dá)到巔峰。
4、祭出必殺技：不閃屏護(hù)眼技術(shù)
就在用戶把航嘉的新品當(dāng)做手機(jī)方向猜測(cè)的時(shí)候，航嘉的第三張海報(bào)“如期而至”，不過(guò)這一次官微的發(fā)言和配圖文字的暗示是一種屏幕“不閃屏”技術(shù)，從背景圖片畫面中可以看出，左右被分割兩半進(jìn)行對(duì)比，而圖中的女性一半睜著眼一半閉著眼，為什么閉著眼？圖片右邊區(qū)域一段段的波紋式的“橫條”似乎說(shuō)明什么，了解顯示器的用戶可以已經(jīng)猜到，這種所謂的波紋“橫條”是指屏幕存在閃屏的情況，一般的情況下人的肉眼看不出來(lái)，但是這種屏幕看久了很容易引起眼睛疲勞，檢測(cè)的辦法就是通過(guò)手機(jī)或者攝像機(jī)裝機(jī)對(duì)準(zhǔn)屏幕，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種波紋式的“橫條”，在這張海報(bào)中提到的“不閃屏”技術(shù)原由于此，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，不閃屏技術(shù)的確算不上什么“黑科技”，然而經(jīng)常有一些劣質(zhì)的顯示屏就是會(huì)省掉這部分成本，航嘉用“不閃屏”一方面暗示自己為用戶考慮做產(chǎn)品的決心，另外一方面也是對(duì)當(dāng)今魚龍混雜的顯示屏市場(chǎng)的挑戰(zhàn)：不管成本如何，用戶的健康安全始終是第一位的。這一次航嘉是用品質(zhì)打動(dòng)了用戶，甚至在夜班3點(diǎn)看到這條微博的網(wǎng)友都留言稱贊，也使得用戶對(duì)航嘉新品最終揭開面紗產(chǎn)生了更美好的期待。
5、揭開面紗，進(jìn)化論詮釋產(chǎn)品創(chuàng)新
達(dá)爾文進(jìn)化論
航嘉顯示器進(jìn)化論
最后一張海報(bào)的披露，顯然已經(jīng)非常露骨了：背景圖片用了一組不同時(shí)代顯示器外形的對(duì)比，從最早的“大屁股”顯示器到液晶顯示器，就像人猿進(jìn)化到現(xiàn)代人類一樣的演變表達(dá)方式，用一種文藝的方式披露“它就是一款顯示器”的事實(shí)，不過(guò)結(jié)論并不重要，海報(bào)中無(wú)論是圖片還是文字都重點(diǎn)提到了“底座”的變化，結(jié)合圖文不難看出意在表達(dá)這是一款帶USB接口的顯示器，并且位置在底座之上，不過(guò)從“充電可以交給我”的官微發(fā)言，這個(gè)USB接口是一般的充電接口還是帶有數(shù)據(jù)功能的USB接口依然是個(gè)謎題，這條微博的討論人數(shù)也達(dá)到了歷史 的621次。
包括知名媒體《電腦報(bào)》在內(nèi)的用戶也參與了討論，顯示器附帶USB充電功算是一個(gè)航嘉微創(chuàng)新，成本不高但是相當(dāng)有實(shí)用性，并且這也與航嘉“對(duì)不起，沒有4K 沒有曲面”的文案相映成趣，航嘉在顯示器行業(yè)只能算新兵，的確拿不出什么驚人的“黑科技”技術(shù)，但是沒有為品質(zhì)進(jìn)行妥協(xié)，選擇不閃屏和加入U(xiǎn)SB充電技術(shù)，在大眾用戶最關(guān)心和需要的地方下功夫，這也是航嘉一直以來(lái)的策略。
6、趁熱打鐵，首次利用微博機(jī)制公正抽獎(jiǎng)
最終，航嘉這款顯示器如期在16號(hào)正式發(fā)布了，取名“U越”，并開展轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)送鍵鼠套裝的活動(dòng)，作為答謝用戶關(guān)注的壓軸好戲，這也是航嘉首次利用微博自身的抽獎(jiǎng)平臺(tái)機(jī)制贈(zèng)送福利，比起以往的“預(yù)約抽獎(jiǎng)”“前XX名購(gòu)買抽獎(jiǎng)”的方式更公開、公平，排除了一些暗箱操作的消費(fèi)者反感的套路方式，在這一天航嘉的微博指數(shù)突破接近了4K，很多只要是關(guān)注了航嘉微博號(hào)的用戶都會(huì)第一時(shí)間在首頁(yè)看到消息，按照這個(gè)量估計(jì)，該文章的閱讀量至少達(dá)到了10萬(wàn)人次，是以往航嘉微博熱詞量的20倍左右，屬于一次相當(dāng)成功的營(yíng)銷策劃。
微博“航嘉”對(duì)比“明基”熱詞量，再次沒有對(duì)比就沒有傷害
一些小伙伴甚至還在幻想航嘉手機(jī)的情節(jié)…
至此，航嘉“道歉門”的整個(gè)過(guò)程完畢，從整體的角度來(lái)說(shuō)，航嘉“道歉門”的風(fēng)格先是利用的了用戶的好奇心、細(xì)節(jié)對(duì)比、創(chuàng)新的三種不同角度來(lái)暗示自己的產(chǎn)品特性，相對(duì)于以往直白的產(chǎn)品信息發(fā)布，最大的不同就是讓用戶充分擁有了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的聯(lián)動(dòng)和猜想，也就是互聯(lián)經(jīng)+企業(yè)中關(guān)于“參與感”的一種應(yīng)用，從實(shí)際效果來(lái)看，對(duì)比日均僅有200左右熱詞量的航嘉在這幾天內(nèi)成功吸引了大量網(wǎng)友的注意和參與，短時(shí)間內(nèi)做到超越了很多顯示器大品牌的關(guān)注度，四兩撥千斤，這不管是在電源行業(yè)還是顯示器行業(yè)來(lái)說(shuō)都還是首次。
（--廣-告）
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