沒(méi)有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人們說(shuō):“你們的平臺(tái)是免費(fèi)的,你們的公司那么小!庇绕涫俏覀?cè)诿绹?guó)上市的時(shí)候,人們又說(shuō):“你們阿里巴巴是做電子商務(wù)的,就像亞馬遜一樣!笨赡軄嗰R遜是美國(guó)人眼中 的電子商務(wù)模式,但是我們不一樣。
我們和亞馬遜不一樣的是,我們自己不做買賣,我們幫助中小企業(yè)做買賣。在阿里巴巴的平臺(tái)上,有一千萬(wàn)家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞,但每天有二百萬(wàn)人幫著我們配送三千萬(wàn)包裹。我們也沒(méi)有自己的倉(cāng)庫(kù),但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬(wàn)個(gè)物流倉(cāng)庫(kù)。我們也沒(méi)有任何商品庫(kù)存,但是我們有3億5千萬(wàn)的買家,每天有超過(guò)1億2千萬(wàn)的消費(fèi)者光顧我們的網(wǎng)站。去年我們的銷售額是3900億美元。今年,我們預(yù)計(jì)銷售成交會(huì)超過(guò)沃爾瑪全球,你要知道沃爾瑪用了230萬(wàn)員工,而我們只是從18人擴(kuò)大到了3.4萬(wàn)人。
馬云在紐約經(jīng)濟(jì)俱樂(lè)部發(fā)表演講,臺(tái)下800名商界領(lǐng)袖就座聆聽(tīng)
我們和亞馬遜不一樣的還有,亞馬遜是一個(gè)購(gòu)物中心,你去逛亞馬遜,去買你想要買的東西,就和產(chǎn)品展示的一模一樣。但是在阿里巴巴,你看到的產(chǎn)品圖片展示和你拿到手的產(chǎn)品或許不一樣,人們會(huì)覺(jué)得驚訝,“這怎么有點(diǎn)不一樣!”但是他們喜歡這樣的購(gòu)物體驗(yàn)。在美國(guó),電子商務(wù)是商務(wù),而在中國(guó),電子商務(wù)是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想,互相溝通,建立信任,建立個(gè)人信用記錄。就好像星巴克一樣,你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味。這是一種生活方式。這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商如何改變中國(guó)的地方。
我們感到自豪的,并不是我們賣了多少東西。我前面提到,今年我們的成交總額會(huì)超過(guò)沃爾瑪——是的,我們對(duì)此很自豪。阿里巴巴會(huì)在未來(lái)五年,達(dá)到1萬(wàn)億美元的成交額。這是我的目標(biāo),我認(rèn)為我們會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。更讓我們自豪的是,我們?yōu)橹袊?guó)直接和間接地提供了1400萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。我們?cè)谥袊?guó)鄉(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),我們?yōu)橹袊?guó)女性提供就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣家中,超過(guò)51%是女性。
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