01下載及安裝相關(guān)問題

　　Q：《小浣熊百將傳》不刪檔測試什么時間開始?幾點開服?

　　A：《小浣熊百將傳》雙端不刪檔測試將于2021年8月4日火爆開啟，服務(wù)器將于8月4日早上9:00正式開服!

　　Q：什么時候可以下載《小浣熊百將傳》，是否開啟預(yù)下載?

　　A：8月3日預(yù)下載開啟，您可以前往官網(wǎng)、官方微信公眾號、小浣熊百寶箱預(yù)下載器等各大平臺，提前一天下載《小浣熊百將傳》。

　　Q：如何下載《小浣熊百將傳》手游官方客戶端?

　　A：《小浣熊百將傳》官網(wǎng)、官方微信公眾號@小浣熊百將傳(xhxbjz)、Taptap、官方QQ群、App store等都會同步開放下載，請大家提前下載游戲。

　　Q：《小浣熊百將傳》包體大小是多少?對手機設(shè)備有什么要求?

　　A：為保障游戲的順利安裝及體驗，推薦您參考以下設(shè)置 配置要求：

　　(1)安卓：Android系統(tǒng)版本5.0以上，安卓首包預(yù)計288M左右，游戲內(nèi)邊玩邊下

　　(2)iOS：ios系統(tǒng)7.0及以上，iOS整包預(yù)計800M左右

　　Q：安卓和iOS服務(wù)器互通嗎?

　　A：安卓和iOS數(shù)據(jù)互通，雙平臺玩家可以互相加好友聊天，但賬號不互通，同一暢游賬號下，安卓和iOS登錄后分別是兩個號。

　　02充值返利相關(guān)問題

　　Q：《小浣熊百將傳》充值返還的規(guī)則是什么?

　　A：此前參與過歸來測試的同學(xué)需要使用同一賬號在同一平臺登陸游戲，在聚義1服內(nèi)可享受等額現(xiàn)金券1:1的返還，累計充值金額2000元人民幣以上(含2000元)的玩家將額外獲得專屬頭像框。

　　Q：如何領(lǐng)取充值返還?

　　進入游戲后，玩家將被自動分配到 的服務(wù)器。請參與過歸來測試并進行了付費充值的玩家，進服后在設(shè)置內(nèi)手動切換到聚義1服體驗游戲，充返獎勵僅在聚義1服“街區(qū)-巡回活動車”中可以領(lǐng)取，充值返還僅在安卓賬號下有效。

　　03游戲內(nèi)基礎(chǔ)問題

　　Q：如何切換服務(wù)器?

　　A：進入游戲后，玩家將被自動分配到 的服務(wù)器，沒有選服步驟，但跨服也可以加好友。如果需要切換服務(wù)器，點擊左上角頭像，進入“玩家主頁-設(shè)置-切換服務(wù)器”，選擇相應(yīng)的服務(wù)器加入即可。服務(wù)器切換后，新服務(wù)器中若未曾創(chuàng)建角色，將新建新服角色。

　　Q：如何查找、使用禮包碼?

　　A：點擊左上角頭像，進入“玩家主頁-禮包碼”，輸入或粘貼禮包碼，即可兌換。同時，所有玩家都可以在“街區(qū)-巡回活動車-重要資訊-禮包搜羅”中查看禮包碼獲取大全。

　　Q：如何查看攻略?

　　A：(1)加入官方QQ群，游戲攻略將在群文件中陸續(xù)上傳

　　(2)點擊“街區(qū)-巡回活動車-重要資訊-萌新攻略”，查看前期避坑二十講

　　(3)點擊左上角頭像，進入“玩家主頁-幫助&攻略”中查看

　　(4)每個英雄詳情頁的左上角都有攻略按鍵，可查看當(dāng)前英雄攻略

　　Q：如果在游戲中遇到問題，應(yīng)該如何聯(lián)系客服?

　　A：(1)點擊左上角頭像，進入“玩家主頁-客服”，獲取支持

　　(2)加入官方QQ群(“玩家主頁-設(shè)置-官群公眾號”中可查看 群號)，在群內(nèi)聯(lián)系群管理員“小浣熊(bug建議)”處理

　　04活動相關(guān)問題

　　Q：《小浣熊百將傳》不刪檔測試有什么福利活動?

　　A：俺們?yōu)楦魑煌瑢W(xué)準(zhǔn)備了豐富的福利活動：開局就送花和尚魯智深和入云龍公孫勝，首日上線推關(guān)領(lǐng)百抽，更有八日登錄、浣熊狂歡、在線獎勵等多重福利活動，等您來體驗!后續(xù)會針對不刪檔測試中的福利活動集中做詳細說明，敬請期待!

　　Q：《小浣熊百將傳》預(yù)約獎勵有什么?如何領(lǐng)取預(yù)約獎勵?

　　A：提前預(yù)約過的同學(xué)，進入游戲后可以在郵件內(nèi)領(lǐng)取預(yù)約獎勵，預(yù)約獎勵內(nèi)容為：口味兌換券*2、游戲幣*88888、英雄潛能*50、挑戰(zhàn)書*2。

　　Q：我參與了【預(yù)抽卡】、【班級預(yù)招募】、【官網(wǎng)邀請好友】等活動，獲得的獎勵該如何領(lǐng)取?

　　A：上述活動，所獲得的實物獎勵都會在活動結(jié)束后由工作人員統(tǒng)一發(fā)放，請留意活動獲獎公告，及時填寫郵寄地址等相關(guān)信息;所獲得的游戲內(nèi)福利，都將以CDK禮包碼的形式發(fā)放，可進入游戲輸入CDK禮包碼兌換。