智慧旅游背景下高技能旅游人才培養(yǎng)模式探索

　　張佳笳

　　摘要：隨著大眾旅游時代的到來，旅游業(yè)得到了快速的發(fā)展，在信息技術的支撐下，以云技術、物聯(lián)網為基礎的智能旅游技術，也已經走入了人們的生活，對于游客的旅游習慣和方式都產生了較為深刻的影響。而在新時代要想發(fā)展好智慧旅游，不僅需要技術支持，還需要專業(yè)的人才支持，才能使其朝著更好的方向發(fā)展。本文所要探討的就是在智慧旅游背景下，智慧旅游人才培養(yǎng)的模式，以求更好的發(fā)展旅游業(yè)。

　　關鍵詞：智慧旅游;人才培養(yǎng);模式探索

　　近些年來，我國的旅游業(yè)快速發(fā)展，在發(fā)展旅游業(yè)的時候，不僅需要做好景區(qū)的宣傳工作，將旅游景區(qū)建設的盡善盡美，以吸引游客的注意，還需要培養(yǎng)一批高素質的旅游人才，以便更好的適應當前旅游業(yè)的發(fā)展，而在近兩年里，由于信息技術的發(fā)展，智慧旅游平臺得以建立，因此對旅游人才的要求也就更高了，那么在智慧旅游的基礎下，該如何做好人才培養(yǎng)工作呢?下面筆者將對這個問題進行詳細的論述。

　　一、當前我國旅游人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

　　在我國的大部分高職或本科院校都開設有旅游管理的課程，對于人才的培養(yǎng)也十分的重視，但是在培養(yǎng)旅游人才的時候，部分高校還存在有一定的認識誤區(qū)，比如說，許多高校在培養(yǎng)人才的時候，只注重學生某一方面能力的培養(yǎng)，而忽視了對學生綜合素質的培養(yǎng)，如有的院校所開設的專業(yè)為“旅游管理”但是實際上在進行人才培養(yǎng)的時候，這些學校只注重導游人才的培養(yǎng)，學生在學校里學習的主要知識都是與導游相關的，學生的學習也比較功利性，就是為了在畢業(yè)之前能夠拿到導游證，以便自己在將來能夠找到一份好的工作。

　　實際上，旅游業(yè)是一項綜合性很強的服務行業(yè)，涉及到的內容十分的多，比如說，酒店管理、餐飲、行政管理等都與旅游業(yè)有著一定的聯(lián)系，而且旅游知識涉及到的內容也十分的寬廣，諸如歷史、地理、民俗、法學、文學等知識，在發(fā)展旅游業(yè)的時候都有所涉及。而近些年來，隨著信息技術的快速發(fā)展，智慧旅游平臺得以建立，只發(fā)展智慧旅游時，不僅需要做好學生對旅游知識有所了解，還需要對計算機、電子商務知識有所了解。這樣，學生在將來走向社會的時候，才能更好的適應社會的發(fā)展需求，并更好的推動旅游業(yè)的發(fā)展。但是，在當前的旅游業(yè)發(fā)展過程中，旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)工作還存在有較多的問題，培養(yǎng)效果不是很理想。

　　二、培養(yǎng)智慧旅游人才的必要性

　　時代在不斷的發(fā)展變化，旅游業(yè)也在不斷的發(fā)展變化，隨著信息技術的發(fā)展，以及各種電子支付方式的出現(xiàn)，旅游業(yè)發(fā)生了較為深刻的變化，傳統(tǒng)的旅游業(yè)的已經不能再滿足用戶的需要，智慧旅游應運而生，這種以信息技術為依托的旅游模式，相較于傳統(tǒng)的旅游業(yè)來說，有著明顯的區(qū)別，它改變了用戶的旅游方式和習慣，使得旅游活動變得更加的多元化，比如說，在旅游之前，用戶可以在網上訂購景點門票，酒店等，方便快捷，能夠充分滿足用戶的個性化需求。這些新技術的出現(xiàn)對于傳統(tǒng)的旅游模式產生了較大的沖擊，傳統(tǒng)的旅游人才培養(yǎng)模式顯然也不再適應時代發(fā)展的需要，為了更好的滿足社會發(fā)展的需要，發(fā)展好旅游業(yè)，滿足游客的需要，必須要培養(yǎng)一批高素質的，適合當前時代發(fā)展需要的旅游人才。

　　三、智慧旅游人才培養(yǎng)的方案

　　1、轉變傳統(tǒng)的培養(yǎng)思路，培養(yǎng)全方位旅游人才

　　在智慧旅游的背景下，要想培養(yǎng)出適合其發(fā)展需要的人才，并非是易事。首先就需要高校在教學的時候，轉變傳統(tǒng)的培養(yǎng)思路，許多高校在興辦旅游專業(yè)的時候，思想比較沒有，沒有與時代相連接，人才培養(yǎng)的模式過于陳舊，這顯然是不適合時代發(fā)展需要的，也無法為國家培養(yǎng)出有用的人才。

　　圖1以能力標準為核心的高技能人才培養(yǎng)新模式示意圖

　　因此，筆者認為在智慧旅游的背景下，要培養(yǎng)專業(yè)的旅游人才，首先需要做好的一件事情就是要轉變傳統(tǒng)的培養(yǎng)思路，不能只注重學生某一方面能力的培養(yǎng)，而是要想辦法培養(yǎng)學生全方位的能力，學生在校學習的目的并不僅僅只是為了能夠考到一張導游證，實際上導游證，即使學生學習的不是旅游這個專業(yè)，只要努力就能夠考取，學生在校學習知識的主要目的就是為了在將來能夠更好的為社會服務，實現(xiàn)自己的價值。而要想在將來更好的適應社會，就必須要培養(yǎng)學生多方面的能力，必須要轉變培養(yǎng)的思路，了解社會所需要的旅游人才是什么類型的，并按照相應的需要來進行培養(yǎng)。

　　2、加強對學生實踐能力的培養(yǎng)

　　學生在學校里學習的知識，多是以理論知識為主，實訓的機會比較少，這使得許多學生只會紙上談兵，一旦脫離了書本，他們可能就是一問三不知。基于這樣的原因，在培養(yǎng)智慧旅游人才的時候，還需要加強對學生實踐能力的培養(yǎng)，使他們在將來走出學校的時候，能夠在最短的時間內適應社會。

　　那么，教師在教學知識的時候，該如何加強對學生實踐能力的培養(yǎng)，筆者認為高�？梢蚤_展校企合作，與一些知名的企業(yè)建立聯(lián)系，在學生在校學習理論知識之余，讓他們能夠進入到一些知名的企業(yè)學習和觀摩，了解和掌握智慧旅游的運作方式，明白自己身上還存在有哪些不足，在今后的學習中，樹立正確的學習目標，明確自己以后的職業(yè)發(fā)展方向，做好職業(yè)規(guī)劃。

　　3、根據智慧旅游的發(fā)展方向培養(yǎng)人才

　　目前，智慧旅游建設主要需要兩類人才，一類是精通計算機軟硬件信息技術的專業(yè)人才，一類是既能夠熟練的運用計算機技術有掌握又豐富旅游知識的人才。因此，高校在培養(yǎng)智慧旅游人才的時候，也應當要學會結合當前時代的發(fā)展形式和需要，建立合適的人才培養(yǎng)目標，比如說，在確定人才裴炎方案之前，教師可以先做好調研工作，明確社會上哪些方面的旅游人才稀缺，并根據稀缺的內容以及學生的實際學習情況，建立確實可行的人才培養(yǎng)方案，充分的培養(yǎng)學生的旅游綜合能力。智慧旅游帶來的導游從業(yè)危機，給導游從業(yè)人員的培養(yǎng)方案帶來了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。導游從業(yè)人員轉變角色、提升技能已經迫在眉睫。

　　總之，在智慧旅游的背景之下，旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案必須做出相應的調整。培養(yǎng)既有理論又有技能又懂新科技的應用型旅游管理人才，是這一模式的培養(yǎng)目標。而應對這一人才培養(yǎng)模式，師資建設、課程設置、培養(yǎng)方式以及實訓室的配備，都要應對時代的需求做出改進。智慧旅游的發(fā)展是不可阻擋的，在發(fā)展旅游業(yè)的時候，相關企業(yè)只有牢牢的抓住智慧旅游發(fā)展的機遇，培養(yǎng)和發(fā)展適合能夠勝任智慧旅游需要的人才，才能更好的發(fā)展旅游業(yè)，并且，使旅游專業(yè)的人才，更好的發(fā)揮其社會價值。

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