智慧旅游體系構(gòu)建的核心技術(shù)與核心服務(wù)研究

　　張佳笳

　　摘要：智慧旅游已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在明確其基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)體系構(gòu)建，從核心技術(shù)和核心服務(wù)兩個(gè)層面著手，加快理論體系的構(gòu)建，推動(dòng)智慧旅游發(fā)展。本文對(duì)智慧旅游作了簡(jiǎn)單介紹，然后從核心技術(shù)體系、核心服務(wù)功能兩個(gè)方面分析了理論體系，以供參考。

　　關(guān)鍵詞：智慧旅游;旅游

　　信息化時(shí)代的深化，促使智慧城市建設(shè)成為風(fēng)潮，隨之也出現(xiàn)了智慧旅游的產(chǎn)業(yè)概念。智慧旅游是建立在一系列智能技術(shù)之上的，可以為消費(fèi)者提供全面先進(jìn)的旅游服務(wù)。

　　一、智慧旅游

　　智慧旅游，從概念上而言也被稱之為智能旅游，其就是借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、虛擬設(shè)備等硬軟件技術(shù)，讓消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和終端設(shè)備，對(duì)旅游資源、旅游活動(dòng)、旅游經(jīng)濟(jì)等方面的信息予以掌握了解。智慧旅游，就是讓消費(fèi)者在未到旅游景點(diǎn)之前，對(duì)與旅游活動(dòng)相關(guān)的一切信息都了如指掌，比如住宿、飲食、天氣、路線等等。

　　目前，智慧旅游在我國(guó)發(fā)展還不快，部分地區(qū)有做這方面的嘗試，成果目前尚未有效顯現(xiàn)出來(lái)。2011年南京開(kāi)始智慧旅游建設(shè)，有旅游園林局牽頭融合各個(gè)相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行智慧旅游建設(shè)。同年，蘇州旅游局、黃山旅游局、洛陽(yáng)旅游局等等部門都開(kāi)始著手智慧旅游建設(shè)，標(biāo)志著我國(guó)智慧旅游正式掀開(kāi)了序幕。

　　二、智慧旅游理論體系

　　(一)核心技術(shù)體系

　　智慧旅游的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)一系列技術(shù)的支撐，這里將信息技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能技術(shù)等幾項(xiàng)技術(shù)作為智慧旅游核心技術(shù)。信息技術(shù)主要包括了信息的搜集、傳遞與處理，在智慧旅游中，信息對(duì)于消費(fèi)者而言是最為主要獲取的東西，通過(guò)各類信息的匯總，可以得出與旅游活動(dòng)相關(guān)的一系列結(jié)論。云計(jì)算技術(shù)則主要是對(duì)智慧旅游當(dāng)中所涉及到各種數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，從而在數(shù)據(jù)表面提煉出其內(nèi)在規(guī)律，將其反饋給智慧旅游體系。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這是將不同的物連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)物化世界，奠定智慧旅游的基礎(chǔ)，比如將出租車信息和酒店信息、旅游路線和周邊飲食信息等連接起來(lái)，構(gòu)建一個(gè)物物交融的智慧旅游世界。

　　(二)核心服務(wù)功能

　　核心服務(wù)功能是智慧旅游理論體系的另一個(gè)重要方面，只有明確所要提供的服務(wù)功能，才能把握智慧旅游體系建設(shè)的方向。具體而言，核心服務(wù)功能主要包括信息提供、決策分析、模擬演示、決策修訂、信息反饋等多方面的功能。信息提供就是為消費(fèi)者提供各類信息。決策分析就是幫助消費(fèi)者制定 方案，比如 旅游路線、 住宿方案等等。模擬演示就可以對(duì)消費(fèi)者的旅游決策進(jìn)行演示模式。此外的其他功能都可以為消費(fèi)者解決與之相關(guān)的問(wèn)題。

　　智慧旅游已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，在明確其基本內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)體系構(gòu)建，從核心技術(shù)和核心服務(wù)兩個(gè)層面著手，加快理論體系的構(gòu)建，推動(dòng)智慧旅游發(fā)展。

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