微軟CEO史蒂夫·鮑爾默

導(dǎo)語：美國《華爾街日報》網(wǎng)絡(luò)版上周日刊登題為《鮑爾默談離職原因》(Ballmer on Ballmer: His Exit From Microsoft)的文章，通過對鮑爾默本人及相關(guān)人士的采訪，還原了這位微軟CEO離職的前前后后。

以下為文章概要：

壓力加大

1月一個霧靄蒙蒙的早晨，史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)一邊踱著步，一邊聽著擴音器里傳來的董事們的聲音。正是那次通話，令執(zhí)掌微軟帥印13年之久的鮑爾默最終萌生退意。

盡管軟件營收傲視群雄，但微軟在消費電子市場卻始終落后于蘋果和谷歌。正當(dāng)鮑爾默闡述自己的復(fù)興戰(zhàn)略時，微軟首席董事約翰·湯普森(John Thompson)打斷了他，抱怨他的動作太慢。鮑爾默說，他會加快速度。

這次充滿火藥味的通話讓鮑爾默陷入了艱難的境地，并最終于8月作出退休決定。“也許我代表的是舊時代，所以必須離開。”鮑爾默的眼睛濕潤起來，他停頓了一下接著說，“雖然我熱愛我在微軟做的一切，但要讓微軟進入新時代，最好就是通過一位新的領(lǐng)導(dǎo)者來加速變革。”

最令董事會不滿的還是速度。湯普森表示，微軟董事會并沒有逼迫鮑爾默下臺，只是鞭策他加快速度。投資者同樣期待變革。長期關(guān)注微軟的瑞士銀行分析師布倫特·賽爾(Brent Thill)認為，雖然鮑爾默提升了微軟的利潤和市場份額，但他卻錯過了手機、平板電腦、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和可穿戴設(shè)備等多個領(lǐng)域，這正是新CEO肩負的任務(wù)。

知情人士表示，微軟新CEO的主要候選人包括諾基亞CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)、微軟企業(yè)軟件主管薩特亞·納德拉(Satya Nadella)和福特CEO阿蘭·穆拉利(Alan Mulally)。在11月19日舉行股東大會時，微軟董事會還將討論繼任計劃。

改革計劃

事實上，新CEO只是微軟的第三任CEO。鮑爾默1980年應(yīng)老朋友比爾·蓋茨(Bill Gates)之邀加盟微軟，并成為了該公司的第二大個人股東。他很快變成蓋茨的左膀右臂，幫助微軟奠定了軟件行業(yè)的霸主地位。

在2000年出任CEO后，他進一步強化了微軟在軟件市場的領(lǐng)先優(yōu)勢，并保持了盈利速度。在他的任期內(nèi)，微軟營收增長了兩倍，截至今年6月的財年達到780億美元，利潤則增長132%，接近220億美元。

但微軟卻接連錯過了網(wǎng)絡(luò)廣告、移動設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò)幾大行業(yè)趨勢。為此，鮑爾默也在積極謀求轉(zhuǎn)型，并提出了“設(shè)備與服務(wù)”的新定位。“我要改變整個模式，我要重塑整個品牌。”鮑爾默回憶說。

董事會也喜歡他的新計劃，但正當(dāng)鮑爾默準(zhǔn)備落實該計劃時，董事們卻在1月的那次電話會議上要求他加快進度。鮑爾默回憶道：“我希望在新Windows上市后再加快進度。”他解釋說，之所以沒有加快速度，是因為當(dāng)時一直把重點放在新Windows上。

但他還是加快了步伐，并在3月份擬定了一份管理層重組計劃，還邀請湯普森和另外一名董事共同評估該計劃。但他得到的反而是更大的壓力。湯普森對鮑爾默和他的高管說：“要么趕緊，要么放棄。”

鮑爾默認為這是對他計劃的認可。但在由于這是一場企業(yè)文化變革，所以在實施過程中遭遇了一些阻力。微軟執(zhí)行副總裁陸奇提交了一份56頁的報告，但卻被鮑爾默打回，要求壓縮到3頁。陸奇反駁說：“之前總想知道數(shù)據(jù)和細節(jié)的也是你！”

鮑爾默說，他由此意識到，微軟的管理者“只見樹木，不見森林”。今年5月，他開始思考能否滿足董事會對速度的要求。“無論我想實現(xiàn)多快的變化，總會有人懷疑我不是認真的，包括員工，董事、投資者、合作伙伴、供應(yīng)商、客戶，甚至連我自己也不例外。”他說。

轉(zhuǎn)變想法

鮑爾默個人的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在5月的倫敦。他晨跑過后閑逛了幾分鐘，幾個月來難得放松一下。他第一次想到這樣一個問題：沒有了他，微軟或許會更好。

“我們最終必須要打破某種模式。”他說，“而我正是那種模式。”鮑爾默說，他開始偷偷起草退休信，各個版本都有，總共40封。

5月份離開歐洲時，他對微軟總法律顧問布拉德·施密斯(Brad Smith)說，“我可能是時候離開了。”第二天，鮑爾默給湯普森打去電話，表達了相同的意思。

湯普森又致電另外兩位微軟董事——希捷CEO史蒂芬·盧克佐(Stephen Luczo)和美國銀行前副董事長查爾斯·諾斯基(Charles Noski)，并對他們說：“如果史蒂夫準(zhǔn)備走，我們看看能否繼續(xù)下去。”

在6月份的董事會議上，鮑爾默對董事說：“雖然我還想再干幾年，但如果讓我來啟動變革，到一半時再讓其他人來接手，似乎沒有多少意義。”

諾斯基說，董事會既不意外，也不震驚，畢竟他們之前已經(jīng)有過溝通。湯普森則表示，他和其他董事都認為，新鮮血液可能有助于加快微軟的發(fā)展。

知情人士透露，微軟董事長蓋茨對鮑爾默說，他理解鮑爾默做出這種決定是多么艱難，畢竟他也是在把微軟視為自己的生命時做出離職決定的。蓋茨對董事會說，如果能夠確保微軟繼續(xù)成功，他會支持鮑爾默的決定。

那一晚，鮑爾默觀看了兒子在高中畢業(yè)典禮上演唱了酷玩樂隊的一首歌，歌詞大意為：“分手真難過，沒人說過分手很容易，但也沒人說過分手如此艱難。”他當(dāng)晚把自己可能離開微軟的事情告訴了妻子和三個兒子，他們都哭了。

8月21日，董事會舉行電話會議，正式接受了鮑爾默的退休決定。

但此后的鮑爾默依然十分活躍，他斥資75億美元收購了諾基亞的手機業(yè)務(wù)，還調(diào)整了Surface和Xbox One的假日推廣戰(zhàn)略。今年10月，微軟的季報超出預(yù)期。

在9月最后一次參加年度員工大會時，鮑爾默再次現(xiàn)場高歌。

鮑爾默透露，他已經(jīng)收到很多邀請，有去大學(xué)教書的，還有到小兒子的高中當(dāng)籃球教練的。除了不再繼續(xù)經(jīng)營大企業(yè)外，他今后6個月不會有什么重大決定。他說，他仍有可能繼續(xù)擔(dān)任微軟董事。

在最近的一次高管會議上做完演講后，鮑爾默回到自己的座位上低聲說道：“請照顧好微軟。”(鼎宏)

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