尉氏縣供電局：“四個字”解民憂
時間：2013-10-31 11:30 來源：川北在線 責任編輯：
10月21日，尉氏縣供電局朱曲供電所的兩名職工來到羅莊村邢水昌家，幫助他改造了家中的老化線路，使他家中的電器終于可以順暢使用 。
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展以來，該局創(chuàng)新工作機制，緊盯“四個字”，切實為用電客戶辦好事、實事。 一是“廣”字入手，集民聲，在各個行政村、自然村開設(shè)用電民情信箱，及時收集、歸納和梳理用電客戶反映的問題。二是“常”字當先，查用電情況，各所定期深入各村，開展走訪活動，對用電客戶反映的問題和建議實行全程跟蹤，做到不落實不罷手。三是“細”字著眼連民心，各所聘請各村村委員干部擔任各村用電情況聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助收集用電客戶的訴求。四是“實”字為本解民憂，對用電客戶反映的問題，詳細記錄在冊，做到事事有人管，件件有著落。
截止到9月底，全局20個供電所已通過這一工作機制，幫助轄區(qū)用電客戶解決難題1500余件，受到了鄉(xiāng)政府和用電客戶的歡迎。（谷紅霞 毛霞）
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