尉氏縣供電局：“四個(gè)字”解民憂
時(shí)間：2013-10-31 11:30 來源：川北在線 責(zé)任編輯：
10月21日，尉氏縣供電局朱曲供電所的兩名職工來到羅莊村邢水昌家，幫助他改造了家中的老化線路，使他家中的電器終于可以順暢使用 。
自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)深入開展以來，該局創(chuàng)新工作機(jī)制，緊盯“四個(gè)字”，切實(shí)為用電客戶辦好事、實(shí)事。 一是“廣”字入手，集民聲，在各個(gè)行政村、自然村開設(shè)用電民情信箱，及時(shí)收集、歸納和梳理用電客戶反映的問題。二是“常”字當(dāng)先，查用電情況，各所定期深入各村，開展走訪活動(dòng)，對(duì)用電客戶反映的問題和建議實(shí)行全程跟蹤，做到不落實(shí)不罷手。三是“細(xì)”字著眼連民心，各所聘請(qǐng)各村村委員干部擔(dān)任各村用電情況聯(lián)絡(luò)員，協(xié)助收集用電客戶的訴求。四是“實(shí)”字為本解民憂，對(duì)用電客戶反映的問題，詳細(xì)記錄在冊(cè)，做到事事有人管，件件有著落。
截止到9月底，全局20個(gè)供電所已通過這一工作機(jī)制，幫助轄區(qū)用電客戶解決難題1500余件，受到了鄉(xiāng)政府和用電客戶的歡迎。（谷紅霞 毛霞）
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