與買手制相輔相成的,是堅(jiān)定地走品牌授權(quán)路線。奢侈品對(duì)其品牌授權(quán)管理得非常嚴(yán),獲取授權(quán)就靠?jī)牲c(diǎn):一是市場(chǎng)定位和潛在銷量、二是對(duì)品牌的理解和保護(hù)。尚品網(wǎng)從成立至今一直在建立這種上承品牌,下接用戶的雙向信任機(jī)制。品牌授權(quán)關(guān)乎信任,信任兩字是“一個(gè)問題,兩頭面對(duì)”,在消費(fèi)者相信尚品網(wǎng)銷售正品、授權(quán)品牌的同時(shí),我們做的幕后工作就是不停地獲取更多品牌的授權(quán)。目前尚品網(wǎng)已經(jīng)獲得了近百個(gè)品牌的授權(quán)甚至獨(dú)家授權(quán),近期更有法國(guó)高端品牌LANVIN即將在尚品網(wǎng)開啟其中國(guó)第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)官方旗艦店。
奢侈品牌在面對(duì)電商時(shí)心情是矛盾的:既想搭互聯(lián)網(wǎng)的便車觸達(dá)更廣泛的用戶群,又不想讓品牌掉價(jià)。但互聯(lián)網(wǎng)的確使“消費(fèi)民主化”趨勢(shì)加速了:互聯(lián)網(wǎng)拉近了人的距離,促進(jìn)了人的身份平等,人們購(gòu)買奢侈品,更多地是為了滿足自己,而非炫耀于人。這帶來了兩個(gè)結(jié)果:一是奢侈品的消費(fèi)群更廣泛,因?yàn)槿藗儾槐卣娴鹊阶銐蚋挥胁刨I,更多白領(lǐng)中產(chǎn)也可以適度消費(fèi);二是奢侈品也要“走下神壇”。這就是一個(gè)新的消費(fèi)趨勢(shì):輕奢,這也是尚品一直主張的時(shí)尚態(tài)度。過去是重奢,是為了在社會(huì)中凸顯自己的身份,是為別人穿;而輕奢,就是自我為中心為自己穿。輕奢人群比傳統(tǒng)奢侈品消費(fèi)人群受教育程度更高、更年輕、更互聯(lián)網(wǎng)化,對(duì)奢侈品也持一種更平和的心態(tài)。
中國(guó)已經(jīng)是全球最大的奢侈品市場(chǎng),背后其實(shí)有一個(gè)更大的“輕奢市場(chǎng)”。面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng),我和我的團(tuán)隊(duì)秉承一個(gè)態(tài)度:腳踏實(shí)地、拒絕浮躁,用敬畏之心面對(duì)和回報(bào)品牌及用戶對(duì)我們的信任!
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十來年,走的是一個(gè)“destructive innovation ”, 即“破壞性創(chuàng)新”的道路,通過互聯(lián)網(wǎng),向現(xiàn)有的勢(shì)力借勢(shì)、完成商業(yè)價(jià)值鏈的重塑。比如門戶網(wǎng)站是對(duì)平媒的重塑、自媒體對(duì)門戶網(wǎng)站的重塑。尚品網(wǎng)希望借用互聯(lián)網(wǎng)的力量,更好地釋放百年奢侈品的品牌力量,幫助他們更快更好地貼近新興用戶。從這個(gè)意義上講,我們不需要自己做產(chǎn)品品牌,我們要專注于做渠道品牌,服務(wù)好那些百年老店和消費(fèi)者。專注,可能就是我們顯得安靜的原因。而這種專注也獲得了回報(bào):目前尚品的平均客單價(jià)、ARPU值和客戶忠誠(chéng)度這幾項(xiàng)指標(biāo)都非常健康,處在行業(yè)的前列。
投稿郵箱:chuanbeiol@163.com 詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線:http://sanmuled.cn/