曾經(jīng)的世界是被分割的,有時候是因為地理的間隔,例如在大航海之前美洲、亞洲和歐洲的孤立,有時候是因為國家或者政治的分野,例如蘇聯(lián)和美國之間的鐵幕,還有時候是因為戰(zhàn)爭的妥協(xié),例如曾經(jīng)的柏林墻,今天中東國家的隔離,但是隨著蘇聯(lián)的垮臺,柏林墻的倒掉,世界開始逐漸走向同一平臺。特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及,更是加速了科技向周圍以及更遠方向的擴散。盡管如此,依然有領(lǐng)先者和跟進者。就互聯(lián)網(wǎng)來說,歐美是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)跑者,中國、印度等過是跟進者。這種情況之下,最痛苦最迷茫的人不是跟隨者,而是領(lǐng)跑者。所以,我們可以看見,今天中國和印度對于自己的未來很是確定,那就是走美國過去10年或者5年走過的路,而最迷茫的是美國。因為他們是尋路的開拓者。不過在跟進的過程中,很難避免模仿或抄襲的情況發(fā)生。
模仿得與失
過去中國近10年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展蓬勃,大多數(shù)用戶數(shù)量龐大的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,國外都有一個對應(yīng)的原創(chuàng)。百度、QQ、淘寶自不必說,人人學(xué)的是Facebook,微博學(xué)的是Tweeter等等。無論我們將這種模仿稱之為山寨或者借鑒,不可否認的一點是,這些產(chǎn)品都獲得了國人的認可,并且賺取了大量的利潤。當然國家政策在客觀上起到了間接的援助作用,F(xiàn)acebook忌憚審查而未能進入,谷歌則憤而退出中國大陸市場。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得了利潤,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品得以豐富,建立了一個有壁壘的市場環(huán)境。用戶似乎也已經(jīng)習(xí)慣了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。但是我們也有失去,我們失去了對于多樣化產(chǎn)品的體驗,我們也失去了很多與國外理念對接的機會,只能依靠二手販賣。這種需求正在用戶潛在意識中發(fā)酵。
軟件模仿的變異
如果僅僅是對于產(chǎn)品單純的模仿,改個圖標,變個名稱,那并無不妥之初。但是中國的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)者,一心想做的是對于盈利模式的改變。這種盈利模式的變異是建立在對于用戶漠視和損害用戶利益的基礎(chǔ)之上。所以,中國的網(wǎng)絡(luò)游戲很早就祭出了免費道具,但是在收費道具開發(fā)上卻無所不用其極。百度學(xué)習(xí)谷歌,但是卻拋棄了谷歌不作惡的核心理念,競價排名藏污納垢。推特至今還在面臨盈利的問題,在盈利手段上小心謹慎,但是其學(xué)習(xí)者新浪微博卻和電商聯(lián)手,直接煽動用戶的消費欲望。中國互聯(lián)網(wǎng)在模仿過程中的變異,實在太多,有的變異,甚至讓用戶感到惡心。
硬件模仿的變異
如果我們認為僅僅是純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模仿改變了盈利的模式,如果我們僅僅是認為我們只是會模仿二三線的產(chǎn)品,那么就錯了。實際上,我們在硬件的模仿上,也存在著諸多的變異。
山寨機、加減平板電腦的學(xué)習(xí)機,不用在做過多的闡釋。筆者想說的是可穿戴設(shè)備之一智能手表。映趣科技最近推出了自己的智能手表——in-watch,這款手表使用的是安卓4.2系統(tǒng),能夠電話、拍照等功能,并且需要3小時充一次電。這就讓很多科技控倍加疑惑,這分明就是將手機綁在手腕上么?并且還是開機時間極為短暫的手機。因此被稱之為坑爹的智能手表。雖然蘋果的智能手表i-watch尚未面市,但是應(yīng)該不會是一個有帶子、縮小版的手機。在智能穿戴產(chǎn)品中,倒是有件產(chǎn)品令人耳目一新。上海觸族貿(mào)易有限公司研發(fā)的觸屏手套——觸族,雖然不能算是智能穿戴設(shè)備的主流產(chǎn)品,但是其技術(shù)水平已經(jīng)得到了業(yè)界的認可,其采用的Thunderon導(dǎo)電紗能夠數(shù)倍提升觸屏的靈敏度。該產(chǎn)品2012年冬季銷售超過數(shù)百萬雙,部分地區(qū)甚至出現(xiàn)一雙難求的局面。
用戶的覺醒
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及科技企業(yè)變異式的模仿,本質(zhì)實在損害用戶的體驗,用戶也正在慢慢的覺醒,競爭者也開始攻擊模仿者的弱點,進而實現(xiàn)順利上位。360就抓住百度競價排名導(dǎo)致消費者利益受損的弱點,近期推出了360搜索賠付,這部分取得了用戶對于360搜索的好感。新浪微博和阿里巴巴的聯(lián)手,很是讓用戶反感,這引起了微信的注意,微信也在避免走進新浪微博的老路。上海觸族貿(mào)易有限公司的一位產(chǎn)品經(jīng)理就認為:“我們一直在說用戶是上帝,雖然我們口頭上是這么說的,但是我們實際上是將銀子視為上帝,我們的很多軟硬件產(chǎn)品,都是通過強推來獲得成功,而不是通過細致觀察用戶需求,然后用相應(yīng)的產(chǎn)品滿足用戶需求來獲得成功,觸族觸屏手套的成功是建立在發(fā)現(xiàn)用戶需求的基礎(chǔ)之上的”。
用戶正在覺醒,無論是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶還是硬件產(chǎn)品用戶,他們在尋求更為純粹的體驗,而不是改頭換面的產(chǎn)品體驗,這為那些純粹產(chǎn)品創(chuàng)造了商機和機遇,這或許就是觸族能夠成功的原因,也是很多中國互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
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