隨著我國平板電視產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，平板電視機(jī)以輕薄、高清晰、大屏幕的特點得到消費(fèi)者青睞，當(dāng)前，采用壁掛式安裝平板電視機(jī)的消費(fèi)者呈現(xiàn)明顯的上升趨勢。但是，由于我國平板電視機(jī)安裝服務(wù)缺少行業(yè)通行的、生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)可的、顧客明了的平板電視機(jī)安裝服務(wù)規(guī)范。目前，平板電視機(jī)安裝服務(wù)市場“魚龍混雜”，充斥著“冒充生產(chǎn)廠家人員上門安裝”“安裝服務(wù)不規(guī)范”“掛架產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊”等問題，由此帶來的電視機(jī)安裝安全問題不斷出現(xiàn)，消費(fèi)者對電視機(jī)安裝質(zhì)量引發(fā)的安全問題投訴上升，嚴(yán)重地影響了企業(yè)聲譽(yù)和消費(fèi)者對平板電視機(jī)的安全使用，這已經(jīng)成為當(dāng)前我國電視機(jī)售后服務(wù)市場亟待解決的一個問題。

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