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移動產(chǎn)業(yè)之困:中美日運營商、設(shè)備制造商、用戶間關(guān)系比較
時間:2012-07-11 08:46   來源:四川在線   責(zé)任編輯:毛青青

  下文編輯將會簡單介紹美國、中國、日本這三個移動互聯(lián)網(wǎng)大國運營商、設(shè)備制造商、用戶間關(guān)系的不同。

  金錢領(lǐng)導(dǎo)的美國:

  美國的情況如同文章作者所說,很大程度上運營商決定了設(shè)備商和用戶的選擇,這同時也反應(yīng)了美國運營商和用戶之間的關(guān)系。美國用戶們購買新設(shè)備時很少像中國用戶一樣先自行購買手機(jī)再去與運營商簽約套餐,他們大都與運營商簽訂合約機(jī)。在美國,合約機(jī)比裸機(jī)對于用戶吸引力更大,運營商對設(shè)備的補貼足以讓用戶們選擇合約機(jī)。


  我相信若這樣的合約出現(xiàn)在中國,大部分用戶都會為了這500美金去選擇合約機(jī)的。即使購買裸機(jī)也要與運營商簽訂套餐合約,為何不直接簽合約機(jī)呢?在美國形成了設(shè)備制造商求著運營商將其機(jī)器作為主打機(jī)型,進(jìn)而吸引用戶購買的情況。但這個情況被iPhone打破了,iPhone有足夠的魅力吸引用戶去購買裸機(jī),因此各個運營商希望能簽下獨占這個大蛋糕的協(xié)議。

  制式控制的中國:

  中國是個非常奇特的情況,用戶、運營商、設(shè)備商相互制約。用戶由資費來選擇運營商,再由運營商來選擇手機(jī)(網(wǎng)絡(luò)制式),運營商用號碼捆綁了用戶,進(jìn)而捆綁了設(shè)備商,設(shè)備商吸引了用戶,進(jìn)而促使用戶更換運營商。

  最初國內(nèi)沒有完整意義上的合約機(jī),大都是預(yù)存話費送手機(jī),且送的手機(jī)都是低端功能機(jī),近些年來合約機(jī)才開始多起來。移動在合約機(jī)方面一直都是努力留住高端用戶,而聯(lián)通拿著iPhone當(dāng)塊寶,電信則以固網(wǎng)寬帶捆綁,但是今年以來三家都不斷推出新的合約機(jī),且設(shè)備的配置越來越高,合約價格越來越低。


  在制式上來說,移動和電信是最有壓力的,TD作為網(wǎng)絡(luò)制式的一朵奇葩,不僅授權(quán)費貴,而且素質(zhì)特差,因此都是移動去求著設(shè)備商供應(yīng)定制機(jī)型;電信則壓力相對較小,CDMA/EVDO已經(jīng)是很成熟的技術(shù)了,國際的幾家大設(shè)備制造商都與Verizon等CDMA運營商有合作,然而開始電信并沒有把心放在上面,我就很奇怪電信為什么不直接照搬Verizon的機(jī)型過來,設(shè)備制造商不會介意多賺點錢的,但現(xiàn)在電信發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)在未來的重要性,開始發(fā)力了,電信畢竟是國內(nèi)最大的固網(wǎng)和寬帶提供商,因此在帶寬和國際出口方面有巨大的優(yōu)勢,通過我的e家捆綁、簽約手機(jī)免費升級寬帶速率,配合以高性價比的國產(chǎn)機(jī)器,不斷提升著份額。

  用戶為主的日本:

  日本一直是世界上移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最完善的國家,從2003年起就覆蓋3G,且政府在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面給予支持。在iPhone、android還沒發(fā)展以前,日系手機(jī)上演著一場奇跡:功能機(jī)比智能機(jī)還強(qiáng)大,功能機(jī)能上youtube,能上twitter,還能felica刷公交,擁有媲美卡片機(jī)的像素,且基本都是防水防塵。


  日本人的手機(jī)使用習(xí)慣起初也影響了iPhone在日本上市,每一個手機(jī)用戶都有用著運營商的郵箱,且運營商都和設(shè)備商合作內(nèi)置了專用的郵件系統(tǒng),然而喬布斯不內(nèi)置運營商軟件的思想就與之相駁,造成了剛在日本上市的時候不溫不火的情況,但后來運營商為了用戶妥協(xié)了,推出相應(yīng)的app,但iPhone4推出后改變了日本消費者的看法,一躍成為了日本 的設(shè)備。在日本,移動行業(yè)是以用戶為主導(dǎo),運營商們根據(jù)用戶的需求向設(shè)備廠商定制機(jī)器,再以非常低廉的價格提供給用戶,最后形成了封閉的產(chǎn)業(yè)鏈。

  所以說運營商并不是iPhone創(chuàng)新最大的阻力,即使在美國也微乎其微,不然蘋果也不會成為現(xiàn)金儲備量最大的企業(yè)。蘋果最大的阻力還是自身,對于各個國家本地化不緊不慢的態(tài)度,一直沒有對中國市場發(fā)力,但I(xiàn)OS6的發(fā)布讓我們看到蘋果在這方面的所做努力:深度整合新浪微博、對拼音鍵盤的優(yōu)化……蘋果想要保持地位,不僅需要不斷的創(chuàng)新,還需要根據(jù)用戶的需求對自身產(chǎn)品不斷改進(jìn)。

【作者:玨銘 】 (責(zé)任編輯:史芳芳)

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