小時工指的是按小時計費的一種家政服務或工作，一般我們會雇傭小時工來進行打掃衛(wèi)生、做飯、接送孩子、簡單清洗等工作，既能讓我們在百忙的工作生活中得到有效的幫助，同時也給小時工的從業(yè)人員提供就業(yè)機會，大家各取所需，形成社會的互助。一般正規(guī)的家政服務公司對小時工的服務標準有著嚴格的規(guī)范，例如95081家庭服務中心的小時工就有準時上門、敲門規(guī)范、限時完成、一次就好、服務形象、服務語言等各項要求，因此小時工的工作能夠真正達到為客戶解決后顧之憂的目的，很多客戶對服務的反饋都贊不絕口。但預約到合適的小時工有時候卻并非易事，尤其是在節(jié)假日高峰時期，經常出現(xiàn)“雇主扎堆，小時工跑斷腿”的狀況。這樣狀況的其實是一種資源分配和調度不協(xié)調而造成的，并且目前多家家政服務機構都不能從根本上解決這樣的問題。

　　比如，某家政服務公司辦公地點在北京朝陽區(qū)，而它手里掌握的小時工資源也一定都是朝陽區(qū)內的勞務人員，如果你在石景山區(qū)需要找到小時工來幫忙擦玻璃，石景山的小時工人數(shù)不足，就要從朝陽區(qū)調度。這樣的調度往往需要時間，同時小時工本人也要考量往返奔波的成本，再加上時間上支配不了，所以服務也就無法達成了。這樣的例子屢見不鮮，也給人們生活造成了一定的困擾。

　　目前這樣的情況得到了有效的緩解，這基于一款名為95081家政寶的手機軟件的誕生。95081家政寶手機軟件基于LBS地理位置服務，能夠在最短時間內根據用戶使用的位置檢索出周邊存在的服務人員名單，其忙碌于空閑的狀態(tài)一目了然。同時，軟件內的展示大廳還有各個家政公司的展示窗口，用戶還可以根據個人喜好來選擇不同的家政服務機構來為自己服務。這樣簡單方便的應用將小時工預約和調度的難題一并解決，因為雇主可以進行自主選擇，也可以提前預約，只要你愿意，你提前定位，提前幾天或幾小時聯(lián)系到小時工，約定工作時間地點，只要達成協(xié)議，服務就會一步到位。

　　一站式服務使得95081家政寶具有了其他家政服務公司所無法具備的業(yè)務能力，不僅在小時工的服務上，在保姆、月嫂、育兒嫂、保潔、管道疏通、代駕司機等家庭服務項目上都能得到有效的服務，其特點概括為“誠信、便捷、安全、標準”八個字。同時，95081家政寶業(yè)務采取企業(yè)準入模式，根據街道大小及家政公司所處的地理位置每街道最多加盟2家，這樣就有效保證了服務人員提供方對工作人員名單的嚴格篩選，從根本上杜絕了因服務不佳造成糾紛的可能。以小時工為例，95081家政寶要求收錄在名單內的小時工必須做到以下四點服務標準，透明：收費標準指導價， 透明化；證件：服務人員上門時提供95081上崗證和健康證；保障：服務質量保障、服務時間保障、服務安全保障（家政險）；到位：《服務標準手冊》到位；《服務作業(yè)單》到位；清理現(xiàn)場到位；服務滿意度及回訪到位。嚴格的要求達到 的質量，家政服務伴隨著現(xiàn)代科技的不斷進步，讓人們的生活更先進，更文明。

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