關中叨客：導盲犬上火車，扶弱助殘落地
時間：2015-05-07 10:38 來源：川北在線 責任編輯：
導盲犬是盲人的眼睛，拉著導盲犬乘火車，愛犬被攔門外的場景自5月起將不會再上演。5月1日起，視力殘障旅客可攜帶導盲犬進站乘火車。不過，旅客需盡可能在開車12小時前向工作人員說明攜帶導盲犬需求。（《北京晨報》4月18日報道）
在鐵路部門的主導下，導盲犬終于能上火車了！這不得不說是一個巨大的進步，也不得不說是扶弱助殘的深入民心之舉，更是鐵道部門“以人為本”人文關懷的經營理念的深刻體現。
鐵路部門力推視力障礙人士引著導盲犬乘火車，對于廣大障礙人士來說，無疑是巨大的福音。一直以來，盡管鐵路部門對于身體或者感官障礙的人士乘車，有著非常特殊的照顧和幫助，但是從總體上說，是一種“他助”，是直接的幫助，這種幫助是基于同情和關懷。而允許導盲犬引導視力障礙人士乘車，更多的是一種基于障礙人士的“自助”。從心理上說，是一種相對平等的關愛。
另一方面，列車工作人員對于障礙人士的幫助，盡管無微不至，但總體來說無法做到全程全天候，旅程之外，列車工作人員就愛莫能助了。而允許導盲犬上車，無疑讓視力障礙人士獲得了“部分視力”，很大程度上可以自理，無論在列車上，還是離開列車，都會很大程度上得到導盲犬的關注，提升了視力障礙人士的旅程舒適度和愉悅度。
近年來，鐵路部門不斷深化服務改革和創(chuàng)新，把提升旅客舒適度和愉悅度作為重要標準，而導盲犬在公共交通上能夠解禁，鐵路部門做出了巨大的努力，盡管此舉有可能導致管理難度增加，會引發(fā)各類新的問題，但是鐵路部門仍然適時地推出該項政策，體現了鐵路部門全心全意為人民出行服務的決心和宗旨，也體現了鐵路部門服務改革創(chuàng)新的誠意。
一個小小的導盲犬，意義如此重大并不是夸大其詞。對于肢體或者感官障礙人士的關愛，并不只是體現在直接的關懷和幫助上，這類人群最希望其他人，能夠平等地對待他們，能夠以看待正常人的心態(tài)去接納他們。所以，允許導盲犬引領視力障礙人士乘火車，鐵路部門做了一件讓人民群眾拍手稱快的大好事�。P中叨客）
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