鐵路推“掌上12306”手機購票方便旅客
時間：2012-09-13 07:19 來源：華西都市報 責任編輯：毛青青
華西都市報訊（記者王偉）昨日記者獲悉，為進一步滿足旅客購票乘車需求，鐵路部門本月底將推出“掌上12306”—手機購票業(yè)務，并實現(xiàn)在線支付。屆時，旅客不僅可以在12306網(wǎng)站上購票，也可以在手機上下載客戶端，輕松訂火車票。
據(jù)了解，手機購票系統(tǒng)支持蘋果和安卓平臺系統(tǒng)，屆時旅客可免費下載和使用。其中，蘋果平臺應用從蘋果商城下載，安卓平臺應用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載，“掌上12306”應用圖標為中國鐵路路徽，路徽下方標有“鐵路客服中心”。
據(jù)鐵路部門相關負責人介紹，新一代客票系統(tǒng)規(guī)劃設計了一些新的服務功能，系統(tǒng)支撐包括票務服務、旅行服務等各種延伸服務在內(nèi)的預訂業(yè)務。同時，建設了客運營銷輔助決策支持子系統(tǒng)，對鐵路列車開行、運力調(diào)整、票價優(yōu)惠等提出合理化建議。
鐵路新一代客票系統(tǒng)自2011年初開始研發(fā)，采取了分步建設的方案，分三個階段實施。2012年底前完成一期工程建設任務，預計2013年底前完成二期工程建設，2015年底前完成全部工程建設。目前，一期工程已基本準備就緒，自2012年9月至年底，新功能將陸續(xù)投入使用。
今年“十一”期間，為了減少旅客在www.12306.cn網(wǎng)站上購票等待時間，解決網(wǎng)站售票高峰堵塞問題，鐵路部門在上海地區(qū)試行預約訂票業(yè)務。對9月29日、30日，10月1日及10月5日、6日、7日共六天，上海地區(qū)開往鄭州、武漢、南昌和成都四個方向的共42趟直通旅客列車的始發(fā)車票開展預約訂票。旅客可通過www.12306.cn網(wǎng)站提前提交預約請求，系統(tǒng)將按照旅客需求自動進行配票。
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