一統(tǒng)家居告訴您如何應(yīng)對(duì)家居消費(fèi)欺詐
時(shí)間:2016-08-15 17:37 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 責(zé)任編輯:青青
小編在對(duì)家居建材消費(fèi)市場(chǎng)走訪后整理了家裝行業(yè)常見的欺詐陷阱,集中羅列供廣大消費(fèi)者一起參考。
家居建材賣場(chǎng)
——消費(fèi)者真能得到實(shí)惠?
隨著家居建材賣場(chǎng)越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,按常理來(lái)說(shuō),消費(fèi)者應(yīng)該在行業(yè)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到了實(shí)惠,但小編經(jīng)過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實(shí)不然。各大家居建材賣場(chǎng)在這個(gè)裝修旺季相互比拼、價(jià)格戰(zhàn)打得火熱,今天你超低價(jià),明天我為你省錢,這些令人眼花繚亂的噱頭活動(dòng)背后究竟又有著什么?是真的實(shí)惠?還是鏡花水月一場(chǎng)空?還有那些所謂的無(wú)理由退換是否真正切實(shí)可行?在這場(chǎng)促銷大戰(zhàn)中,消費(fèi)者們又得到了什么?怕只怕誘人的噱頭后面,不過是一場(chǎng)鏡花水月。
在狂轟濫炸的宣傳之后,是否真的兌現(xiàn)服務(wù)的 ?這些活動(dòng)大多明為 暗則加價(jià),一些商家表示“羊毛出在羊身上,真正的費(fèi)用還是消費(fèi)者自己買單”。如一款原價(jià)4000多元的浴缸,沒有促銷的折扣價(jià)是2798元,活動(dòng)價(jià)卻變成2855元。有消費(fèi)者打算購(gòu)買799元的蹲便器,在“史上 ”促銷活動(dòng)的價(jià)格卻是869元。有網(wǎng)民說(shuō),平時(shí)特價(jià)30元一塊的瓷磚,活動(dòng)期間搖身一變成了58元……無(wú)理由退貨≠無(wú)償退貨,多家大型家居商場(chǎng)打出了“無(wú)理由退貨”的招牌,以提高服務(wù)質(zhì)量,但在實(shí)際操作中,并非所有商家都會(huì)無(wú)償退貨。經(jīng)過詢問,這些商家的客服均表示,“無(wú)條件退貨”僅保證產(chǎn)品尚未送到顧客手里之前。如果產(chǎn)品被送往顧客家中而且被拆封,商家會(huì)收取一定的運(yùn)費(fèi)和包裝費(fèi)。
家裝公司的超低價(jià)合同
——實(shí)則上等你上鉤
市民王先生近日反映:新房裝修,在認(rèn)真比較了幾家裝修公司后,他選擇了人工費(fèi)報(bào)價(jià)較低的一家裝修公司。三室兩廳加地下室,“半包”裝修,總共9.6萬(wàn)元。隨后做家裝預(yù)算、簽家裝合同。“我對(duì)家居裝修不在行,家裝預(yù)算上的一些細(xì)節(jié)也沒仔細(xì)看清楚(看清楚了也不懂),覺得差不多就簽字付了首期家裝費(fèi)用。隱蔽工程剛裝修完畢,裝修公司拿來(lái)一張‘家裝工程增加項(xiàng)目’列表,要求我按照表上的明細(xì),支付增加的費(fèi)用。這張表著實(shí)嚇了我一跳,所列費(fèi)用大大超過家裝預(yù)算,最多的甚至超出5倍多。如墻面電線開槽粉槽一項(xiàng),預(yù)算1600元,結(jié)算時(shí)竟?jié)q到10800多元。如此懸殊的差價(jià),讓人無(wú)法接受。家居裝修低價(jià)攬客、高價(jià)宰人,豈不是在跟我們消費(fèi)者玩‘釣魚術(shù)’?”
裝修公司對(duì)此解釋:預(yù)算只是個(gè)參考值,實(shí)際用量他們有自己的計(jì)算方法。如開槽的工作量是按照埋入的管線長(zhǎng)度來(lái)計(jì)算的,而不是墻面槽的測(cè)量長(zhǎng)度,1米的槽埋5根線管,那么就計(jì)算成5米。如此一來(lái),差距就出來(lái)了。這樣一算,其它工程朱先生都要給超出的部分買單。
所謂套餐
——重點(diǎn)就是將你“套”進(jìn)去
“21600”、“28800”、“26900”……一個(gè)個(gè)家裝“套餐”以極低的價(jià)格撩人眼球,100平方米的房子,看似只花這么點(diǎn)兒錢就能裝修得富麗堂皇,這是多有誘惑力的事兒!但當(dāng)人們真的相信了“套餐”的省事方便,并與家裝公司簽訂了“套餐”裝修合同之后,才發(fā)現(xiàn)所謂的“套餐”就是個(gè)套你錢的無(wú)底洞。
“家裝套餐”在施工后會(huì)繼續(xù)增加一些項(xiàng)目,這在業(yè)內(nèi)叫“偷手”——當(dāng)裝飾公司開始施工的時(shí)候,消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多服務(wù)不在套餐之列,套內(nèi)有“套”的內(nèi)容便會(huì)自曝出來(lái),而沒有這些服務(wù)裝修就不能正常進(jìn)行下去。這時(shí)家裝公司就會(huì)直言相告,甚至還會(huì)以合同約定來(lái)向消費(fèi)者攤牌,而多數(shù)消費(fèi)者在簽訂合同的時(shí)候根本不清楚哪些條款對(duì)自己不利,以至于被套餐套住。
消費(fèi)者
——做明白人,不花冤枉錢
要裝修的消費(fèi)者有百分之八十都不是專家,所以一不小心就上當(dāng)受騙是在所難免的。一統(tǒng)國(guó)際家居提示您,消費(fèi)者要避免上當(dāng)其實(shí)也不是很難的事。重點(diǎn)是要掌握幾個(gè)原則:1、不要貪便宜;2、不要圖省事,要做到貨比三家;3、簽任何字的時(shí)候要慎重;4、選大品牌總要保險(xiǎn)點(diǎn)。比如說(shuō),套餐式裝修盡量用菜單式裝修。所用的輔料,工藝標(biāo)準(zhǔn)等,都會(huì)有詳盡的展示,每一種就如餐館里的菜,業(yè)主一看心里就有了自己的計(jì)較,哪個(gè)菜是自己喜歡的,哪個(gè)菜的價(jià)格有點(diǎn)高自己不愿意選擇。
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