電動車,我憑什么相信你
近年來,由于出行方便、省時省力,電動車受到了越來越多的國人青睞。但一些低質(zhì)電動車也因此乘機而入,其里程縮水、電池壽命短、電機動力不足等質(zhì)量問題,令一些消費者對電動車心生質(zhì)疑:電動車,我憑什么相信你。
不過現(xiàn)在,這些無法提供高品質(zhì)的小企業(yè)也在不斷被清洗,品質(zhì)已成為眾多消費者選擇電動車的核心要素。12月14日,中國電動車龍頭品牌新日電動車在行業(yè)內(nèi)一枝獨秀,在“2013中國企業(yè)領(lǐng)袖與媒體領(lǐng)袖年會”上,一舉斬獲2013年度 消費者信賴品牌獎,以其智能技術(shù)及完善服務(wù),獲得了消費者的認(rèn)可。
智能化技術(shù):讓消費者出行更放心、舒心
電動車企業(yè)不僅要開發(fā)出特色產(chǎn)品,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量,真正確保消費者利益,而這一切都需要科技為其保駕護(hù)航。
一直以來,為了給消費者提供更加安全便捷的產(chǎn)品,新日電動車不斷加大研發(fā)投入。目前,新日電動車擁有行業(yè)內(nèi) 的院士工作站和博士后工作站,已擁有專利達(dá)100多項,每年完成新車型研發(fā)40余款、新技術(shù)20多項。
作為電動車行業(yè)龍頭企業(yè),新日電動車不僅率先開發(fā)并成功將旗下新研發(fā)多款智能電動車產(chǎn)品投放市場,還率先提出了智能電動車的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),即以動力系統(tǒng)智能化、操控系統(tǒng)智能化、人機界面智能化、防盜系統(tǒng)智能化、安全系統(tǒng)智能化、衍伸系統(tǒng)智能化為核心的6大核心智能化操作系統(tǒng)。
正是因為擁有這樣長期有效的技術(shù)積累,今年11月22日,新日電動車與中國航天基金會簽約,成為了行業(yè)內(nèi) “中國航天事業(yè)合作伙伴”。這意味著,航天技術(shù)在電動車方面的“民用化”、電動車行業(yè)加速智能化將成為現(xiàn)實。由此,中國近1.6億的電動車用戶也即將分享到航天軍工技術(shù)成果。而新日電動車也將為消費者提供比傳統(tǒng)電動車更安全、便捷、舒適、節(jié)能、環(huán)保的出行體驗。
據(jù)新日電動車相關(guān)負(fù)責(zé)人透露:目前,新日智能電動車在終端的銷售比例已經(jīng)占到了整個市場的3成。
完善的服務(wù):讓消費者出行更安心
受到維修因素的制約,消費者在選擇電動車時,還會考慮其維修跟進(jìn),因此,售后服務(wù)也成為了衡量電動車品質(zhì)的一把重要標(biāo)尺。
電池質(zhì)量是消費者投訴的重災(zāi)區(qū),如何解決電動車電池存在的問題,已成為業(yè)界和消費者關(guān)注的焦點。為此,新日電動車大力推行新新動力電池18個月質(zhì)保的售后服務(wù),突破國內(nèi)“66行規(guī)”,實行電池的12月?lián)Q新和6個月維護(hù)政策,受到了消費者的歡迎。
與此同時,新日電動車還針對行業(yè)內(nèi)的亂象服務(wù),推出了6S陽光服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求經(jīng)銷商“24小時服務(wù)”,保證客戶“360度滿意”。
據(jù)新日電動車副總裁胡剛介紹,新日電動車在全國建立起了5000多家銷售和服務(wù)網(wǎng)點,顧客在任何網(wǎng)點都能享受到同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他表示:“縱觀產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的每一次變革,無不是將科技引入產(chǎn)品創(chuàng)新所取得的結(jié)果。電動車發(fā)展就是一部技術(shù)升級引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級的歷史,每次技術(shù)的革新都把行業(yè)推向一個嶄新的高度。智能化成為電動車發(fā)展的下一個風(fēng)向標(biāo)。”
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