據(jù)有關(guān)方面獲悉，日前，國美在線對外宣布，貫穿7月全月的“最強(qiáng)會員月”活動正式啟動，同時還會拿出1億元現(xiàn)金補(bǔ)貼消費(fèi)者，并通過“一免一送一賠”、“高管送貨”等多項(xiàng)特色舉措全面升級會員服務(wù)。

　　國美在線董事長牟貴先表示：“一免一送一賠”是在對行業(yè)進(jìn)行大量對比之后提出的，“一免”是指全場免運(yùn)費(fèi)；一送”包括針對新老會員贈現(xiàn)金券以及雙倍積分，另外還有系列贈送好禮等會員活動；“一賠”則是指如有重大訴求在90分鐘內(nèi)未獲得響應(yīng)，用戶即可獲得50元現(xiàn)金券作為補(bǔ)償。此外，牟貴先還將攜全體高管親自送貨，幸運(yùn)用戶將有機(jī)會獲得免單驚喜或50元現(xiàn)金券，并利用“心愿瓶的奇幻漂流”主題活動等方式，吸引會員聯(lián)絡(luò)更多的用戶參與進(jìn)來。

　　目前國美在線會員用戶數(shù)超8000萬，為了服務(wù)好這個龐大的群體，國美在線已在戰(zhàn)略層面轉(zhuǎn)型為以用戶為中心的驅(qū)動發(fā)展模型。牟貴先強(qiáng)調(diào)，“零售行業(yè)最重要的是供應(yīng)鏈和用戶，這直接關(guān)系到企業(yè)的未來。此次推出最強(qiáng)會員月活動，是希望在行業(yè)中提升服務(wù)能力與滿足消費(fèi)者網(wǎng)購價值不再是空喊口號，而是實(shí)實(shí)在在的行動”，牟貴先進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，“呼吁各大電商都行動起來，共同推動整個行業(yè)服務(wù)水平的提升。 “