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智能家電有價無市 業(yè)內(nèi)看好專家唱衰
時間:2013-01-11 19:53   來源:

  兩節(jié)期間,從傳統(tǒng)家電賣場到電商銷售平臺,“智能家電”的身影都隨處可見。不少賣家打出“高智能”、“定制”等旗號,希望能吸引更多消費(fèi)者。不過,光明網(wǎng)記者走訪發(fā)現(xiàn),雖然智能家電叫好聲不斷,但真正買賬的消費(fèi)者卻不多。即便在已經(jīng)非常普遍的智能電視市場,“帶寬不寬”、“配套應(yīng)用少”、“功能復(fù)雜”、“價格高”等幾大因素依舊成為制約智能電視發(fā)展的瓶頸。

  雖然不少業(yè)內(nèi)人士對智能家電前景非常看好,認(rèn)為兩三年內(nèi)智能家電將有飛速發(fā)展。但也有分析人士擔(dān)心,智能家電中還有太多“偽智能”,而真正的智能家電發(fā)展,任重道遠(yuǎn)。

  消費(fèi)者:買完智能電視就后悔

  “本來想買個價格差不多的彩電,結(jié)果就被銷售忽悠買了個價格高一倍的!眲⑴恳姷焦饷骶W(wǎng)記者時,還是一臉的不愿意。剛剛裝修完三居室新家的小兩口,本準(zhǔn)備在客廳里放一個55寸的新彩電。本來牌子價格都定的差不多了,趕上元旦促銷,五千多元就能買下來。結(jié)果,劉女士丈夫聽銷售介紹了一款智能電視之后,就動心了。

  “都是55寸的,這個五千多元,那個打完折還得小一萬呢。”劉女士告訴記者,這款智能電視據(jù)銷售說是新產(chǎn)品,除了內(nèi)置機(jī)頂盒之外,還有強(qiáng)大的存儲功能,而且還具備“云”等各種功能。

  這一說“云”,劉女士的丈夫就“暈”了。

  “這不,就剛買回來的時候試了試,能聯(lián)網(wǎng),后來就再也沒用過那些功能了。”劉女士說,這款智能電視搬回家之后,家里人就嘗了嘗鮮。但是因為網(wǎng)速太慢,網(wǎng)上看視頻不流暢,小兩口就不愛用了。而和他們住在一起的父母也對智能電視的各種功能敬而遠(yuǎn)之,整天就看個普通電視節(jié)目,根本沒把這個大家伙當(dāng)個“智商高”的“機(jī)器”看。

  一萬多元錢,有五千多成了擺設(shè),劉女士怎么能高興地起來呢?

  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),與劉女士有著類似遭遇的人還有很多。而美國的一項 調(diào)查數(shù)據(jù)也證明了這一現(xiàn)象。這項數(shù)據(jù)表明,一半以上的用戶將智能家電買回家之后,幾乎不會使用相關(guān)功能,高智能并不高使用率。

  除了消費(fèi)者使用習(xí)慣不成熟和智能家電的價格偏高兩個因素之外,智能家電功能復(fù)雜、效果欠佳也成為消費(fèi)者不愿“染指”的重要原因。

  陳先生家里以高于吸塵機(jī)幾百元的價格買了一款智能掃地機(jī),但買來之后發(fā)現(xiàn)這家伙并不那么智能。“尤其是一些角落它掃不到,而且還很費(fèi)電!彼,當(dāng)朋友向他咨詢要不要買一臺時,他給朋友澆了盆冷水。

  銷售員:一個智能壓力鍋30項功能

  不過,與消費(fèi)者“冷場”的態(tài)勢不同,智能家電廠家和銷售平臺卻是一團(tuán)“火熱”。

  記者在走訪中發(fā)現(xiàn),不少賣場在元旦期間都打出了“智能牌”。在北京南三環(huán)一家蘇寧賣場,從二層的小家電到三層的彩電,隨處可見的就是智能兩個字。甚至連自動扶梯上都打上了智能電視的廣告。

  “這款彩電目前是賣場里最‘智能’的!庇浾咭再I家的身份與一位彩電銷售員攀談,他首先向記者推薦了一款三星智能電視。他介紹,這款產(chǎn)品,具有攝像頭、聲控、體感等多種“智能”功能,而且,還能連上互聯(lián)網(wǎng)看視頻!斑@款產(chǎn)品的清晰度也比別的要高很多,算是現(xiàn)在 端的產(chǎn)品了!

  該銷售人員介紹,這樣一款55寸的彩電售價在一萬元左右,而同尺寸的傳統(tǒng)彩電售價只需要五千多元,與劉小姐家的情況大致相同。

  看到記者“嫌貴”的表情,該銷售人員又向記者推薦了另外一款“智能”電視!斑@一款就是沒有聲控、體感,清晰度低一些,但是也有互聯(lián)網(wǎng)和3D功能!彼f,這樣一款“智能”產(chǎn)品比傳統(tǒng)的同尺寸電視只高出了一千多元。同樣是智能電視,售價差出近30%,功能也相差不少。

  記者又走訪了洗衣機(jī)、電飯煲等銷售柜臺,首先看到的就是“6種智能手洗”、“全智能壓力鍋”等非常明顯的廣告語。而在一款“身量不大”的“智能”電壓力鍋身上,記者粗略一數(shù),竟然有“稀飯、煮粥、煮飯”等看似差不多的三十多項功能。

  “平時家里也用不上這些功能,太麻煩了!睂τ谶@樣的智能產(chǎn)品,不少消費(fèi)者并不買賬。一對四十多歲的中年夫婦就在電壓力鍋前咨詢了很久,最終只選擇了一款最基礎(chǔ),售價又便宜一半多的普通壓力鍋。

  而在智能電視和智能洗衣機(jī)等家電柜臺前的消費(fèi)者,也是門可羅雀。記者在賣場觀察了近一個小時,發(fā)現(xiàn)在詢問的十余位消費(fèi)者中,最終也沒有人選擇智能家電。

  “家里寬帶不行,電視連網(wǎng)用不上”、“功能太多,不知道怎么用”、“價格太高,不值得”……與記者聊天過程中,這些買家將放棄智能家電的主要問題集中到了這三點。

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