每日經(jīng)濟新聞(博客,微博)記者 華尚 發(fā)自廣州

　　12月13日，小天鵝無錫工業(yè)園，第100萬臺iAdd自動投放洗衣機在人們期待的目光中正式走下生產(chǎn)線。

　　自2008年，小天鵝出口美國的自動投放洗衣機在這里面世。五年的時間，自動投放洗衣機的產(chǎn)量就達到了百萬臺。第三方市場研究公司中怡康品牌總監(jiān)左延鵲告訴記者，百萬產(chǎn)量證明小天鵝iAdd洗衣機自動投放技術(shù)已經(jīng)獲得了市場的認可。

　　中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)認為，小天鵝iAdd自動投放洗衣機第100萬臺的下線，不只是完成了從1到100萬的量的跨越，更體現(xiàn)了小天鵝人在每一個環(huán)節(jié)都在追求卓越、打造全心全意的品牌精神，為正在進行的中國家電產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型樹立了標桿。

　　自動投放技術(shù)國內(nèi)首創(chuàng)

　　給洗衣機裝上智能的“大腦”后，它比人更懂洗滌，小天鵝iAdd自動投放洗衣機便是如此。

　　洗滌劑的使用，看似簡單，但大部分消費者都不能精準把握其用量。通常出現(xiàn)的情況是，過量投放洗滌劑，衣服漂洗不干凈，容易形成殘留。洗滌劑大多都是烷基苯類化合物，對皮膚有一定的刺激性，損害人體健康。但如果洗滌劑投放不足，衣服又不容易洗干凈。

　　小天鵝iAdd自動投放洗衣機解決了這個難題。

　　據(jù)記者了解，作為集成新一代高科技智能系統(tǒng)的洗衣機，小天鵝iAdd洗衣機可以自動感應(yīng)衣物重量、水量及環(huán)境溫度，計算洗滌劑量完美配比方案，自動添加相應(yīng)計量的洗滌劑和柔順劑。

　　相比手工，iAdd洗衣機投放更精準，可以避免人工誤投帶來的水資源和洗滌劑雙重浪費，是真正意義上的全自動洗衣機。

　　據(jù)小天鵝洗衣機技術(shù)人員介紹，小天鵝iAdd自動投放洗衣機的工作原理大致可以分為三步：第一步，洗衣機自動稱重衣物，測得衣物重量，兼顧洗滌程序與環(huán)境溫度，計算洗滌劑用量；第二步，洗滌劑輸送泵從洗滌劑盛放盒中取洗滌劑至輸出口；第三步，洗滌劑輸送管將洗滌劑輸送至洗滌劑投放盒，與進水混合后流入筒內(nèi)。

　　記者獲悉，在常規(guī)情況下，每添加一次洗滌劑，可以使用100次以上。對于消費者而言，洗衣服簡單到只需按一下洗衣機的操作鍵，其他的工作全部交給iAdd自動投放洗衣機即可。

　　分析人士指出，第一百萬臺iAdd自動投放洗衣機的下線，不只是量的積累與跨越，更是技術(shù)創(chuàng)新與消費需求對接后，給中國洗衣機產(chǎn)業(yè)帶來的質(zhì)的裂變，讓消費者獲得了前所未有的使用體驗。

　　事實上，小天鵝這種更大意義上解放消費者雙手的自動投放技術(shù)，在2010年時就獲得了政府機構(gòu)和權(quán)威專家的肯定。

　　當年11月28日，在江蘇省經(jīng)濟和信息化委員會組織的鑒定委員會進行的新技術(shù)、新產(chǎn)品鑒定驗收工作中，小天鵝2款水魔方波輪和2款智臻滾筒通過驗證。鑒定委員會一致認為，上述4款小天鵝產(chǎn)品均達到了國際領(lǐng)先水平，其采用的自動投放洗滌劑技術(shù)屬國內(nèi)首創(chuàng)。

　　除了給消費者帶來更多便利外，小天鵝iAdd自動投放洗衣機還降低了 洗滌效果下的能耗和物耗，推動了低碳節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新和綠色制造升級。

　　無錫小天鵝股份有限公司總經(jīng)理柴新建表示，低碳轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)必須面臨的重要課題。放眼未來，小天鵝將繼續(xù)秉承“全心全意”的經(jīng)營理念，堅持綠色經(jīng)營，朝著“生產(chǎn)低碳、經(jīng)營低碳、產(chǎn)品低碳”的發(fā)展方式邁進，為中國家電業(yè)打造新的價值標桿。

　　小天鵝引領(lǐng)洗衣機產(chǎn)業(yè)升級

　　自動投放洗衣機是繼雙缸、波輪、滾筒之后，洗衣機領(lǐng)域的又一次升級。被外界稱為“第四代洗衣機消費革命”。

　　有分析人士認為，小天鵝iAdd自動投放洗衣機百萬臺產(chǎn)量的突破，意味著由小天鵝開創(chuàng)并引領(lǐng)的第四代洗衣機消費革命，已經(jīng)從一家企業(yè)的科技創(chuàng)新、市場推廣行為，在獲得廣大消費者推動下，變成整個產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

　　值的一提的是，小天鵝iAdd自動投放洗衣機自2008年出口美國，2010年11月在國內(nèi)市場推出至今五年的時間。根據(jù)中怡康的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年前8個月，國內(nèi)洗衣機市場零售總規(guī)模為1919萬臺、314億元，同比分別下降12.3%、9.5%。在這種洗衣機市場整體不景氣的背景下，五年內(nèi)就達到百萬臺數(shù)量，可見市場對其認可的程度。

　　在這種認可度的支撐下，小天鵝人對iAdd自動投放洗衣機的未來信心滿滿。在他們看來，未來只有兩種洗衣機，那就是自動投放型和非自動投放型。不僅是小天鵝公司，家電技術(shù)專家也認為，自動投放將是洗衣機發(fā)展的主要趨勢。

　　“自動投放技術(shù)是未來洗衣機實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)遠程控制的主要支撐技術(shù)，代表了整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要趨勢”。一位技術(shù)專家評價說。

　　據(jù)小天鵝內(nèi)部人士介紹，小天鵝iAdd自動投放洗衣機，是小天鵝基于自身的強大技術(shù)創(chuàng)新能力，以及對于消費需求的精準把握，在洗衣機智能化升級浪潮中建立的一套全新的產(chǎn)品坐標和發(fā)展體系，成功將智能化與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行無縫對接之后，讓中國消費者進入未來，提前感受到智能與物聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的實實在在的變革。

　　柴新建指出，“經(jīng)過5多年的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、2年多的市場推廣普及，小天鵝自動投放洗衣機正式步入市場普及通道，可以預(yù)見接下來將會在國內(nèi)洗衣機市場掀起節(jié)能、綠色、低碳的消費新革命，從而實現(xiàn)對整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的持續(xù)引領(lǐng)”。

　　作為新技術(shù)、新產(chǎn)品、新標準的主導(dǎo)者，柴新建透露，目前小天鵝已經(jīng)全面掌握了自動投放以及物聯(lián)網(wǎng)洗衣機與國家智能電網(wǎng)的對接技術(shù)，自動投放物聯(lián)網(wǎng)洗衣機產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)完全不是問題。

　　在家電觀察人士看來，“來自市場和消費者需求的力量，加速了自動投放洗衣機的市場普及。同時，這又直接加速了智能化洗衣機廣闊市場空間及技術(shù)成熟時代的到來。顯然，小天鵝已經(jīng)在中國家電業(yè)率先開創(chuàng)了 "企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新滿足消費需求，消費需求倒逼產(chǎn)業(yè)升級"的轉(zhuǎn)型新標桿。”

　　品質(zhì)以科技為后盾

　　小天鵝iAdd自動投放洗衣機受到業(yè)內(nèi)人士和消費者的認可絕非偶然，在這背后，沉淀了小天鵝30多年對品質(zhì)和技術(shù)的不懈追求。

　　1978年，當絕大部分國人都還在使用搓衣板洗衣服時，小天鵝生產(chǎn)出了中國第一臺全自動洗衣機。在過去的幾十年里，小天鵝一直秉承全心全意為消費者服務(wù)的理念，堅持不斷的技術(shù)創(chuàng)新，推出第一臺全自動洗衣機、第一臺物聯(lián)網(wǎng)洗衣機、第一臺自動投放洗衣機、第一臺節(jié)能熱泵干衣機、最節(jié)能的“水魔方”系列洗衣機等等，創(chuàng)造了一個又一個輝煌。

　　柴新建表示，2011年全球的洗衣機產(chǎn)量為1.1億臺，其中中國占據(jù)6000萬臺，而在這6000萬臺里，小天鵝一家的產(chǎn)量達到1300萬臺。

　　小天鵝對品質(zhì)的要求以 “苛刻”出名。

　　柴新建說，對于家電制造企業(yè)來說，每一臺產(chǎn)品都是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。小天鵝在消費者心中的良好口碑源于對品質(zhì)生命線的堅守。據(jù)他介紹，小天鵝洗衣機新產(chǎn)品在投入生產(chǎn)前，需經(jīng)歷88道測試項目，整個測試周期歷時7個月以上。

　　記者曾在小天鵝無錫工業(yè)園實驗室看到，數(shù)百臺洗衣機一刻不停地在高速運轉(zhuǎn)，實驗人員模擬各種使用環(huán)境，對洗衣機性能進行檢測。

　　據(jù)小天鵝工作人員介紹，滾筒整機壽命需要進行4500小時測試，波輪整機壽命需要進行5000次測試。

　　記者了解到，這4500小時是連續(xù)運轉(zhuǎn)時間，初略估算，洗衣機在實驗測試階段要連續(xù)工作187天才能在該項測試上合格。

　　不僅如此，工作人員甚至需要對抽屜開合、電腦版按鍵、門鎖等細節(jié)部位進行反復(fù)測試。

　　具體的數(shù)字是，20000次的抽屜開合測試，20000次控制面板按鈕壽命和100000次電腦板按鍵壽命測試。全自動洗衣機的門及門鎖需進行15000次開關(guān)測試，而滾筒洗衣機的門及門鎖需要進行30000次開關(guān)測試。

　　去年，小天鵝在全國范圍內(nèi)發(fā)起了尋找老用戶活動，公司在3個多月內(nèi)收到了12萬老消費者的報名資料。江蘇、云南等地甚至發(fā)現(xiàn)了與小天鵝公司同齡的30多歲“壽星”洗衣機。今年3月1日，老用戶談福林為了表達對小天鵝洗衣機品質(zhì)的信任之情，親自把一臺生產(chǎn)于1982年的洗衣機回贈給了小天鵝公司。

　　在對品質(zhì)的嚴格要求之下，小天鵝以卓越的科技研發(fā)能力為牽引力，始終走在中國洗衣機行業(yè)的前列。

　　以小天鵝iAdd自動投放洗衣機為例，研發(fā)該項技術(shù)，小天鵝動用了200余名研發(fā)工程師，耗時5年才完成。

　　據(jù)了解，小天鵝每年技術(shù)投入高達年收入的5%以上，并建立了國家認可的企業(yè)技術(shù)中心和實驗室，推向市場的每一個新產(chǎn)品都包含多項專利技術(shù)，公司目前已成為國家技術(shù)創(chuàng)新試點企業(yè)，擁有專利近500項，軟件著作權(quán)超過200項。

　　不僅如此，小天鵝洗衣機還擁有亞洲 一次性通過的德國VDE認證實驗室、全國 通過的UL北美安全認證實驗室。

　　柴新建指出，將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與消費者實際需求進行無縫對接，是近年來小天鵝經(jīng)營轉(zhuǎn)型的主要方向。隨著自動投放洗衣機的上市、推廣、普及，小天鵝正一步步借助技術(shù)創(chuàng)新撬動新增消費，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)變革。