在海爾空調(diào)近期舉辦的“尋找28年品質(zhì)奇跡”老用戶征集活動中，記者就看到，除了秀出目前仍在正常使用的“古董級”海爾空調(diào)外，有感于海爾產(chǎn)品 品質(zhì)的不少老用戶還熱情推薦親朋好友繼續(xù)選購海爾空調(diào)新品，其對品牌的忠誠度和依賴度可見一斑。

　　對此，有業(yè)內(nèi)人士指出：在經(jīng)濟形勢不景氣背景下，海爾的逆勢增長已經(jīng)成為令業(yè)界及媒體矚目的“海爾現(xiàn)象”。作為用戶需求主導下的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，用戶的滿意和認可是海爾空調(diào)成功抗擊市場風險的基礎(chǔ)，而技術(shù)創(chuàng)新和品質(zhì)監(jiān)管則是產(chǎn)品暢銷的重要保障，這為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了較好的發(fā)展標桿。

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