一場更為瘋狂的價格舉動襲卷電商!繼京東商城去年對圖書價格進行全方位的“圍剿”后,今年又將戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向大家電,炮口直接瞄準蘇寧和國美。
在正式開戰(zhàn)的前一日,雙方已在微博上掀起了一輪口水戰(zhàn)。昨日上午,劉強東在微博上發(fā)布的“京東大家電三年內(nèi)零毛利,所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。”
消息讓業(yè)界為之一顫,隨即,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌表示,若價格高于京東,給于已經(jīng)購買者2倍價差的返還。國美電器聞訊立即加入戰(zhàn)團并稱,國美網(wǎng)上商城全線商品價格將比京東商城低5%,從本周五開始,國美1700多家門店將保持線上線下一個價。
傍晚,劉強東又加了一條砝碼“京東商城所有大家電價格都比蘇寧線上線下便宜!如果蘇寧敢賣1元,京東的價格一定是0元!”
雖然價格戰(zhàn)真假難辨,但令人回味的是,劉強東這條微博一出,蘇寧與國美電器股價持續(xù)下跌,兩家跌幅一度均達7%左右,這被業(yè)界認為是劉強東阻擊對手的“高招”。
不可否認,無論是蘇寧、國美還是京東,無疑在割肉攻市場。這場戰(zhàn)爭已然不是蘇寧與京東兩人的戰(zhàn)役。“當(dāng)年亞馬遜和Bestbuy大戰(zhàn),結(jié)果CircuitCity(電路城)死了。”一位電商人士戲言,“躺著也能中槍大有人在”。而最終,電商價格之爭后將會形成一個行業(yè)流量的洼地,網(wǎng)購流量將愈來愈集中到幾個大的電商平臺上來。
價格戰(zhàn)是真是假?京東砸錢微博營造攻勢
價格戰(zhàn)一直是電商公司最常動用的“武器”,但真正能夠傷敵的情況卻并不多。
這其實和過去視頻網(wǎng)站的版權(quán)之爭非常類似。曾經(jīng)優(yōu)酷和土豆經(jīng)常相互起訴,但真正對對方造成的殺傷非常小,不過兩家公司都得到了媒體曝光的機會,也都吸引了互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意。
版權(quán)之爭已經(jīng)成為了視頻網(wǎng)站炒作的重要手段,而價格戰(zhàn)也已經(jīng)成為了電商公司炒作的噱頭。
但是過去的價格戰(zhàn)事實上并沒有真正的在價格上朝對方開炮,更多只是一種網(wǎng)站的讓利行為,表現(xiàn)形式多為“滿X減Y,滿X送Y”金額的購物券等。
SK電訊(中國)創(chuàng)業(yè)投資基金投資副總裁簡江在微博上一語中的:“二位老大(注:指劉強東和張近東)一個共同特征是內(nèi)心都比較冷靜,從歷史上看,這兩家戰(zhàn)略失誤都很少犯,表面挺激動,都是籌劃好了的。”
一位消息人士也如此認同并表示,如果是劉強東突發(fā)奇想的行為,那么在價格戰(zhàn)中,京東的服務(wù)器將面臨巨大的挑戰(zhàn)。因為價格戰(zhàn)的原因,京東和蘇寧易購的網(wǎng)站流量都會大幅提升,而這種情況往往需要提前準備來應(yīng)對,并非一兩天就能解決。
若京東在服務(wù)器上早有準備,而蘇寧倉促應(yīng)戰(zhàn),那么這種突然的價格戰(zhàn)可能導(dǎo)致蘇寧易購網(wǎng)站的無法訪問。
如果拋開價格戰(zhàn)因素而從營銷角度分析,京東比蘇寧在微博營銷上有更充分的準備。據(jù)熟悉京東微博營銷的人士透露,京東在微博上的營銷主要有三個渠道,一是通過某知名傳播機構(gòu),二是通過微博易,三是通過一些電商相關(guān)的微博大號。
如此大手筆的投入雖然讓京東在微博上獲得了一定的話語權(quán),而劉強東本人在微博上也非常張揚。這一切都為京東在互聯(lián)網(wǎng)營銷和價格戰(zhàn)的發(fā)起上占據(jù)輿論優(yōu)勢。
眾多言語犀利的微博攻勢,蘇寧國美京東紛紛上臺“表演”。但劉強東發(fā)起的大家電價格戰(zhàn)本身是真是假?
大家電線上零毛利的偽命題:價格可玩文字游戲
大家電零毛利已是電商企業(yè)的公開秘密。劉強東稱“京東大家電三年內(nèi)零毛利,所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”,立即引來易訊網(wǎng)對京東的質(zhì)疑:“京東聲稱其大家電零毛利是否只是進銷差零毛利,眾所周知,進銷差毛利并不包括廠家的銷售返點等(行業(yè)稱后臺毛利),而家電行業(yè)的利潤主要在后臺毛利。”
“而10%的價格降幅,對于線下賣場在‘五一、十一、端午、店慶……等’各種有針對性的節(jié)日促銷階段,并不會突顯。”一位線下店面的國美人員告訴騰訊科技,他也是網(wǎng)購愛好者,但某些家電線上的價格并不會比線下要有明顯的優(yōu)勢,“即使線上家電價格直降,線下也會采取高于同等價值的贈品補貼給消費者。”
為了進一步堵截京東,國美電器副總裁何陽青立即回應(yīng),“從本周五開始,國美1700多家門店將保持線上線下一個價。”而此前,李斌7月便宣布電腦實行線上線下價格統(tǒng)一,今年內(nèi)延伸全品類。
不可忽視的是,京東一套針對競爭對手價格監(jiān)測體系只有線上,對于線下,國美+蘇寧全國近3600家店面的信息收集,保證所有品類低于10%的價格,“難度很大,耗時、成本也很高。”一位供貨商質(zhì)疑,“線上價格比線下價格本身也是偽命題。”
而對蘇寧而言,則可以玩一個文字游戲。由于蘇寧對供應(yīng)商有極強的控制力,很多供應(yīng)商會專門生產(chǎn)供給蘇寧的家電型號,由于在京東沒有對應(yīng),這類產(chǎn)品就能避免價格戰(zhàn)的影響。
騰訊科技以家電的重頭產(chǎn)品平板電視為例,選取主流尺寸40-42英寸,3款不同品牌的產(chǎn)品(截取8月14日21:00數(shù)據(jù)),在蘇寧易購、京東、易訊進行了對比:索尼一款42英寸KLV-42EX410電視,京東價格3549元(包括98元贈品的價格),易訊3649元,蘇寧易購3899元;三星40英寸UA40EH5080R電視,蘇寧易購3599元,易購4399元,京東顯示無貨;松下42英寸TH-P42XT50C電視,易訊價格4949元,京東商城5399元,蘇寧易購5199元。
不難發(fā)現(xiàn),三家各自價格在某一品類上都有各自價格優(yōu)勢,并沒有 的誰比誰低。
新仇舊怨的背后邏輯:線上線下零售的對攻
事實上,昨晚提前預(yù)演的價格戰(zhàn)只是表象,京東、蘇寧和國美之間的明爭暗斗早已不是新鮮事。三家企業(yè)之間從營銷到各個環(huán)節(jié)的對攻,反應(yīng)的是互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的線上線下零售渠道的對攻。
今年8月8日,孫為民發(fā)布蘇寧易購下半年攻略時,將“擴大規(guī)模騙投資的電商是傳銷”的言論直指京東。事隔一周,劉強東(微博)挑起家電價格戰(zhàn)反擊蘇寧,“如果蘇寧敢賣1元,京東的價格一定是0元!”
從目前雙方在家電的資源來看,已經(jīng)擁有上千億家電3C采購規(guī)模的國美、蘇寧,京東的家電產(chǎn)品比例只不過幾百億,在家電品類上,京東VS國美似乎有雞蛋碰石頭的“沖動”。
但頗有戲劇性的是,蘇寧8月13日晚宣布募資80億元,劉強東迅速在微博上發(fā)出一系列挑戰(zhàn)家電連鎖線下價格的舉措后,蘇寧、國美的14日股價均下跌7%,這被業(yè)界認為是劉強東阻擊對手的“高招”。
然而,目的不僅如此。
“京東是找準了 時間點,欲抓住家電連鎖‘不景氣”階段借機上位。”新七天電器網(wǎng)CEO左英杰認為。
“大家電毛利對京東提供的貢獻有限,用占比低的毛利潤產(chǎn)品與國美、蘇寧拼價格,對京東的損失很小。”派代網(wǎng)CEO邢孔育(微博)同時認為,但對蘇寧來說,大家電是其最核心的品類,京東可以用自己較小的損失來造成蘇寧“大出血”。
不可否認的是,傳統(tǒng)家電連鎖被線上沖擊的力度在今年尤其明顯,據(jù)一位消息人士向騰訊科技透露,某家電連鎖在北京分公司的100家門店,一天的銷售額僅110萬元,相當(dāng)于1家店面平均一天只有1萬元的銷售額。
線下賣場銷售額的急速下滑已在上半年蘇寧國美財報中窺見一斑。數(shù)據(jù)顯示:今年上半年,蘇寧凈利潤同比下滑近30%至17.44億元;國美今年一季度利潤為6739萬元,同比下滑87.79%;第二季度虧損超過6739萬元。
李斌認為,蘇寧易購在采購規(guī)模、供應(yīng)鏈效率、運營成本、資金實力的優(yōu)勢,不僅能保持合理利潤,而且可確保 價格優(yōu)勢,這才是商業(yè)規(guī)律的真正體現(xiàn)。“只有那些沒有底氣的企業(yè)才會在嘴上炒作低價,虧本賺吆喝先考慮自己能否活下去。”
蘇寧易購市場管理中心常務(wù)副總監(jiān)閔涓清曾爆料,京東出售地塊給外資工業(yè)地產(chǎn)商,以補充緊缺的現(xiàn)金流。而近日也有媒體稱京東偷偷發(fā)展線下業(yè)務(wù)來填充線上業(yè)績。相比蘇寧最近兩筆47億+80億的融資,京東面臨融資困境,一旦虧損率不下降,規(guī)模越大虧損越大。
蘇寧易購在家電供貨商話語權(quán)仍較強勢。據(jù)消息人士透露,除了和京東進行激烈的“口水戰(zhàn)”之外,蘇寧的一紙通知已下發(fā)到各個家電供應(yīng)商:在蘇寧易購銷售的家電產(chǎn)品價格一定要低于京東。
“這次價格大戰(zhàn),割血的是京東而不是蘇寧。”以上供貨商表示出擔(dān)心,“京東是自己虧錢應(yīng)戰(zhàn),而蘇寧會讓供貨商買單。”
創(chuàng)維數(shù)碼行政總裁楊東文曾表示,“京東賣家電虧錢,我們賺錢。”
“今后來看,傳統(tǒng)家電渠道商獲取高利潤時代將一去不復(fù)返。”一位家電供貨商同時表示,蘇寧、國美前幾年規(guī)?焖僭鲩L,利潤主要來源于從供貨商手中收取巧奪名目的促銷費、進場費,以及占壓供應(yīng)商貨款等來實現(xiàn)利潤。
“但隨著線下銷售被線上稀釋,以上潛規(guī)則將會慢慢消失。”上述人士表示,家電供貨商更期望多平臺、多渠道的競爭。
蘇寧易購日前推行的將供貨商結(jié)算周期從60-90天縮短7天,被業(yè)界看作是打破潛規(guī)則的第一步。
這場戰(zhàn)爭已然不是蘇寧與京東兩人的戰(zhàn)役。“當(dāng)年亞馬遜和Bestbuy大戰(zhàn),結(jié)果CircuitCity死了。”一位電商人士預(yù)言。
“電商價格之爭后將形成一個行業(yè)流量的洼地,網(wǎng)購流量將愈來愈集中到幾個大的電商平臺上來。”邢孔育總結(jié)道。
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