海爾售后服務人員正在對洗衣機進行細致的維護和保養(yǎng)

　　記者在參加公益普查的活動頁面上看到了一個這樣的帖子，“海爾的服務很周到，從安全測電到家電清潔保養(yǎng)，徹底解決了我們的后顧之憂。”一字一句的真實感言以及海爾服務人員服務現(xiàn)場照片在海爾樂享論壇一經(jīng)發(fā)布，就被網(wǎng)友們紛紛點擊、跟帖。

　　記者隨即連線這位網(wǎng)名叫“大奔”用戶，得 友“大奔”家里用的電器大部分都是海爾品牌的，從冰箱、洗衣機、空調(diào)到電視，海爾家電已經(jīng)成為他們家非常重要的一部分。

　　在得知海爾舉辦公益普查活動后就馬上報名參加。“大奔”說：“平時洗完衣服，光顧著去注意衣服的洗凈程度，很真沒想過洗衣機也需要做清潔保養(yǎng)的問題，看著師傅從過濾器里清理出不少污垢，才知道選擇專業(yè)人員做維護對家電來說太有必要了。”

　　正如網(wǎng)友“大奔”所言，“安全節(jié)能”這一主題如今已深入人心，家電行業(yè)也紛紛圍繞這一主題創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品。作為全球家電業(yè)的領(lǐng)軍品牌，海爾一直以領(lǐng)先的節(jié)能產(chǎn)品引領(lǐng)著行業(yè)節(jié)能升級，并獲得全球權(quán)威機構(gòu)的節(jié)能認證。

　　在“2011年中國節(jié)能產(chǎn)品企業(yè)領(lǐng)袖榜”中，海爾空調(diào)、冰箱、洗衣機、熱水器等產(chǎn)品共51個型號入選節(jié)能領(lǐng)袖榜，成為入選品類與產(chǎn)品型號最多的企業(yè)，這也意味著海爾已經(jīng)成為全球家電行業(yè)節(jié)能趨勢的引領(lǐng)者，成為市場節(jié)能家電 。

　　家庭安全節(jié)能用電公益普查是海爾舉辦的面向全國用戶免費上門服務活動，用戶通過上傳自己的感受或服務現(xiàn)場照片來表達出海爾與用戶生活的息息相關(guān)，而用戶踴躍參與本次活動，紛紛贊揚海爾服務人員上門普及安全節(jié)能知識，恰恰體現(xiàn)了他們對海爾節(jié)能產(chǎn)品與技術(shù)的認可和信賴。

　　事實上，憑借行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品與技術(shù)，海爾節(jié)能產(chǎn)品得到了全球用戶的廣泛認可。世界權(quán)威市場研究機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)公布的 全球家電市場調(diào)查結(jié)果顯示，海爾品牌的全球大型家電市場占有率高達7.8%，連續(xù)三年蟬聯(lián)全球第一。

　　同時，海爾還包攬了冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜等幾乎所有白電產(chǎn)品線的多項全球第一。

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