“免費退票”小舉措 民生福祉新提高
時間：2022-03-14 23:20 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責任編輯：毛青青
針對近日全國部分地區(qū)出現多點零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團有限公司決定推出免費退票措施，自即時起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險和互聯網訂餐的一同辦理。（中國鐵路）
"免費退票"體現民生溫度。眼下,正值春花茂盛之際，許多旅客都買好了火車票準備開啟一場探春之旅。然而，隨著各地零星散發(fā)病例，大家原有的出行計劃便被打亂。面對如此情況，如果沒有“免費退票”這一舉措，旅客退票所需的手續(xù)費將由自己承擔,必定會造成一定程度的損失。而"免費退票"措施的實施，能讓準備出行的旅客減少損失，解決了旅客的后顧之憂。此舉暖心舉措，獲得眾多旅客們的一致好評，標志著鐵路部門始終貫徹“人民鐵路為人民”的服務宗旨。
"免費退票"彰顯責任擔當。雖然對于大多數旅客而言退票費不算多，也沒有多少人會心疼那點退票費，但是積少成多，這些退票費對于整個鐵路部門來說并不是一筆小數目。盡管如此，面對疫情防控來之不易的局面。鐵路部門仍舊適時推出“免費退票”的措施。這不僅體現了企業(yè)的應急能力，更彰顯鐵路的責任與擔當。
除了“免費退票”措施以外，鐵路部門還立馬優(yōu)化列車的疫情應急方案，包括車站的疫情應急處置，增設紅外體溫檢測儀，進出站體溫檢測健康碼登記，設立應急區(qū)域對發(fā)熱乘客進行臨時隔離；對列車車廂清潔通風定時消毒，加強對扶手、按鈕等高頻接觸物的消毒；電子屏和廣播開展衛(wèi)生防護知識宣傳等等，以此來確保全國民眾的生命財產安全。
疫情無情人有情，鐵路“免費退票”之舉，溫暖人心。鐵路部門始終把人民擺在第一位，想旅客之所想，急旅客之所急，推出“免費退票”的優(yōu)惠政策，在這非常的時期，多措并舉，彰顯鐵路的奉獻與擔當！（郝亞蘭）
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