鐵路免費(fèi)退票，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)
時(shí)間：2021-08-07 14:47 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費(fèi)退票措施，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時(shí)前已購各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。（中國鐵路）
近期多省出現(xiàn)“德爾塔”新冠疫情，部分地區(qū)調(diào)整為疫情中風(fēng)險(xiǎn)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，中國防疫體系再次面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。人民群眾積極響應(yīng)國家政策，減少出門減少流動(dòng)。為做好疫情防控工作，鐵路部門全力支持，8月3日前旅客購的車退票并且均不收取退票費(fèi)。
鐵路部門及時(shí)出臺(tái)的退票措施無疑減少很多旅客的損失，疫情期間，有暑期出游計(jì)劃變成了宅家行動(dòng)，提前買好的車票也需要退票。在人民的生命安全和財(cái)產(chǎn)間，鐵路部門果斷選擇讓步，提出免費(fèi)退票的措施，鐵路部門已不是一次采取此措施來 地保證人們?nèi)罕娚拓?cái)產(chǎn)安全，在臺(tái)風(fēng)、汛情之時(shí)，鐵路部門總是第一時(shí)間為旅客，推出免費(fèi)退票政策。鐵路部門關(guān)鍵時(shí)刻的舉措體現(xiàn)了“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，更體現(xiàn)了鐵路企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)候，配合各地疫情防控要求推出免費(fèi)退票措施，讓有退票顧慮的旅客果斷做出決定，不為退票費(fèi)而強(qiáng)行出現(xiàn)，能夠使旅客在當(dāng)下能夠更果斷更清晰的判斷疫情形勢，做好非必要不出市不出省，減少日常出行，這是對(duì)疫情防控工作壓力的減輕。
當(dāng)然鐵路部門運(yùn)輸工作的疫情工作采取了很多措施，對(duì)車站候車室、售票廳及旅客列車等公共場合每日多次消毒，保證人們?nèi)罕娚踩�。在便民利民旅客的道路上，在便利旅客的服�?wù)上也將永不停步，為它點(diǎn)贊。（郭琴）
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