中國國家鐵路集團有限公司深入學習貫徹 總書記系列重要講話精神,認真貫徹落實中央“六穩(wěn)”“六保”決策部署,聚焦“五個確保、五個見實效”目標任務,用“中國速度”“中國溫度”守護人民群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”.(12月29日人民鐵道)

 

　　中國鐵路始終把旅客的幸福感、安全感、獲得感作為追求目標,深刻印證了中國的鐵路是人民的鐵路,新時代鐵路人始終踐行著“人民鐵道為人民”的服務宗旨,從旅客普遍關注、反映強烈的問題出發(fā),推出更多的創(chuàng)新舉措,努力解決旅客購票、列車環(huán)境、列車治安、服務需求等問題,用“中國速度”“中國溫度”守護人民群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”.

 

　　戰(zhàn)疫情    新時代鐵路人沖鋒在前

 

　　突如其來的疫情,讓很多人措手不及,鐵路客運運輸量受到了嚴重的影響.鐵路企業(yè)在這場戰(zhàn)“疫”中,在運輸抗疫人員和抗疫物資等工作方面做出的成績有目共睹,體現(xiàn)了鐵路人的堅守與擔當 .疫情爆發(fā)初期,國鐵集團迅速啟動應急預案,快速調整相關機車和乘務交路,開辟人員和物資運輸通道,落實疫情防控措施,在車站和列車上配備了測溫設備和手持測溫儀,對進出站旅客全面測溫和車上旅客進行體溫測量.做好了車站、列車公共場所的通風消毒,鐵路部門充分發(fā)揮鐵路“大聯(lián)動機”的優(yōu)勢,旅客出行有序開展,確保了旅客的安全出行.

 

　　惠民生    新時代鐵路人不負重托

 

　　鐵路始終堅持便民、利民、惠民理念,全面落實客運提質計劃,完善線上線下便民措施,讓“旅客出行體驗更美好”成為鐵路企業(yè)的工作核心目標.鐵路服務越來越注重服務細節(jié),廣泛聽取人民群眾意見和建議,為廣大旅客創(chuàng)造條件.電子客票讓更多群眾享受到“一證通行”帶來的快捷和便利;“鐵路12306”App與“東方航空”App實現(xiàn)系統(tǒng)對接,旅客可根據意愿選擇高鐵與航班組合;普速列車服務水平持續(xù)提升,部分普速列車互聯(lián)網訂餐服務上線;對25條城際鐵路、201趟動車組列車加大票價折扣力度,實施靈活折扣的市場化票價機制;推出“靜音車廂”服務新舉措……

 

　　促發(fā)展    新時代鐵路人奮勇當先

 

　　鐵路是國民經濟的大動脈,人們重視鐵路的發(fā)展,是因為強大的鐵路網是盤活各個地區(qū)經濟發(fā)展的關鍵所在.鐵路的發(fā)展建設關系到國計民生,鐵路發(fā)揮的作用是帶動而不是制約.在祖國廣袤的大地上,81對公益性“慢火車”載著沿線百姓脫貧致富奔小康夢不斷前行.鐵路一項項惠民舉措落落實到位,全路開展冬煤保供60天專項行動,促進全國煤炭供應穩(wěn)定,全力保障人民群眾安全過冬.加快重點鐵路專用線建設,打通物流服務“ 和最后一公里”,落實國家減稅降費政策,降低物流成本,中歐班列實現(xiàn)逆勢增長,不斷豐富完善鐵路特色快件服務體系,肩負著關系國計民生重要物資的運輸任務,助推經濟社會發(fā)展.

 

　　民心是桿秤,秤砣就是老百姓.解決民生問題,就要回應群眾關切,直面熱點焦點問題,這就要求鐵路企業(yè)擁有高度的責任感使命感,這是人民對鐵路的期望,也是鐵路的職責所在.鐵部門借助科技的力量,不斷前行,讓旅客的出行變的更簡單、更幸福.給廣大旅客帶來更多美好的出行體驗,廣大旅客在出行中必將收獲更多溫暖和幸福.(劉廣)