一個芒果真的大于他人尊嚴？
時間：2019-06-12 13:26 來源：川北在線 責任編輯：青青
6月11日，山東省廣饒縣一快遞員在送快遞時，因包裝開裂少一個芒果，48歲圓通女快遞員賠償一整箱后依然遭到惡意投訴，被扣除工資2000元。快遞員為求諒解直至下跪。投訴者卻撥打110，要求民警將其帶離。（新浪網(wǎng)）
近年來，全國各行各業(yè)都在出臺相關政策，想盡一切辦法來提高工作人員的服務質量和態(tài)度，例如快遞行業(yè)規(guī)定，被顧客投訴多少次就要扣除績效工資等等。然而隨之而來卻是各類投訴案件大幅度增長，有的客戶把投訴當成維護自己合法權益的一種手段，快遞晚送了一會或者包裝有一點點破損，不管是多么雞毛蒜皮的事都要進行投訴。
然而，快遞員這一人群一直處在社會的底層，他們時刻都在接受著別人投來的異樣目光，他們沒有學歷，只能靠體力勞動來養(yǎng)家糊口，無論陰天下雨還是節(jié)假日，他們從來不休息，有時節(jié)假日就是他們的工作日，別人都全家團聚的時候，他們只能堅持在勞動的第一線。只有這樣，才能保證每個快遞按時送達。
曾經(jīng)看到過一個采訪，有一個快遞的兒女最大的愿望就是能讓爸爸陪自己吃一頓團圓飯，這不禁讓我感到一絲的辛酸，一頓團圓飯在別人看來再平凡不過的事，在快遞員家庭竟然成了一種奢求。
得饒人處且饒人，寬容向來是中國傳統(tǒng)的一種美德，緊緊是缺少了一個芒果，就這樣咄咄逼人，況且快遞員還自掏腰包賠償了一箱。如果你是那位快遞員，你又會怎樣？難道一個芒果真的比別人的尊嚴還重要嗎？
因此，讓我們每個客戶都多一點包容，公司要多一點核實，不要只看投訴數(shù)量就對員工進行處罰，對客戶負責的同時,也要對員工負責,堅決抵制惡意投訴,絕不讓業(yè)務員流汗又流淚。只有這樣，員工才會感覺到溫暖，工作才會更有動力�！ 。盍至� ）
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北在線：http://sanmuled.cn/
①凡注明"來源：XXX(非在線)"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，本網(wǎng)不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用，不構成任何投資建議，文章觀點不代表本站立場，其真實性由作者或稿源方負責，本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的，本站不原創(chuàng)、不存儲視頻，所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站，如涉及到您的版權問題，請與本網(wǎng)聯(lián)系，我站將及時進行刪除處理。
