隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏隨之加快，外賣(mài)行業(yè)也蓬勃發(fā)展起來(lái)。然而外賣(mài)行業(yè)的蓬勃發(fā)展給人們生活帶來(lái)巨大便利的同時(shí)也造成了嚴(yán)重的交通安全隱患。既然外賣(mài)與人們生活已密不可分，那么化解外賣(mài)路上的風(fēng)險(xiǎn)就勢(shì)在必行了。

 

　　筑牢職業(yè)規(guī)則意識(shí)。外賣(mài)服務(wù)要著眼行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，主動(dòng)強(qiáng)化自身管理職責(zé)。提高入職門(mén)檻，加強(qiáng)外賣(mài)員入職體檢，依規(guī)辦理健康證，嚴(yán)厲杜絕渾水摸魚(yú)，偽造健康證的不良現(xiàn)象；提高安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)騎手的入職培訓(xùn)和安全培訓(xùn)，提高外賣(mài)員服務(wù)意識(shí)，杜絕與顧客的沖突和騷擾行為，同時(shí)實(shí)行送餐車輛網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，隨時(shí)掌握送餐員動(dòng)向，將安全就是效益的觀念植根于外賣(mài)員腦中。

 

　　加強(qiáng)職業(yè)監(jiān)管防范。隨著外賣(mài)隊(duì)伍的不斷壯大，人們對(duì)于外賣(mài)質(zhì)量的要求也隨之提高，對(duì)于外賣(mài)員的考核也應(yīng)運(yùn)而生，一些外賣(mài)員為了通過(guò)考核避免被扣錢(qián)或者得到獎(jiǎng)勵(lì)，就必須準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送單，于是出現(xiàn)了外賣(mài)騎手闖紅燈、逆行、占道、隨意停車等嚴(yán)重影響交通安全的違法行為，成為城市頑疾，不得不加強(qiáng)監(jiān)管，防止惡化。比如上海浦東推出的“騎手交通文明APP” 對(duì)轄區(qū)外賣(mài)騎手實(shí)行交通違法記分管理，同時(shí)其違法行為會(huì)被錄入系統(tǒng)，需在48小時(shí)內(nèi)到交警部門(mén)進(jìn)行處理；要求外賣(mài)員穿上編號(hào)馬甲，并將馬甲編號(hào)與身份證進(jìn)行捆綁，便于有效監(jiān)管在一定程度上大大規(guī)范了轄區(qū)外賣(mài)騎手的違法亂像。

 

　　化解外賣(mài)路上的風(fēng)險(xiǎn)不僅是對(duì)外賣(mài)騎手安全的保障，更是對(duì)其他公共交通安全的負(fù)責(zé)，有關(guān)各方都應(yīng)高度重視，行在當(dāng)下，不斷探索有效管理辦法，創(chuàng)新管理模式。（劉亞楠）