3日晚，一段“高鐵乘客拒絕查票氣哭乘務員”的視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議。中國鐵路武漢鐵路局集團有限公司官方微博5日發(fā)布通報稱，5月3日，北京西開往漢口的G521次列車上，一名旅客對列車上實名制驗票工作不理解而情緒激動，后經隨車乘警批評教育，該名旅客認識到自身的錯誤。(光明網(wǎng)5月5日)

 

　　乘坐高鐵時檢票，本是天經地義之事。然而我們從視頻中可以看到這位女乘客氣勢咄咄逼人，不但言語間對自己犯下的錯誤毫無反省之意，而且對乘務員不斷進行挑釁與攻擊。明明是自己不守規(guī)則，卻硬是將一個履行工作職責的乘務員逼到哭泣的地步，可恥！這種行為是一種典型的“巨嬰行為”。

 

　　拒絕查票這件事，從表面上看是一種不守規(guī)矩的行為，實際上是一種凡事只考慮自己方便、無視他人勞動成果、無視社會規(guī)則的極端自私的行為。武志紅老師在他的著作《巨嬰國》中寫到：“我們都是龍，而龍都在追求全能感，全能感一旦被破壞，會生出毀滅整個世界的破壞欲。”他形象地稱這種人為“巨嬰”。他們認為只要自己一動念頭，世界就得立即按照自己的意愿來運轉，別人都是為自己服務的。他們用巨嬰的思想，把一切行為都理所當然化。但是要知道，社會的正常運轉，是靠規(guī)則層層把關的，一旦規(guī)則被漠視，被打破，那后續(xù)造成的負面影響將不可估量。任何一個人，都不是社會中心，更別提讓社會為他們讓步�；蛟S人都是自私的動物，擁有自我利益心，但前提是不能損害他人的利益，破壞公眾秩序。

 

　　巨嬰心理的本質是一直呆在舒適區(qū)、拒絕成長的心理。要改變這種心理，我們要在生活實踐中要不斷訓練自己的心智，勇敢的走出舒適區(qū)，在行動中逐漸開啟心智成熟之旅，徹底擺脫這種巨嬰思維。同時也要利用輿論對這種行為進行的抨擊與譴責，并通過不斷完善的法律法規(guī)來“栓牢”這雙“肆無忌憚”的手。（趙良晨）