火車該不該設(shè)兒童車廂引發(fā)的思考
時(shí)間：2019-01-25 11:20 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
火車該不該設(shè)兒童車廂引發(fā)的思考
近日，有關(guān)火車上設(shè)置“兒童車廂”的建議引發(fā)了很多網(wǎng)友的討論，不否認(rèn)這是一個(gè)不錯(cuò)的建議，它能有效的解決不少旅客在乘坐火車時(shí)遇到各種因?yàn)?ldquo;熊孩子”所帶來(lái)的困擾。但“兒童車廂”無(wú)異于又是對(duì)孩子標(biāo)簽化的設(shè)置，畢竟并不是所有的孩子都是“熊孩子”。
兒童車廂的提議早在2017年便有網(wǎng)友提出。提出的原因與近日相似，都是乘車遇到熊孩子打鬧，嚴(yán)重影響休息。就算兒童車廂設(shè)立，也不意味著其他民眾便可高枕無(wú)憂。一方面，兒童車廂在客流高峰期間難免涌入成年人。另一方面，就算將熊孩子放到一個(gè)車廂，也難以保證他們不在車內(nèi)來(lái)回打鬧，喧嘩的噪音不會(huì)吵到相鄰車廂乘客。
很多網(wǎng)友這樣提議是出于對(duì)“熊孩子”的厭煩。有些孩子生性活潑好動(dòng)，旅途中長(zhǎng)時(shí)間處于密閉環(huán)境中，難免會(huì)到處跑動(dòng)、吵鬧，很多孩子并不會(huì)意識(shí)到對(duì)周邊的乘客造成了干擾，這種情況下父母的教導(dǎo)最為重要。
我們都知道火車車廂每節(jié)都是有定員的，“兒童車廂”若坐不滿，高峰時(shí)期會(huì)導(dǎo)致普通車廂更加擁擠，造成運(yùn)力的浪費(fèi)；若實(shí)際人數(shù)超過(guò)定員，必然導(dǎo)致一部分兒童無(wú)法坐上“兒童車廂”，那乘坐普通車廂的孩子，是否會(huì)因沒(méi)有乘坐“兒童車廂”而被其他乘客歧視，是否會(huì)對(duì)孩子造成傷害？
總之，設(shè)置“兒童車廂”之前需要更多研究和調(diào)查，不能“一拍腦門”就決定，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的 標(biāo)準(zhǔn)。特別是鐵路運(yùn)輸服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)，環(huán)節(jié)多，對(duì)人性化，精細(xì)化服務(wù)的要求更高。這要求有關(guān)部門認(rèn)真聽取輿論意見(jiàn)，積極推動(dòng)服務(wù)改善。鐵路部門也不妨在謹(jǐn)慎調(diào)研之后，小范圍試點(diǎn)運(yùn)行，看看實(shí)際成效，在不斷的實(shí)驗(yàn)中推出更加完善的服務(wù)舉措。（梁帆）
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