好用才能贏得市場青睞
時(shí)間：2018-09-07 23:53 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
好用才能贏得市場青睞
來自云南省旅發(fā)委的消息顯示，為確保10月1日“游云南”App“好用”并閃亮登場，目前全省正不斷優(yōu)化和完善“游云南”App平臺(tái)功能，力爭打造成世界一流的智慧生活樣板全新抓手。年內(nèi)，“游云南”App將覆蓋全省3A級(jí)以上景區(qū)。（9月5日《昆明日報(bào)》）
為提升云南旅游智慧化水平，實(shí)現(xiàn)“帶著手機(jī)游云南，說走就走，全程無憂”的目標(biāo)，云南全力推進(jìn)“一部手機(jī)游云南”工作。但從上線試運(yùn)營的情況來看，“游云南”App基本達(dá)到“能用”的標(biāo)準(zhǔn)，距離“好用”還有一定差距。因此，如何確保“游云南”App正式上線且達(dá)到“好用”的效果，讓用戶獲得更豐富、更有品質(zhì)的體驗(yàn)感，無疑是一項(xiàng)重要且緊迫的任務(wù)。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)品創(chuàng)新，“游云南”App契合旅游業(yè)未來的發(fā)展方向，有助于滿足消費(fèi)者日益?zhèn)�性化、多樣化的旅游需求。但“游云南”App作為新生事物，總有一個(gè)不斷發(fā)展完善的過程。如果旅游需求“跑在前”，優(yōu)質(zhì)供給卻“掉了隊(duì)”，無疑就是舍本逐末，被消費(fèi)者用腳投票不過是時(shí)間問題。畢竟，品質(zhì)才是旅游業(yè)的靈魂，尤其是伴隨旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，誰能最大限度地激發(fā)消費(fèi)者欲望，提升用戶體驗(yàn)感和滿意度，就能在未來的市場競爭中占得先機(jī)。
令人欣喜的是，“游云南”App正在朝著“好用”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。據(jù)了解，從6月1日“游云南”App上線試運(yùn)營以來，相關(guān)部門及項(xiàng)目組根據(jù)市場的反饋意見和各方建議，不斷優(yōu)化和完善“游云南”App平臺(tái)功能。尤其是8月份以來，按照“小步快跑、快速迭代”的原則，對(duì)“游云南”App首頁、直播、地圖、導(dǎo)覽等核心功能進(jìn)行全新改版和優(yōu)化，并推出了“游云南”App發(fā)布V1.7.0版……這些努力都充分彰顯了云南著力提升旅游智慧化水平的決心，值得點(diǎn)贊。
當(dāng)然，除了繼續(xù)推動(dòng)“游云南”App的優(yōu)化完善，關(guān)鍵還是要加快資源要素上線步伐，不斷提升“游云南”App的核心競爭力和影響力。一方面，要繼續(xù)完善和推動(dòng)公共資源的上線，重點(diǎn)聚焦排隊(duì)、如廁、停車等細(xì)節(jié)問題，讓游客能更方便、快捷地用好優(yōu)質(zhì)公共資源；另一方面，要做好線下要素資源的上線工作，加快推進(jìn)一批富有云南特色的商品和名景、名店上線，滿足游客吃住行游購?qiáng)矢鱾�(gè)環(huán)節(jié)的需求，真正讓游客購得放心、游得安心。當(dāng)“游云南”App達(dá)到“好用”的標(biāo)準(zhǔn)，方能對(duì)接好人們?nèi)找嫱⒌穆糜涡枨�，最終贏得市場青睞。
總而言之，著力提升云南旅游智慧化水平，推進(jìn)云南旅游業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須從大處著眼、小處著手。而當(dāng)務(wù)之急就是要持續(xù)推動(dòng)“游云南”App的優(yōu)化完善，并不斷加快公共資源上線、線下要素資源上線步伐，努力實(shí)現(xiàn)從“能用”到“好用”轉(zhuǎn)變，唯此才能讓“帶手機(jī)游云南，說走就走、全程無憂”早日成為現(xiàn)實(shí)。（丁恒情）
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