鐵路“撞上”開學季 一枝一葉總關(guān)情
時間：2018-09-06 17:47 來源：川北在線 責任編輯：青青
又是一年開學季，隨著9月1日全國史詩級大片《開學》震撼上演！全國學生傾情演出，場面震撼而感人！由于全國各大院校“加盟助演”帶來的學生返�？土鞲叻�，更將今年這部史詩巨作《開學》推向高潮。曾經(jīng)傾情出演過的我們，還有幾人一人再次踏上遠行的列車……昨日重現(xiàn)，您是否還會記得，曾經(jīng)有人伴你一路同行？
一路順心回校園，從擁有一張學生票開始。由于學生票優(yōu)惠幅度較大，而且出行方式比較舒適，因此乘坐火車去學校報到的人數(shù)目前是占最大比例的。這樣一來，暑期返程火車票就相對比較搶手，尤其是前往北京、上海等高校眾多城市的車票甚至“一票難求”。為保障莘莘學子正常購票需求，上海鐵路部門科學組織乘降，為青年學子順利返校保駕護航。從及時發(fā)布學生票預售期信息，到派專人提前走訪了解學生返校和新生入學時間安排；從優(yōu)化學生票售票組織，合理調(diào)配售票人員，到新增學生票售票專窗，加強新生購票引導服務……一組組鏡頭，一個個畫面，濃縮了鐵路部門對群眾冷暖的濃濃關(guān)切和百姓幸福的殷殷期盼。
一路歡歌回校園，從改善學生旅客出行體驗開始。上海鐵路部門針對學生旅客特點，倡導開展微笑服務、熱情服務、主動服務。在落實臥具備品、環(huán)境衛(wèi)生、飲水供應、餐飲服務等基本服務措施的基礎(chǔ)上，從加強重點時段和重點車次乘降組織，動態(tài)調(diào)整實名制驗證、安檢查危、檢票口、出站口等崗位設(shè)置，增加進站口、檢票口等關(guān)鍵部位的客運力量，采取專人引導等方面入手，確保學生旅客進站不堵、候車不擠、站臺不亂。使學生旅客從購票開始，到進站上車、乘車旅行直至出站享受到鐵路品牌服務隨時相伴，使莘莘學子返校之旅從“走得了”邁向“走得好”，潛移默化中使學生旅客出行體驗更美好。
“桃李不言，下自成蹊。”黨的十八大以來，每到開學之際， 總書記走訪學校、看望師生，以回信、賀信的方式，引導青少年扣好人生第一�？圩�，陶冶品行，擔當責任，樹立遠大理想。為全社會重視青少年工作，親切關(guān)懷青少年成長做出了表率。鐵路部門發(fā)揮自身交通運輸優(yōu)勢，提升服務質(zhì)量，積極應對學生返校客流高峰，確保莘莘學子順利返校，見證了鐵路部門助力青年成長的拳拳之心,體現(xiàn)了“把車票當請柬，視旅客如親人”的殷殷之情，彰顯了“人民鐵路為人民”的責任與擔當。（李桂啟）
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