答好“快旅慢游”命題的三個視角
時間：2015-08-04 10:02 來源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
由中國鐵路總公司@中國鐵路 和新華網(wǎng)共同發(fā)起的2015年中國鐵路主題活動#高鐵游記#于8月3日正式啟動。這次活動為期三個月，將持續(xù)到10月底，跨越暑期、中秋節(jié)、國慶節(jié)三個旅游高峰。中國鐵路新媒體矩陣成員將圍繞名校游、避暑游、紅色游、民俗游、國慶游、金秋游等六個主題與網(wǎng)友共同挖掘、推薦高鐵線路及周邊旅游資源，并聯(lián)合各地政務(wù)、旅游行業(yè)等合作伙伴，向網(wǎng)友送出高鐵伴手禮，共同打造“高鐵旅游”品牌。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 8月3日）
近年來，高鐵旅游逐漸成為新風(fēng)尚。就今年而言，暑假高鐵游熱門目的地游客增長達(dá)3倍。從各大旅行社和旅游軟件APP推出的旅游套餐可以看出，隨著動車和高鐵線路的延伸及班次的增加，鐵路沿線景區(qū)的“快旅慢游”儼然成為熱潮。
7月28日，國務(wù)院常務(wù)會議就明確了促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的政策措施，打造穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)惠民生新支點。旅游產(chǎn)業(yè)本身就是涵蓋范圍較廣，吃、住、行、玩、購，具有很大的市場潛力。作為交通行業(yè)的大將，鐵路總公司聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)起的中國鐵路主題活動，不僅是積極響應(yīng)國家的號召，更是承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。但如何挖掘好市場潛力，答好“快旅慢游”的命題，筆者認(rèn)為應(yīng)從三個角度去審視。
首先，“一枝獨(dú)秀”不如“眾人拾柴火焰高”。現(xiàn)在，人們出門旅游更加要求便利舒適省心。“快旅慢游”的理念體現(xiàn)在旅途的快捷，游玩的盡情盡興。高鐵的輻射范圍大、受眾面廣、且舒適便利，各大旅行平臺可以借力高鐵這匹黑馬。而吃、住、行、玩一體的一條龍服務(wù)，省去很多中間環(huán)節(jié)，更能將游客的時間規(guī)劃好。不同的旅行平臺的服務(wù)對象應(yīng)有側(cè)重點，特別是套餐的組合。旅行社可主打群游，如單位團(tuán)，老年團(tuán)，親子團(tuán)等等。而旅游軟件APP可主打散客，或者來自五湖四海的游客。
再者，要避免“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”。一條龍的服務(wù)最怕的是其中一個環(huán)節(jié)掉鏈子。各個旅游平臺選擇合作對象應(yīng)該慎重，像游客因為住宿用餐的糾紛并不少見。高鐵作為旅游的一部分，其服務(wù)質(zhì)量是需要能夠接受社會四面八方的拷問。不過，高鐵的進(jìn)步，我們都是有目共睹的。而要打造“高鐵旅游”品牌，那么其推薦給旅客的吃住玩的信息要認(rèn)真篩選、實事求是。
最后，要巧用“虹吸效應(yīng)”。高鐵的開通，使得沿線城市的生產(chǎn)要素重新組合。“高鐵旅游”可能會導(dǎo)致人們涌向更有吸引力的城市，有些地區(qū)出現(xiàn)游客“過而不入”的現(xiàn)象，儼然成為“過境地”。那么這就涉及到當(dāng)?shù)卣绾稳グ芽亓恕，F(xiàn)在很多地方推出“憑高鐵票一元游景區(qū)”或者“憑高鐵票打折”等活動，都是很好吸引游客的方法。簡單的說就是，高鐵把旅客送到你面前，那你如何留住旅客？
“高鐵旅游”是個很奇妙的組合，兩者可以巧妙地創(chuàng)造共贏。但任何一個地方景區(qū)，“有說頭、有看頭、有玩頭”的快旅慢游，才能留住高鐵線上的旅客。（林康）文：林康
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