2014年1月20日， 中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席 在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一批總結(jié)暨第二批部署會(huì)議上發(fā)表重要講話，他強(qiáng)調(diào)，要充分運(yùn)用第一批活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，緊緊扭住反對(duì)“四風(fēng)”，從群眾最關(guān)心、最迫切的問(wèn)題入手，著力解決關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題，解決群眾身邊的不正之風(fēng)問(wèn)題，把改進(jìn)作風(fēng)成效落實(shí)到基層，真正讓群眾受益，努力取得人民群眾滿意的實(shí)效。

    筆者認(rèn)為，全國(guó)上下正是第一批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)、第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始之際，要以人民群眾滿意作為檢驗(yàn)我們工作成敗、得失的根本標(biāo)準(zhǔn)，做到知民情、解民憂、促民富。

    讓人民群眾滿意要做到知民情。要知民情，必須深入群眾，要真正深入群眾，必須下真功夫，否則即使下了基層也只是無(wú)功而返。下基層一定要輕車簡(jiǎn)從、直入群眾。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層，不能從上至下將積極下屬都帶上，如果提前告訴你下基層調(diào)研內(nèi)容，那肯定是看不到真實(shí)的內(nèi)容，因?yàn)橄录?jí)會(huì)為上級(jí)安排好行程、布置好沿途“人造政績(jī)”、排練好“群眾演員”。只有輕車簡(jiǎn)從、直接面對(duì)群眾，讓群眾接受你，才能與群眾拉家常，了解到群眾心里想的是什么、需要的是什么、最反感的是什么、最氣憤的是什么，才能了解到人民群眾對(duì)各級(jí)黨委政府的評(píng)價(jià)是什么、對(duì)他們“父母官”的評(píng)價(jià)是什么。只有帶著平常心、平民情，才能深入群眾、掌握民情，為工作指明方向、為決策提供情報(bào)。

    讓人民群眾滿意要做到解民憂。知民情是基礎(chǔ)，是了解過(guò)程，關(guān)鍵之處是要滿足人民群眾愿望，實(shí)現(xiàn)解民憂。知民情，解民憂，就是要做好各項(xiàng)民生工程，人民群眾所困、所憂的都是民生工程，關(guān)系人民生存之大事。如上學(xué)難、住房難、看病難、出行難、生產(chǎn)難、吃飯難等，無(wú)一不是關(guān)系人民群眾生產(chǎn)、生活、生存之大事。民生無(wú)小事，民憂是大事，對(duì)待人民群眾所反映的問(wèn)題，無(wú)論大小，只要是合理的，都要用最快的時(shí)間、 的效率、最好的質(zhì)量進(jìn)行解決辦理，才能取信于民，真正得到人民滿意。

    讓人民群眾滿意要做到促民富。“發(fā)展才是硬道理”，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展推進(jìn)國(guó)家強(qiáng)大。人民群眾要滿意，發(fā)展也是硬道理，只有讓群眾的錢(qián)包鼓起來(lái)、生活水平高起來(lái)、物質(zhì)文化生活豐富起來(lái)、全國(guó)人民共同富裕起來(lái)，人民群眾才是真正滿意。只有國(guó)家富強(qiáng)了、人民富裕了，面對(duì)上學(xué)難、住房難、看病難、出行難、生產(chǎn)難、吃飯難等一切民生問(wèn)題，都會(huì)迎刃而解，都不會(huì)再是困擾人民群眾生活、生產(chǎn)、生存的難事。群眾說(shuō)好、才是好。

    總之，我們黨是人民的黨，我們的國(guó)家是人民的國(guó)家，我們的政府是人民的政府，我們的工作成敗與否，要以人民是否滿意作為檢驗(yàn)的根本標(biāo)準(zhǔn)，只有人民群眾說(shuō)滿意了，才能說(shuō)明我們的工作是做對(duì)了、有成績(jī)了。（文\趙水生）

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