時下，國家正大力扶持新興信息服務產(chǎn)業(yè)，“信息消費”有望成為新的消費熱點，成為拉動經(jīng)濟和內(nèi)需的重要力量。目前，除了住房、汽車、食品等之外，電話、手機上網(wǎng)、寬帶等消費也逐漸占據(jù)了家庭支出越來越重的地位。遺憾的是，現(xiàn)在電信行業(yè)價格混亂，信息模糊，服務滯后，市場失控，雙方權利不平等的環(huán)境無疑不利于“信息消費”的茁壯成長，電信行業(yè)的改革迫在眉睫，勢在必行，亟待重整洗牌。

    “反清零，我的流量聽我的！”起訴壟斷運營商，質(zhì)疑流量計費只是消費者權益覺醒的一個縮影。也許渺小、微弱甚至被諷刺帶有“炒作”意味的力量，不一定能在與強大的壟斷市場相對峙抗衡的戰(zhàn)斗中最終取得勝利。但維權意識的覺醒，“權利是用來申張的，否則權利就是一張白紙”這種已經(jīng)發(fā)出來的聲音，已是質(zhì)的飛躍進步。這種使人振聾發(fā)聵，醍醐灌頂?shù)穆曇舯貙⒎e少成多，匯聚成推動電信業(yè)改革的強大洪流，會不斷促進運營商完善自身服務管理，為消費者自身爭取更多的切身利益，促進我國的經(jīng)濟市場更加健康和規(guī)范。（ 楊婷婷）

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