山西省通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，山西有四成多受訪群眾對辦事過程中的“吃拿卡要問題”不滿意，超過三分之一的受訪群眾在辦事過程中遇到辦事難的情況要找關(guān)系、送禮送錢，近五成的群眾認為辦事過程中最難打交道的是各級各部門具體辦事人員。（11月26日新華網(wǎng)）
 
　　“吃拿卡要”是改革的絆腳石。要發(fā)展，就要靠改革。十八大報告中指出，要深化政治體制改革，改革的關(guān)鍵還在于人，在于干部，如何轉(zhuǎn)變干部的工作作風(fēng)，如何將執(zhí)政為民落到實處，這些都是改革的重點。而一些干部“吃拿卡要”成為群眾辦事不可承受之重，傷了群眾了心，成為改革的絆腳石，備受詬議。
　　 
　　“吃拿卡要”是拿雞毛當(dāng)令箭。有的干部，官不大，架子不小，群眾來辦事，就像欠他點啥一樣，不給好臉色看，非要刁難一下對方，從對方身上撈點好處才行，將權(quán)力變成對群眾“敲詐勒索”的工具。將給群眾辦事當(dāng)成是交易，幫你辦了事，沒有點表示怎么行？感覺自己的權(quán)力跟群眾沒有關(guān)系，忘記了自己的權(quán)力其實是人民給的，自己是由納稅人民的錢來供養(yǎng)的，是有義務(wù)、有責(zé)任為群眾辦事的。
 
　　“吃拿卡要”讓群眾傷不起。如果群眾辦一件事，不僅要考慮事情本身，還要考慮涉及干部的“心情”，真夠讓人頭痛。比如一個項目審批，涉及到多個部門，有發(fā)改局、環(huán)保局、財政局、國土局、地稅局等等，那么群眾就得將涉及的每個部門、每個干部都要“打點”一番才行，因為每一步都有可能面臨“吃拿卡要”的威脅。如此，誰還敢來辦事，一個部門、一個干部就是一道坎，群眾辦個事，還要過五關(guān)斬六將，這像什么話？
 
　　“吃拿卡要”是病，得治。“吃拿卡要”，你行我效，似乎成為了一種通病。這種歪風(fēng)一旦蔓延，得不到有效的治理，大家都效仿，爭相“吃拿卡要”，后果不堪設(shè)想。是病就得治，一是要靠制度管權(quán)管事管干部，要加大“吃拿卡要”專項整治，總結(jié)經(jīng)驗成果，把行之有效、切實可行好做法、好經(jīng)驗固化下來形成相應(yīng)的制度，并嚴格遵照執(zhí)行；二是要強化監(jiān)督，創(chuàng)造條件，讓權(quán)力在陽光下運行，這就要求一方面要做好相關(guān)信息的公開，擴大政務(wù)公開，公開各種辦事流程，另一方面，要妥善受理和處理群眾的舉報投訴，公開的目的就是要讓群眾有機會監(jiān)督，有地方維權(quán)；三是要進一步規(guī)范行政審批，廢除不必要的審批事項，減少審批環(huán)節(jié)，從而提高辦事效率。通過一系列的舉措，擠壓“吃拿卡要”的生存空間。

　　

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