讓住戶補(bǔ)齊前年閣樓采暖費(fèi) 要么就用掛網(wǎng)費(fèi)代替

　　這兩天，家住航萃園小區(qū)的孫女士等15戶居民遭遇了一件棘手的事——“供暖公司要求我們，要么補(bǔ)繳閣樓取暖費(fèi)，要么交幾千元掛網(wǎng)費(fèi)，不然3天內(nèi)就給我們停供，沒有商量的余地。”

　　住戶：

　　繳取暖費(fèi)時(shí)遭遇差別對(duì)待

　　12月4日，家住東陵區(qū)文萃路185號(hào)航萃園小區(qū)的孫女士給沈陽(yáng)晚報(bào)新聞熱線打來(lái)電話：“這兩天，我去盛天供暖公司繳今年的供暖費(fèi)，供暖公司要求我們補(bǔ)齊前年閣樓的供暖費(fèi)，否則今年的供暖費(fèi)也拒收�！�

　　孫女士說，她家住的是頂樓，有閣樓，閣樓的取暖設(shè)施是自己家裝修時(shí)安裝的�！拔壹仪澳瓴湃胱�，去年才開始收閣樓的取暖費(fèi)，我家不欠費(fèi)。但是今年再去繳取暖費(fèi)時(shí)，收費(fèi)人員讓我們把前年閣樓的取暖費(fèi)也一并補(bǔ)齊，不然連今年的也不收�！�

　　孫女士問了幾家已經(jīng)繳完取暖費(fèi)的頂樓業(yè)主，他們都表示自己家只是正常繳納了今年樓下和閣樓的取暖費(fèi)，未補(bǔ)繳前年的閣樓取暖費(fèi)。幾位頂樓業(yè)主還表示，繳費(fèi)時(shí)根本就沒提讓他們補(bǔ)繳前年取暖費(fèi)的事。

　　物價(jià)局：

　　掛網(wǎng)費(fèi)不在收費(fèi)項(xiàng)目中

　　孫女士再次來(lái)到盛天供暖公司拋出自己的疑問，收費(fèi)人員給出了另一種回答：“不補(bǔ)繳前年的閣樓取暖費(fèi)也可以，但是你們家在閣樓安裝取暖設(shè)施了，需要繳納掛網(wǎng)費(fèi)。按合同上閣樓的面積計(jì)算，每平方米繳50元錢�！睂O女士按家中40多平方米的閣樓面積計(jì)算后，掛網(wǎng)費(fèi)要繳納2000多元錢。

　　“我對(duì)掛網(wǎng)費(fèi)有一定了解，這筆錢應(yīng)該是開發(fā)商支付給供暖公司的，不應(yīng)該由個(gè)人來(lái)支付�！庇谑�，孫女士向物價(jià)局進(jìn)行了投訴。幾日后，沈陽(yáng)市物價(jià)局檢查分局答復(fù)稱：經(jīng)與行政審批辦公室的同志溝通后，得知供暖收費(fèi)項(xiàng)目中并沒有“掛網(wǎng)費(fèi)”這一項(xiàng)。如果供熱公司向你收取，必須問清楚所繳費(fèi)用的名稱，并查看《收費(fèi)許可證》，如不在審批范圍內(nèi)，可向我們投訴，我們將嚴(yán)肅查處。

　　收到了物價(jià)局的回復(fù)，孫女士又一次來(lái)到了盛天供暖公司，并向收費(fèi)人員介紹了物價(jià)局的表態(tài)。可收費(fèi)人員的態(tài)度大大出乎孫女士的意料——“3日內(nèi)不補(bǔ)齊或者不繳掛網(wǎng)費(fèi)的話，我們馬上就給您家停供�！�

　　供暖公司：

　　閣樓自接供暖設(shè)施就該繳費(fèi)

　　明明自己在理，收費(fèi)人員的回答卻讓孫女士的心涼到了谷底。孫女士回到小區(qū)內(nèi)又統(tǒng)計(jì)了一下，包括自己在內(nèi)的15戶沒有繳取暖費(fèi)的頂樓業(yè)主都被要求補(bǔ)齊前年的閣樓取暖費(fèi)，而繳完了取暖費(fèi)的業(yè)主，就不用再去補(bǔ)繳這個(gè)錢了。

　　孫女士告訴沈陽(yáng)晚報(bào)記者：“對(duì)于應(yīng)該繳的費(fèi)用，我一分不差，掛網(wǎng)費(fèi)就是供暖公司亂收費(fèi)，我堅(jiān)決拒絕繳納�！�

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