移動互聯時代，人們越來越習慣點開自己智能手機里的“小方塊”，進行社交聊天、查看當日天氣、尋找美味餐廳、安排旅途行程……熱門好用的APP成為人們生活中不可或缺的一部分。以創(chuàng)新服務而領先的招商銀行信用卡推出的“掌上生活”APP，一直在信用卡領域遙遙領先，據EnfoDesk易觀智庫數據顯示，截至第3季度末，“掌上生活”下載量達到655萬次，蟬聯國內銀行信用卡客戶端下載量第一，是 進入手機銀行前十的信用卡APP。日前，“掌上生活”再次全新升級，打造了智能服務平臺、優(yōu)惠權益平臺、生活服務平臺，為千萬持卡人帶來更便捷、更輕松的移動互聯消費生活。
　　
      智能服務平臺 打造全能“信用卡管家”
　　作為一款 的信用卡APP，“掌上生活”就像一個全能的“信用卡管家”，不僅滿足了用戶在信用卡管理方面的基本需求——通過“掌上生活”即可輕松完成申請辦卡、查詢辦卡進度、交易查詢、額度調整、綁定借記卡直接還款、賬單分期等信用卡管理功能；同時，“掌上生活”還在跨行還款和智能提醒等方面擁有獨特優(yōu)勢。
　　按時還款一直是持卡人使用信用卡最主要的一個困擾。為了給廣大持卡人提供更便捷的還款渠道，又符合移動互聯時代的生活形態(tài)，“掌上生活”APP專門提供了免費跨行還款功能，持卡人即使用工行、農行、中行、建行、郵儲銀行、光大銀行等銀行的借記卡，通過“掌上生活”進行信用卡還款也一樣免費。據介紹，今后“掌上生活”還將進一步覆蓋更多銀行借記卡，為持卡人提供免費跨行還款業(yè)務。
　　“管家”最關鍵的是要“貼心”。大數據時代的到來，使得貼心的信用卡個性化服務成為可能。作為信用卡的智能服務平臺，“掌上生活”可根據持卡人操作行為和信用卡使用記錄等后臺數據，進而分析其生活習慣及潛在需求，從而實現智能提醒、智能推薦以及智能的權益回報等服務。這種基于大數據分析技術的服務創(chuàng)新，勢必將引領信用卡APP未來更智能、更貼心的發(fā)展潮流。
　　
       優(yōu)惠權益平臺 海量優(yōu)惠一站搞定
　　當下，五花八門、種類繁多的優(yōu)惠促銷信息令人眼花繚亂。而“掌上生活”除了是一個滿足用戶信用卡管理需求的智能服務平臺之外，還是一個旨在為用戶帶來一站式、全方位價值回饋的優(yōu)惠權益平臺。
　　招商銀行信用卡一貫以來“最大化發(fā)揮積分價值”的經營理念，在“掌上生活”上得以充分體現。目前“掌上生活”集成了積分回饋、積分兌換、積分抽獎、優(yōu)惠商家、掌上影院等各種功能，例如299積分起就可以兌換麥當勞套餐，同時用99積分可以抽獎iPhone 4S，尤其是新增的“9分招牌惠”活動，只需9積分就可以搶到哈根達斯、魔獸世界點卡、禾綠壽司等商品，上線之后異�；鸨�，很快創(chuàng)下14000筆的單天搶兌量。
　　目前，“掌上生活”可為用戶提供的優(yōu)惠已全面覆蓋美食餐飲、KTV休閑等諸多生活消費領域，用戶只需打開“掌上生活”的“特惠通”即可查看五折美食、五折歡唱等優(yōu)惠活動并下載優(yōu)惠券，一站享受移動互聯帶來的實惠和便利。
　　
       生活服務平臺 便利生活觸手可及
　　水電煤氣繳費、手機充值、交通違章繳罰款等生活瑣事，往往會花掉都市人寶貴的時間。 “掌上生活”APP通過和信用卡的綁定，手指輕動，即可利用信用卡額度，完成手機充值、水電煤氣繳費、繳納交通罰款。彈指間解決各種生活瑣事，真正實現給現代人“減壓”，為持卡人打造了一個集實用、便利、創(chuàng)新為一體的生活服務平臺。
　　拿用戶最常用的功能——手機充值來說，“掌上生活”實現了和“通信錄”的聯動，充值時可直接調用通訊錄選號，一個密碼直接完成充值。而繳納水電煤費也可以選擇直接掃描賬單條形碼，嘀一聲即可生成繳費訂單，瞬間感受到移動支付帶來的炫酷體驗。
　　“掌上影院”也是“掌上生活”的重要功能亮點。如果用戶想看電影，不必去影院排隊購票選座，在家里沙發(fā)上，訂票、選位、支付票價……一部手機輕松搞定。隨著產品的不斷升級，“掌上生活”目前可支持70余個城市，400多家院線，已經成為國內金融類APP中最大的在線電影平臺。
　　
        根據艾媒咨詢發(fā)布《2013中國移動互聯網發(fā)展報告》顯示，2013年中國移動互聯網市場產值將繼續(xù)保持高速增長，達到1650億元，同比增長達94%。可以預見，2014年仍將是移動互聯網爆發(fā)式增長的一年。如中國銀監(jiān)會原主席劉明康所說，互聯網和移動科技的創(chuàng)新為銀行業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)與機遇，銀行業(yè)應改變傳統銷售方法，“不斷創(chuàng)新服務模式，滿足客戶個性化的要求”。招商銀行信用卡推出的“掌上生活”APP，不僅順應了時代發(fā)展潮流，更是基于招商銀行“因您而變”的服務理念之下，在移動互聯時代為用戶交出的新的答卷。

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請訪問川北在線：http://www.sanmuled.cn/