每一個(gè)玩家可能都是出于不同原因在玩游戲;有些人是想要體驗(yàn)探索感，有些人則想要控制或統(tǒng)治對(duì)手，還有些人則想要體驗(yàn)強(qiáng)大且引人入勝的游戲故事。
而不管你屬于哪類玩家，所有玩家類型中都存在一個(gè)共同點(diǎn)，即都渴望獲得獎(jiǎng)勵(lì)。如果沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)便不會(huì)愿意繼續(xù)游戲;游戲也就失去了意義。
留住回流用戶 用好獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
任何一款產(chǎn)品都會(huì)面臨玩家流失，流失也是不可避免的玩家行為。在游戲運(yùn)營(yíng)中，召回已經(jīng)流失的用戶也是提高活躍度的一種手段。
召回活動(dòng)分有目的召回和無(wú)目的召回。有目的的召回很好理解，就是為了召回流失玩家做些活動(dòng)，如送獎(jiǎng)勵(lì)、道具、金幣等。無(wú)目的召回就是沒(méi)有做任何活動(dòng)的情況下，流失的玩家又回到游戲中，我們稱為自然回流用戶，這部分玩家為何又回到了游戲，影響因素很多。
回流用戶回到游戲，有的是有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的，有的是無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有以下幾種：
1、根據(jù)回流用戶(不同公司會(huì)自行定義，如同時(shí)滿足未登錄14天，等級(jí)50以上)離開(kāi)時(shí)的等級(jí)，計(jì)算應(yīng)該領(lǐng)取的獎(jiǎng)勵(lì);
2、節(jié)假日或者雙十一這樣的日子，開(kāi)展副本掉落幾率加大、贈(zèng)送經(jīng)驗(yàn)禮包等活動(dòng)(全區(qū)活動(dòng));
3、隨機(jī)抽取回流用戶，贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)。
第一種和第二種如果真正滿足了玩家需求，玩家會(huì)繼續(xù)留在游戲，達(dá)到了召回的目的。第三種隨機(jī)抽取容易引起未抽到獎(jiǎng)勵(lì)的玩家反感，不患寡而患不均的心理容易引起玩家再次流失，從而未達(dá)到召回的目的。
無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制下的回流用戶很大程度上與游戲內(nèi)容更新有關(guān)， 更新的內(nèi)容是否真正達(dá)到了用戶的預(yù)期，也有待考量�；亓饔脩舻牧舸嫘Чu(píng)估方法很多，最簡(jiǎn)單的是看接下來(lái)一段時(shí)間活躍數(shù)量是否有所增加。下面是追蹤某款游戲自上線以來(lái)，每個(gè)月的新增用戶在接下來(lái)每個(gè)月的活躍情況。
游戲設(shè)計(jì)中的內(nèi)部和外部獎(jiǎng)勵(lì)
內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)：理解如何激勵(lì)人們?nèi)ネ婺愕挠螒蚍浅Ｖ匾⒎撬腥硕际浅鲇谕瑯拥脑蛉ネ嬉豢钣螒�。盡管同時(shí)擁有內(nèi)部和外部選擇很棒，但是它們也需要符合一個(gè)困難且公平的復(fù)雜系統(tǒng)，如此才能發(fā)揮真正的作用。
為了讓一款復(fù)雜的游戲具有內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)，我們需要有效設(shè)置一些元素。首先，游戲必須讓玩家覺(jué)得是公平的，而不是呈現(xiàn)一些不必要的難度。像提高敵人的價(jià)值并不會(huì)改變游戲，這只意味著玩家需要花更多時(shí)間去刷任務(wù)或與敵人相抗衡。更難對(duì)付的敵人將能更快地做出反應(yīng)，擁有全新的攻擊能力并且能夠基于不同方式帶給玩家挑戰(zhàn)。另外一個(gè)禁忌便是限制選擇。如果你讓玩家擁有各種技能，道具，但之后卻說(shuō)在復(fù)雜模式下他們只能使用1或2種方式戰(zhàn)勝游戲，這便是一種矛盾。因?yàn)槟銓⒏呒?jí)別的游戲變得更加單一，并迫使玩家進(jìn)入一種非黑即白的體驗(yàn)中。
外部獎(jiǎng)勵(lì)：外部獎(jiǎng)勵(lì)是一個(gè)更輕松的話題。從根本上來(lái)看，任何能夠提供給玩家某種獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品的內(nèi)容都可以作為外部獎(jiǎng)勵(lì)的例子。所以戰(zhàn)利品，成就，甚至是玩家角色的新圖像都屬于這類型獎(jiǎng)勵(lì)。外部獎(jiǎng)勵(lì)并不需要游戲做出改變，但是它們希望能夠?qū)δ承﹥?nèi)容產(chǎn)生影響。比起內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)，外部獎(jiǎng)勵(lì)最重要的一方面便是它們需要始終都處于玩家的控制范圍內(nèi)。
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1. 維護(hù)已經(jīng)建立的獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)是一柄雙刃劍，需要非常明確什么時(shí)候要用獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，什么時(shí)候不能用。如果確定要使用獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，那么一定要去維護(hù)它，不能讓它們影響玩家繼續(xù)游戲的動(dòng)力。
2. 平衡確定性和隨機(jī)性
確定性和隨機(jī)性的獎(jiǎng)勵(lì)有不同的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。了解它們的優(yōu)缺點(diǎn)，才能夠幫助你為玩家創(chuàng)造你想要的游戲體驗(yàn)。
3、讓每一件物品都變得很強(qiáng)
思考符合設(shè)定的、名字的、視覺(jué)的機(jī)制，而不再是數(shù)值上的 平衡。物品的特殊設(shè)計(jì)可以解鎖玩家的想象力。當(dāng)玩家閱讀物品說(shuō)明的時(shí)候，他們會(huì)覺(jué)得“哇，聽(tīng)起來(lái)好酷!”把一個(gè)物品變得非常強(qiáng)力是很容易的，只要把數(shù)值改大就行了;但如果能夠在把一個(gè)物品改得強(qiáng)力的同時(shí)改變玩家的游戲方式，那會(huì)更棒。
4、大方一些
沒(méi)有完美的設(shè)計(jì)，我們總要解決問(wèn)題。解決“玩家獲得了所有物品”的問(wèn)題總比解決“玩家覺(jué)得獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)太小氣”的問(wèn)題來(lái)得更好。
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