原標(biāo)題:鄭遠元全面打響品質(zhì)戰(zhàn),樹行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿
強化品質(zhì)服務(wù),鑄造遠元品牌。據(jù)悉,足部修護龍頭企業(yè)鄭遠元率先在行業(yè)內(nèi)正式打響品質(zhì)戰(zhàn),開始在全國實施統(tǒng)一的品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準,打造“鄭遠元”服務(wù)品牌,樹行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。
鄭遠元相關(guān)負責(zé)人表示,為打好品質(zhì)戰(zhàn),公司制定了一系列品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準。鄭遠元品質(zhì)戰(zhàn)從標(biāo)準確定,到服務(wù)標(biāo)準的層層落地,匯聚了來自各級員工的努力與智慧,他們通過對全國多個市場的門店考察、員工調(diào)研、客戶回訪,最終才形成了可推廣、可復(fù)制、可考核的服務(wù)標(biāo)準。
翻看這份標(biāo)準后,我們了解到,鄭遠元真正將品質(zhì)服務(wù)貫徹到為客戶服務(wù)的每一個過程、每一個細節(jié)中。無論是端茶遞水時的一聲問候、一個動作,主動幫客戶脫鞋襪,確定水溫,還是到雙手攙扶客戶,認真為客戶洗腳,嚴格按照套餐時間服務(wù),他們始終以熱情服務(wù)鑄造品質(zhì)服務(wù)。“鄭遠元將始終以客戶滿意、員工滿意為中心,以服務(wù)打造品質(zhì),用無微不至的關(guān)懷與熱情,為客戶、為員工帶來最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”相關(guān)負責(zé)人表示。
鄭遠元相關(guān)負責(zé)人表示,鄭遠元以提供品質(zhì)服務(wù)為不懈追求,通過作深、做足、做細服務(wù),不斷精進服務(wù)質(zhì)量,提升和創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)準,全面提升品質(zhì)服務(wù)水平,來為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,提升員工收入。
此次品質(zhì)服務(wù)戰(zhàn),將促使鄭遠元成為行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿,更好地為客戶提供規(guī)范、標(biāo)準的品質(zhì)服務(wù),給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,促進行業(yè)向服務(wù)標(biāo)準化、精細化、精品化發(fā)展。
品質(zhì)是鄭遠元發(fā)展壯大的生命線,鄭遠元長期堅持建立統(tǒng)一長效的服務(wù)標(biāo)準,2018年,起草并建立了《足部修護技術(shù)規(guī)范》陜西省地方標(biāo)準,讓足部修護行業(yè)有“標(biāo)”可依。
作為長期堅持品質(zhì)服務(wù)的公司,相信鄭遠元會一切為品質(zhì)負責(zé),以員工滿意、客戶滿以為工作標(biāo)準,持續(xù)地為客戶、員工帶來品質(zhì)服務(wù),為客戶創(chuàng)造有價值的標(biāo)準,幫助客戶成功,幫助員工成長。
鄭遠元相關(guān)負責(zé)人也對品質(zhì)服務(wù)表達了自己的決心與信念:“我們有信心,也有能力,會用品質(zhì)服務(wù)為您帶來足部修護的完美體驗,讓人們生活得有質(zhì)量,更有長度,為生命加分!”
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