原標題：萬億規(guī)模的戰(zhàn)役即將打響，誰將是摘下靈活用工市場桂冠的贏家?

　　這些年，在人力資源領域出現(xiàn)了一個越來越明確的“風口”：靈活用工。

　　尤其是最近幾日，由自帶流量的快播王欣上線的新版APP靈鴿——定位C2C的靈活用工技能共享和協(xié)作平臺，一經(jīng)上線就受到廣大網(wǎng)友“還快播一個會員”的追捧，一時間靈鴿和“靈活用工”的熱搜居高不下。同時，大街網(wǎng)宣布與美圖公司合作，2019年全面發(fā)力靈活用工這一具有萬億規(guī)模的市場，現(xiàn)在正實現(xiàn)從招聘單一領域向人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈服務平臺的布局，并推出完整的產(chǎn)品業(yè)務模式和服務路徑。

　　快播王欣的靈鴿也好，還是大街網(wǎng)獲美圖戰(zhàn)略投資進軍靈活用工也罷，隨著越來越多的企業(yè)涉足于靈活用工，這都足以說明“靈活用工”領域的爭奪戰(zhàn)即將打響。

　　靈活用工的“勢”與“時”

　　從數(shù)據(jù)上來看，2018年企業(yè)的靈活用工崗位需求增量指數(shù)相比2017年，從3.1上漲到了8.5，增幅達到174%，增速環(huán)比上漲了287%，增速驚人。

　　“勢”是指互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、人工智能的蓬勃發(fā)展，催生了共享經(jīng)濟模式的誕生，能夠為企業(yè)的發(fā)展賦能。以往必須要在線下才能完成的工作，如今在線上就能夠?qū)崿F(xiàn)遠程溝通和交付，全面打破了時間和空間的雙重限制。靈活用工順“勢”而為，屬于共享經(jīng)濟模式下的人力資源共享，可以打破企業(yè)原有的人力資源組織體系，為企業(yè)提供更多新鮮的血液。

　　“時”是指近幾年嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境�，F(xiàn)在處于經(jīng)濟下行時期，加上用工成本的不斷攀升，導致企業(yè)養(yǎng)人成本巨大，不僅要支付工資、五險一金等顯性成本，還要支付水電等隱性成本。這些綜合因素倒逼企業(yè)向管理要效益，因此很多企業(yè)就不得不用裁員的方式以求自保。然而單純的依靠裁員降低人力成本，治標不治本，空出的崗位職責誰來承擔?因此可以不用雇傭、按需付費、按照項目周期自行調(diào)整的靈活用工，就成了諸多企業(yè)降低人力支出的 。

　　傳統(tǒng)外包企業(yè)不能滿足企業(yè)多元化需求

　　傳統(tǒng)外包企業(yè)的確是幫助部分企業(yè)解決了一些用人問題，但是從本質(zhì)上而言，受制于自身人員的限制，外包企業(yè)并不能充分地滿足企業(yè)用工的需求。

　　首先外包公司本身還是個“公司”，并不能實現(xiàn)人力資源的共享模式，一方面同樣需要招聘用人，提供辦公場所，所以本身成本并不低，這也是導致外包公司的服務價格居高不下的原因;另一方面外包公司所涉足的服務領域往往較為單一，也無法滿足企業(yè)的多方面需求。

　　其次外包公司的服務水平更多地受制于其所雇傭的員工能力，這也導致了服務質(zhì)量和水平參差不齊，市場上各類外包公司數(shù)量較多，企業(yè)篩選難度較大，溝通的時間成本也較高。

　　新型靈活用工趨勢

　　新型靈活用工這個賽道，目前主要分為兩種服務模式：一種是撮合式平臺，另一種是交付型平臺。

　　撮合式平臺的主要模式是，為需求方自由發(fā)布用人需求，服務方自由承接需求，平臺方只提供信息服務，并不保證工作的交付，具體工作內(nèi)容需要雙方自行商定。這種模式以豬八戒網(wǎng)為代表，提供服務的乙方以小型外包公司為主體。還有一類是以個人服務為主體，靈鴿的用工模式就屬于這類。在靈鴿之前，拉勾網(wǎng)旗下的大鯤靈活用工平臺以及易分之一靈活用工平臺等都因為種種原因關閉了。

　　撮合式平臺的最大優(yōu)點是開放、自由選擇，但是出現(xiàn)的弊端也很大，這就是因為平臺本身并不負責交付，也無法保證需求方工作內(nèi)容的真實性，所以對用工企業(yè)以及提供服務的公司或者個人，帶來了巨大的溝通成本，在很多情況下，如果不能保證企業(yè)的需求交付，會導致企業(yè)的使用體驗感急劇降低，而對于承接服務的公司或者個人來說，往往客戶的需求并不清楚，這會造成時間成本的浪費以及帶來返工的風險，這也許是造成眾多撮合平臺倒閉的重要原因。

　　交付型靈活用工平臺，顧名思義是以交付為核心的靈活用工平臺，根據(jù)企業(yè)的崗位用工需求提供精準匹配的工作者，并且工作任務由平臺監(jiān)管交付，這類平臺以“由己靈活用工”為代表。通過平臺自身的項目經(jīng)理確認企業(yè)清晰需求，并精準匹配適合的工作者完成工作，由平臺監(jiān)管完成交付。這種服務模式的好處就是降低企業(yè)的溝通成本和靈活用工的風險，提高企業(yè)靈活用工的滿意度;對個人工作者而言，無需擔心需求風險，收入更有保障，但是這種模式對平臺的人力服務要求會變得更高，使得平臺投入成本也相對較大。

　　靈活用工行業(yè)未來的發(fā)展

　　受中國整體經(jīng)濟環(huán)境的影響，目前靈活用工市場還處于初級發(fā)展時期。企業(yè)對于靈活用工理念的接受還需要時間。在筆者看來，靈活用工抓住企業(yè)這端才是關鍵，應該先著力于實現(xiàn)為企業(yè)匹配真正符合水準的人才，并按企業(yè)需求完成任務的工作交付，切實解決企業(yè)所需的用人痛點。畢竟，企業(yè)采用靈活用工的方式是為了解決問題，而非增加煩惱，如何保證交付才是未來靈活用工市場取勝的關鍵!

　　萬億規(guī)模的戰(zhàn)役即將打響，誰將是摘下國內(nèi)靈活用工市場桂冠的贏家?不知道一段時間后，某鴿會不會像子彈短信那樣變得沉寂無聲?

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