原標(biāo)題：　封面企業(yè)家|謝鋒：十五年時(shí)間，他從推銷(xiāo)員蛻變成了國(guó)際品牌創(chuàng)始人

　　一個(gè)內(nèi)心充滿(mǎn)懷舊情結(jié)的80后,一位浙大EMBA工商管理學(xué)士,杭州同欣化妝品有限公司董事長(zhǎng)謝鋒身上還有著諸多頭銜,杭州同欣商學(xué)院院長(zhǎng)、杭州同喜同樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人、杭州湖北商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、亞洲美容化妝品行業(yè)協(xié)會(huì)理事、中國(guó)一帶一路中柬協(xié)會(huì)理事等等。

　　然而2005年剛進(jìn)入化妝品行業(yè)時(shí),他還是一名基層業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)十五年的努力,如今他創(chuàng)立的同欣化妝品公司已經(jīng)站在行業(yè)前線(xiàn),旗下的“喜樣”“喜泉”等品牌也逐步走向國(guó)際。

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　　一流的銷(xiāo)售員

　　謝鋒,1983年出生于湖北,浙江大學(xué)EMBA工商管理學(xué)士學(xué)位,是一個(gè)內(nèi)心充滿(mǎn)著懷舊情結(jié)的80后。

　　初入社會(huì),謝鋒在一家野生菌制作公司工作,每月拿著450元的工資,對(duì)一個(gè)年輕小伙來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一筆不小的財(cái)富。之后,謝鋒開(kāi)始在公司展現(xiàn)出自己的銷(xiāo)售才華,為公司創(chuàng)造了不小的收入。有了一定的財(cái)富積累,謝鋒萌生了新的想法。于是他和另一位朋友一起,為桂林酒店服務(wù),吸引客戶(hù),準(zhǔn)備繼續(xù)大干一場(chǎng)。

　　然而,生活給謝鋒開(kāi)了個(gè)大玩笑。眼看月底便可得到酒店當(dāng)月的報(bào)酬,那位“朋友”卻提前到達(dá)酒店,領(lǐng)取了全部金錢(qián)后消失不見(jiàn)。

　　“那筆業(yè)務(wù)搞砸之后,我的損失很大。后來(lái)我向家人求助,想要繼續(xù)投資野生菌東山再起,卻被他們誤會(huì)我進(jìn)入了傳銷(xiāo)組織。”謝鋒無(wú)奈地笑了笑。

　　生活給謝鋒關(guān)上了一扇窗,也打開(kāi)了一扇門(mén)。

　　20世紀(jì)初,化妝品行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅猛,化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng), 的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　在一個(gè)偶然的機(jī)遇下,謝鋒接觸到了美容護(hù)膚這個(gè)新興的行業(yè),于2005年毅然選擇進(jìn)入化妝品銷(xiāo)售行業(yè),也很快在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角,先后從事過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員、銷(xiāo)售代表、區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān),從行業(yè)基層一步一個(gè)腳印走到了管理層。

　　“化妝品市場(chǎng)行情不錯(cuò),但最開(kāi)始我就是基層跑市場(chǎng)的。”謝鋒說(shuō)。

　　大量的銷(xiāo)售經(jīng)歷讓謝鋒對(duì)美妝行業(yè)有了清晰的認(rèn)知,漸漸地產(chǎn)生了自己拿貨自己銷(xiāo)售的想法。幾經(jīng)周轉(zhuǎn),一位廣州的廠(chǎng)家表示愿意為他提供貨源,謝鋒從此開(kāi)始專(zhuān)心為自己做銷(xiāo)售。但做了一段時(shí)間后,謝鋒發(fā)現(xiàn)該廠(chǎng)家的化妝品品質(zhì)無(wú)法保證,于是馬上放棄了這條供貨源,退回了所有貨物。

　　出師未捷,讓謝鋒有一些低落。但憑借以往的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),他被杭州的一家化妝品公司相中,以每月1500元的工資又開(kāi)始了一段銷(xiāo)售生涯。出于對(duì)謝鋒的考驗(yàn),公司決定把當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售處境較差的紹興地區(qū)分配給了謝鋒,希望他能獨(dú)當(dāng)一面。

　　很快,紹興就成了謝鋒大展身手的戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)月下來(lái),戰(zhàn)果頗豐。2007年,他用一個(gè)月的工資付了買(mǎi)房的首付。

　　“這是我突破曾經(jīng)的思維局限,勇于嘗試的收獲。”謝鋒說(shuō)。

　　有一份安穩(wěn)的工作,拿著還可以的工資,過(guò)著普通的生活。這個(gè)初入社會(huì)的年輕人卻不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。謝鋒表示,銷(xiāo)售的工作容易上手,可越到后來(lái)發(fā)展空間越小。他不愿停滯不前,決定再次獨(dú)立創(chuàng)業(yè),開(kāi)一家屬于自己的公司,打造一個(gè) 的化妝品品牌。

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　　用心服務(wù),同欣創(chuàng)造

　　2013年6月,謝鋒成功注冊(cè)了杭州同欣化妝品有限公司,有了最初的團(tuán)隊(duì)。初成立的同欣,主代理國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)線(xiàn)品牌。在謝鋒的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)一年時(shí)間,同欣代理的品牌就增加到了6個(gè),服務(wù)加盟網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到了近300家,為合作商創(chuàng)造了近億產(chǎn)值。

　　萬(wàn)事無(wú)不變之理。隨著時(shí)代的進(jìn)步,美妝行業(yè)發(fā)展也遇到了各式各樣的困境。謝鋒敏銳洞察到,單純憑借代理,公司難以打出響亮的名號(hào)。謝鋒整整花費(fèi)一年,四處調(diào)查,理清了行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),決定把公司的經(jīng)營(yíng)觸角從單一代理轉(zhuǎn)化成多元化經(jīng)營(yíng)。

　　2016年,謝鋒聯(lián)合同行創(chuàng)辦了“欣SPA美儷薈”美容連鎖機(jī)構(gòu),致力于以傳播健康美麗,正式進(jìn)駐醫(yī)美領(lǐng)域。

　　“同欣的經(jīng)營(yíng)宗旨是‘用心服務(wù),同欣創(chuàng)造’,顧客的要求就是我們的 指令。”謝鋒談道,“所以同欣最初并沒(méi)有使用公域流量進(jìn)行運(yùn)營(yíng),而是側(cè)重于私域流量,首先服務(wù)好美容院的老會(huì)員,以老客戶(hù)為中心進(jìn)行傳播。這種‘四兩撥千斤’的運(yùn)營(yíng)方式幫助同欣打開(kāi)了市場(chǎng)。”

　　相對(duì)垂直的流量運(yùn)營(yíng),讓同欣化妝品能夠把大部分精力放在自我完善上�？v觀當(dāng)時(shí)美妝行業(yè)內(nèi)部,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,產(chǎn)品、服務(wù)、人員專(zhuān)業(yè)度很難統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。謝鋒沒(méi)有受行業(yè)內(nèi)高回報(bào)、高利潤(rùn)的大項(xiàng)目誘惑,而是當(dāng)機(jī)立斷,在他的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持開(kāi)辟了另一種發(fā)展模式,狠抓品牌服務(wù)人員專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。此外,同欣化妝品還走上了細(xì)分化道路,成立了“同心、同德、同贏、同立、同創(chuàng)”5個(gè)事業(yè)部,服務(wù)質(zhì)量得到了質(zhì)的飛躍。

　　在一系列大刀闊斧的改革舉措下,同欣漸漸成為行業(yè)內(nèi)的一股清流,收獲了一大批“鐵粉”。

　　2017年,同欣注資杭州媂麥醫(yī)療美容整形醫(yī)院,開(kāi)啟了大醫(yī)美、大健康運(yùn)營(yíng)服務(wù)。同年,成立同欣商學(xué)院,實(shí)現(xiàn)加盟商機(jī)構(gòu)規(guī)范化、職業(yè)化持續(xù)發(fā)展。

　　盡管如此,謝鋒仍然認(rèn)為同欣依然尚未完成他的最終期待——擁有自己的品牌。這一期待源于他的一次赴約經(jīng)歷。

　　同年,謝鋒赴北京參加第五屆中國(guó)品牌創(chuàng)新發(fā)展論壇。臺(tái)上的他,介紹起同欣代理的品牌滔滔不絕。但下臺(tái)之后,謝鋒發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)言中缺少了一些重要的東西,“品牌代理是講不到品牌的靈魂的。”

　　 的自有品牌是一家化妝品公司的底氣所在,也是在那時(shí),謝鋒堅(jiān)定了創(chuàng)造品牌的決心。

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　　自有品牌與國(guó)際化道路

　　在新時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)下,面對(duì)行業(yè)內(nèi)和美妝大環(huán)境的進(jìn)一步緊縮,謝鋒開(kāi)啟了品牌化運(yùn)作之路,致力于打造東方女性氣質(zhì)之美的“喜樣”“喜泉”等化妝品品牌應(yīng)運(yùn)而生。

　　“‘喜’是中國(guó)最傳統(tǒng)的文化之一,公司未來(lái)會(huì)以中國(guó)民俗文化作為根基,代表著同欣不會(huì)忘本。”謝鋒解釋道,“這是中國(guó)傳統(tǒng)文化和面部護(hù)膚領(lǐng)域的跨界融合。‘喜樣’意味著喜歡你的模樣,而‘泉’包含著通透空靈之意,為有源頭活水來(lái)。”

　　同欣企業(yè)回顧傳統(tǒng),也面向未來(lái)。品牌的命名,寄寓著謝鋒對(duì)公司及行業(yè)未來(lái)發(fā)展的祝福。

　　為了跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐,同欣于2018年成立了杭州同喜同樂(lè)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,推出了同禧美聯(lián)網(wǎng)、同樂(lè)數(shù)字化商城、智商天下新零售系統(tǒng),為美業(yè)信息化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、智慧化助力。從此,同欣由傳統(tǒng)線(xiàn)下企業(yè)轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)”新型企業(yè)。

　　對(duì)此,謝鋒表示:“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化是時(shí)代發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),也是同欣需要努力的方向。但由于美妝行業(yè)的特殊性,目前還無(wú)法完全脫離機(jī)器。同喜同樂(lè)的成立,只是作為一大平臺(tái)為美容院引流,實(shí)體體驗(yàn)依舊是同欣的優(yōu)勢(shì)所在。”

　　同欣在中國(guó)本土的發(fā)展也讓謝鋒開(kāi)始思考如何把國(guó)產(chǎn)美妝產(chǎn)品推向世界。

　　“謝鋒構(gòu)想,“國(guó)內(nèi)是同欣的主根據(jù)地,我們可以先從東南亞國(guó)家開(kāi)始推行。另一邊,也可以和日本、韓國(guó)合作,將重要人才引入研發(fā)團(tuán)隊(duì),更好促進(jìn)品牌的升級(jí)。”

　　自從同欣由傳統(tǒng)的護(hù)膚產(chǎn)品代理成功轉(zhuǎn)型為自主獨(dú)立品牌的研發(fā)企業(yè),其展現(xiàn)出的全新高度、活力和親切感也孕育出了全新的企業(yè)文化根基,在同欣內(nèi)部展現(xiàn)出了極為和睦的傳統(tǒng)“家庭關(guān)系”。

　　同欣內(nèi)部員工表示:“同欣是我最?lèi)?ài)的家,每個(gè)人就像大家庭里的兄弟姐妹一樣,在這里我感到很親切,我對(duì)同欣有一份不舍與愛(ài)。”

　　“謝總是一個(gè)不會(huì)為自己著想的人,他考慮的永遠(yuǎn)都是員工,是客戶(hù)和他人的利益。如果給我一個(gè)期限的話(huà),我愿意和同欣一起走下去。”

　　良好的企業(yè)文化離不開(kāi)謝鋒的領(lǐng)航。和諧友愛(ài)的氛圍,是支撐同欣在商海繼續(xù)航行的堅(jiān)定桅桿。

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