原標(biāo)題：春秋航空回應(yīng)抑郁癥患者被拒登機(jī) 故意刁難？不存在的！
10月14日有網(wǎng)友微博發(fā)文稱(chēng)，10月13日，他與女朋友在山東威海大水泊機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就醫(yī)，但其女朋友患有抑郁癥，因服用藥物副作用導(dǎo)致手抖，被拒絕登機(jī)。
當(dāng)事人網(wǎng)友于先生表示，女朋友服用的藥物副作用導(dǎo)致手出現(xiàn)顫抖的情況，先后遇到機(jī)場(chǎng)安檢人員、機(jī)場(chǎng)志愿者以及春秋航空的工作人員詢(xún)問(wèn)。于先生解釋?zhuān)逊玫乃幬?ldquo;碳酸鋰緩釋片”說(shuō)明顯示，該藥物服用后神經(jīng)系統(tǒng)不良反應(yīng)會(huì)出現(xiàn)雙手細(xì)震顫、萎靡等情況。
于先生稱(chēng)，但在第三次，15時(shí)50分許，春秋航空劉姓工作人員通過(guò)電話聯(lián)系了他，先后詢(xún)問(wèn)他及其女友情況，其女友還提供了相關(guān)藥單、疾病證明以及近期乘坐航班的記錄。劉姓工作人員經(jīng)匯報(bào)后，仍告知他們不允許乘坐本次飛機(jī)，“拒絕乘機(jī)的原因前后矛盾，一會(huì)說(shuō)與抑郁癥有關(guān)，一會(huì)說(shuō)與病無(wú)關(guān)，只是單純情緒的問(wèn)題。”
于先生發(fā)布的圖片顯示，其女友預(yù)約了南京腦科醫(yī)院抑郁癥專(zhuān)病科室，預(yù)約時(shí)間是10月14日8點(diǎn)。由于溝通協(xié)商無(wú)果，他們只好連夜乘坐高鐵趕往南京。于先生稱(chēng)，14日，他們趕到醫(yī)院看了病，但是目前女友情緒不好。目前，他已向春秋航空平臺(tái)進(jìn)行投訴。
10月14日晚，春秋航空表示，“鑒于工作人員多次安撫旅客，旅客情緒仍無(wú)法平復(fù)，基于安全因素，春秋航空勸退旅客，辦理了機(jī)票全退手續(xù)。在旅客情緒比較激動(dòng)、病情不明，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)醫(yī)療意見(jiàn)的情況下，出于對(duì)旅客本人健康和其他所有旅客飛行安全的考慮，謹(jǐn)慎地做出這一遺憾的決定。”
>>網(wǎng)友熱e
■安安悠之：為什么不讓病人登機(jī)，她有人陪伴！
■來(lái)一杯雪頂幽蘭拿鐵：抑郁癥不能坐飛機(jī)？？
■e_e_cummings：航空方面確實(shí)有危險(xiǎn)乘客一說(shuō)，但抑郁癥副作用算不算？好像沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
■蚩尤：之前發(fā)生的在飛機(jī)上自殺的乘客事件讓航空公司不愿承擔(dān)類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)。
■愛(ài)潮流的TorresLin：拒絕沒(méi)問(wèn)題，手在顫抖，機(jī)務(wù)不是醫(yī)生，無(wú)法判斷。防止飛機(jī)途中惡化可以拒絕登機(jī)，在疫情前就連感冒發(fā)燒飛機(jī)也是可以拒絕。
■我們是套娃：人是要就醫(yī)，而且有陪同，基本的同理心還是要有。
■超級(jí)大泡泡龍V2：航空公司有拒絕的權(quán)力。如果允許上機(jī)，也需要說(shuō)清楚需要怎樣的醫(yī)學(xué)證明，讓乘客可以提前準(zhǔn)備好。否則從風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)說(shuō)，確實(shí)不應(yīng)該上啊。
■阿偉張圍脖：那些說(shuō)拒絕沒(méi)問(wèn)題的，你們以后生病出行不要乘坐公共交通。
■言峰噔噔咚：感覺(jué)每天好好努力活著就不容易了還不準(zhǔn)坐飛機(jī)。
■鬢角走失事件：有身體反應(yīng)，這種程度被拒飛是否合理？期待官方回應(yīng)。綜合
>>華商君曰
《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定，無(wú)成人陪伴兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方予載運(yùn)。傳染病患者、精神病患者或健康情況可危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運(yùn)人不予承運(yùn)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定不能乘機(jī)的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕其乘機(jī)，已購(gòu)客票按自愿退票處理。
抑郁癥患者在有人陪同的情況下，是否屬于規(guī)定中涉及的“健康情況可危及自身或影響其他旅客安全的旅客”，可能正是此事件的癥結(jié)所在。
抑郁癥如今已成為全球第四大疾病，世界上大約有3.4億人換抑郁癥。官方媒體數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)的抑郁癥患者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到9000萬(wàn)之多。抑郁癥患者出行等方面的規(guī)定，可能需要更為細(xì)致的說(shuō)明，比如乘機(jī)時(shí)需要出具哪些證明，包括情緒判斷等方面。這樣，既保證乘機(jī)人員安全的同時(shí)，也方便抑郁癥患者及陪同人員提前準(zhǔn)備好相應(yīng)資料。
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