雅安市公路運輸管理處召開培訓(xùn)動員大會，進(jìn)一步增強(qiáng)出租汽車從業(yè)者遵守相關(guān)法律法規(guī)的自覺性，積極主動為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立文明城市交通運輸行業(yè)形象，做文明使者，以實際行動為雅安創(chuàng)建省級文明城市作出新的貢獻(xiàn)。市創(chuàng)建辦、市交警部門、城市管理執(zhí)法部門、市交通運輸局、運管所和各車站、客運企業(yè)、出租、公交公司負(fù)責(zé)人以及駕駛員代表參加了大會。

　　會議要求，要充分認(rèn)識創(chuàng)建文明城市的重要意義，各企業(yè)必須明確任務(wù)，把創(chuàng)建工作任務(wù)落實到每個層面、每個崗位、每個人員、每輛車;認(rèn)真對照工作目標(biāo)分析現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié)，細(xì)化分解工作任務(wù)，落實工作措施，層層壓實責(zé)任;加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，各相關(guān)道路運輸企業(yè)要廣泛開展各種形式的宣傳活動，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn);針對當(dāng)前車站周邊秩序、出租汽車行業(yè)亂拼車、亂調(diào)頭等服務(wù)質(zhì)量問題，將組織人員進(jìn)行集中整治，樹立“安全誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”新形象;對出租車、公交車車容車貌進(jìn)行逐車檢查，確保車輛干凈衛(wèi)生，及時更換車內(nèi)座套，做到車內(nèi)無異味、無臟物，車內(nèi)公益廣告張貼到位;在行車過程中，駕駛員必須保持衣容整潔，不得用粗俗的語言對待乘客或與乘客交談，要做到熱情禮貌、語言文明、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。

　　駕駛員要拋棄陋習(xí)，自覺遵守公共交通運輸行為，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)服務(wù)，做到文明行車、禮貌待客、不超速、不拒載、保持車容車貌整潔，遵守交通法規(guī)，爭做文明駕駛員，樹好窗口形象，全面提升城市公共交通運輸服務(wù)管理水平，以熱情、優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)，營造良好的運輸氛圍。

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