10月14日,漢源縣政務(wù)服務(wù)中心組織全體窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央電視臺《焦點(diǎn)訪談》欄目曝光的北漂小伙返鄉(xiāng)6次辦護(hù)照:證難辦、臉難看,并再次強(qiáng)調(diào)政務(wù)服務(wù)中心作為為民辦事的政府形象窗口,窗口工作人員一定要從本職工作中對照查不足,針對不足進(jìn)行深入自我剖析和總結(jié),堅決杜絕群眾辦事“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)習(xí)會要求:一是各窗口從即日起要將“五個一”服務(wù)牢記心間,即一張笑臉相迎、一聲親切問候、一杯熱茶送上、一鍵操作服務(wù)、一句溫馨提示。視辦事群眾為親人,讓百姓辦事享受到家的溫暖。二是各窗口要切實履行“一次性告知制”,嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”“限時辦結(jié)制”,不能讓群眾辦事多跑路,跑冤枉路。三是各窗口行政審批項目流程要實現(xiàn)再優(yōu)化,提升辦事效率。四是各窗口要愛崗敬業(yè),視服務(wù)為天職,視辦事群眾滿意為工作責(zé)任感、自豪感,從小事做起,用心為民服務(wù),在自己平凡的工作崗位上努力奉獻(xiàn),為共建美麗富饒文明和諧新漢源添磚加瓦。
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